业务部的规划书的规划书.doc

业务部规划方案
目录
第一部分 KSF企业战略
第二部分 业务部重要职能
第三部分 部门架构及部门职责
第四部分 销售团体建设
第五部分 产品推广及方略原则
第六部分 网络推广及市场方略原则
第七部分 客户管理
第八 在未来一定期期内，KSF必须控制规模实力，强化内涵实力，走内涵扩大化再生产路线，这就规定KSF必须：
把既有关键事业域做更强（压铸品、排骨架）；同步
开拓新事业域，如上所述新事业域必须与原事业域具有高度有关性；
在新旧事业域，尤其是新事业域中尽快培育技术优势，形成自己特色优势。而不仅仅依托市场机遇来发展，而是依托自己竞争能力来占领市场；
辨别好关键领域和非关键领域，以保证资源配置保证关键领域需要；非关键领域（铝框、贸易品等）发展依托外部资源和企业内部暂不属于关键性资源，
不可动用关键性领域关键战略资源。
（二）KSF事业域和关键竞争力战略选择
关键事业域是企业占主导地位业务领域，关键竞争力是指企业独具蕴涵于企业内质中支持企业长期竞争优势能力，它可以以关键产品形式、关键技术形式和关键运作能力形式出现。
①未来3～5年关键竞争力选择
KSF未来3～5年要形成关键竞争力:
彻底涤荡家族企业组织文化，营造为具有真正现代企业精神民营企业，构建同类行业无可复制生态化企业组织，在同行业中脱颖而出，这是管理层面第一关键竞争力。
同步，KSF组建一支为KSF文化所包容，不停吸取前沿新技术、新材
料、新工艺具有自主设计和研发能力工程技术队伍，从而在开发、设计和生产环节上形成独特优势技术，这是技术层面第二关键竞争力。
第一关键竞争力和第二关键竞争力同步提高，构成双关键竞争力态势，关键事业域就得以持续发展，届时KSF目前SWOT格局将会被打破，KSF突破式再发展指日可待。
②未来3～5年关键事业域选择
KSF未来3～5年关键事业域，以“优质、多样性”为特色压铸品和排骨架为关键事业域。
暂未考虑开拓压铸品和排骨架产品系列之外其他事业域。但因市场或客户强制性规定，在这些拳头产品上也许会附加某些新技术元素：环境保护（绿色环境保护认证），在人体功能或人性化设计上也许出现升级换代型“新型床垫承托产品”。
③非关键事业域选择
非关键事业域是在企业中不占主导地位业务领域，我们把铝框或有关产品或贸易品等视为KSF非关键事业域。非关键事业域多系与KSF企业同步成长历史中生力军，虽单量不大但利润空间可观又因其客户较为稳定，可采用“短、平、快”方式乘机切入，尤其注意是非关键事业域或新开拓事业域不得与前述关键事业域争夺战略资源为前提（在订单评审时尤要审慎严谨，否则有也许在接单上线后出现资源争夺尴尬，成果两败俱伤），也不可大规模投资活动。
第三节 KSF营销战略原则
KSF营销战略原则是以客户为导向，兼及与同行业对手竞争。
（一）KSF营销理念：诚信营销，合作双赢原则
诚信营销是KSF营销战略之灵魂，是KSF营销活动基本准则。“诚”是指诚实做人，对客户、对经销商、对供应商、对任何与KSF打交道人，KSF都以诚信相待。“信”是指信用至上，说道做到，绝不做违反承诺事情，以赢得合作伙伴信赖。
（二）KSF营销模式：全员营销原则
全员营销原则，在认识上，规定全体KSF员工对“营销管理是龙头，需要全体KSF员工共同承担责任，是与KSF每一项工作和每一种员工工作紧密有关”观念形成共识；在管理实践中，实行整合营销，以产品定位和营销战略为中心，通过产品方略、价格方略、渠道方略、促销方略有机配合，和技术开发、生产管理、品质管理、物流管理、财务管理、行政人事管理有效支持下，使KSF成为营销导向型企业，保证KSF营销目实现。
（三）KSF营销总攻略：全面抓重点突原则
全面抓、重点突原则，是指在KSF不轻言放弃目前三百余客户，但要至少有客户分级营销思绪，其中对稳定、焦点客户要从从产品多样性方面深入挖掘潜在需求，以开发新品引领客户需求，并努力超越客户期望。
（四）KSF营销基准：超越营销原则
超越营销，又称基准营销，是指以竞争对手为基准，发明超越基准竞争优势，来获得在市场中营销积极权。KSF超越营销规定：KSF在它向客户所提供产品和服务中至少在一种方面上要超越竞争对手同类产品和服务，并努力使这样超越最大化、有形化（可明显被感觉到），成为一种竞争优势；同步，在其他方面规定到达行业原则或行业水平。
（五）KSF营销渠道模式：立体营销原则
立体营销即指KSF渠道模式是：长期渠道和短期渠道相结合，自销和经销相结合，重点营销和面上营销相结合。立体营销具有极强渗透力，比较适