重庆物业管理收费标准审批稿.docx

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重庆物业管理收费标准
重庆物业管理收费标准
时间:2010-01-08 14:57来源:未知 作的保洁服务，不
　　包括楼内的门厅、梯间、公共通道、公共卫生间的清扫和保洁服务。
　　十二、以前有关规定与本通知相抵触的以本通知为准。
　　渝价[2004]778号文附表：物业收费表
　　表一：
　　重庆市住宅、商住楼、写字楼、商场等
　　物业服务内容、质量标准(软件)分值表(60分)
　　序号 提 供 的 服 务 内 容 及 标 准 分值 备注
　　1 依法取得物业管理资质 2分
　　2 签订有物业服务合同并执行 2分
　　3 企业内部管理制度(岗位责任制、财务制度等)健全并落实 2分 不完善的相应扣分
　　4 物业档案资料齐全(含住户档案)，查阅方便 3分
　　5 服务体系完善并执行ISO9000标准 2分
　　6 无违章建筑物、外观保持好，共用通道、走廊等无乱堆放和占用 2分
　　7 房屋完好率达95%以上 3分 每个百分点增减分
　　8 公共设备设施维护保养好，完好率达95%以上，保养记录齐全 6分 每个百分点增减分
　　9 零星维修及时率达95%以上，合格率达98%以上，维修记录齐全 6分 每个百分点增减分
　　10 公共区域卫生每天拖扫、干净整洁、生活垃圾日产日清 8分 标准下降相应减分
　　11 窨井、排污(水)管、生化池按有关政策规定清浚 3分
　　12 绿化专人管护，花、草、树等生长良好、无病虫害、无杂草、杂物，并定期浇灌、施肥、松土、喷药等，及时修剪整型，补种及时。 5分 视管护水平减分
　　13 小区主出入口(大门)24小时安全值守，重点部位每2小时至少巡查1次，站式服务，对外来人员询问或登记，文明礼仪，对进出小区车辆进行管理，引导车辆有序运行、停放，对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。 8分
　　14 重大事项回访率在95%以上 2分
　　15 实行定期业主评议，业主与公司关系融洽，对服务工作满意率在90%以上 3分 每个百分点增减分
　　16 重大节日布置和开展社区文化 活动三次以上 3分
　　17 其它
　　备注：
　　1、房屋完好率：指在所管理的全部房屋中，完好房屋与基本完好房屋所占的百分比。
　　房屋完好率=完好房和基本完好间数(或平方米)/房屋总间数(或平方米)×100%。
　　完好房：结构构件安全可靠，整体性好，装修及设备完整且无破损，能保证正常使用的房屋。
　　基本完好房：结构构件安全可靠，装修及水电卫生设备个别部位有轻微破损，但整体现状基本良好，尚能保证正常使用的房屋。
　　2、房屋零修工程及时率：指报告期内住户要求进行房屋小修零修项目的户次中，物管部门能够及时进行修理的户次所占的百分比。
　　零修工程及时率=小修工程及时修理户次数/住户要求小修项目总户次数×100%。
　　及时修理标准：专有部分的维修自住户报修之日算起，室内水电零修不过夜，土建零修三日有结果。
　　小修工程：为修复房屋局部构件的轻微破损，保证正常使用而进行的修缮项目。包括：整修门窗、疏通下水道、排除水电故障，修补地面、屋顶、墙面等。
　　表二：
　　重庆市住宅、商住楼环境及公共设备设施(硬件)
　　维护养护分值表(40分)
　　序号 考 评 内 容 分值 备 注
　　1 人均公共绿化面积2平方米。 4分 未达到条件的按比例扣减。每超出1平方米增加1分。名贵花草、树种加1-3分。
　　2 物业管理用房(2分),业主活动用房(2分)。 4分 低于应配面积的，按比例扣减
　　3 游泳池(1分)、网球场(1分)。 2分 有偿使用。
　　4 羽毛球场(1分)、篮球场(1分)或其它(如足球场、门球场等)运动场地(1分)。 3分 不另收费。每增加一项运动场地增加1分。
　　5 健身活动区(2分)、儿童娱乐区(2分) 4分 不另收费。健身活动区、儿童娱乐区各不得小于50平方米。
　　6 喷水池(2分)、流动水景(2分)。 4分 水不喷扣1分，水不流动扣1分。
　　7 精装修进户门厅(15—50平方米)。 1分 有大堂(50平方米以上)加1分;摆放植物、有地毯另加1—2分。
　　8 小区实行人车分流。 2分 不含单体楼。
　　9 公共卫生间。 1分 不另收费。专人管理加1分，设盥洗盆加1分。
　　10 电子门禁系统。 2分 有电视监控、户外周界等智能化系统的，每增加一种加2分。其余(背景音乐、巡更系统)加1分。只有电子对讲扣1分。
　　11 消