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战略 小组 项 目 完 成率
指标定义 根据公司整体战略所作的年度项目计划完成情况
设立目的 通过该指标考核总裁办公室公司整体战略目标的贡
献情况
计算公式 项目完成率=已完成项目数/年度计划项目数
相关说明 战略管理委员会和经营管理委员会批准总裁办年度
计划为准
数据收集 总裁办公室
数据来源 总裁办公室
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PDF 文件使用 "pdfFactory Pro" 试用版本创建 沉淀人类管理智慧
数据核对 战略管理委员会和经营管理委员会
统计周期 1 次/每年
统计方式 数据
后勤部
员 工 满意综合 指数
指标定义 员工对后勤服务的综合满意程度
设立目的 通过该指标考核后勤部服务工作
计算公式 根据调查结果进行分析
相关说明 由审计部设计问卷题目和统计方式，评分标准，采用
问卷方式；对公司员工进行问卷调查；可委托第三方
进行问卷和统计分析；问卷内容应包括服务的具体项
目、服务提供者的态度、及时性、方便性、周到性等
数据收集 审计部
数据来源 问卷调查
数据核对 总裁办
统计周期 1 次/每年
统计方式 数据
管理 台账 的 真实 率
指标定义 各种台账所记录事物的真实性
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PDF 文件使用 "pdfFactory Pro" 试用版本创建 沉淀人类管理智慧
设立目的 反映台账管理的有效性
计算公式 实际与台账记录比较
相关说明 抽查几类台账
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