企业文化培训心得总结.doc

企业文化培训心得总结
　　企业文化培训心得总结
　　文化，是企业灵魂，是一种企业可以傲立商海主线所在。离开了文化浇灌，企业便像无源之水，是无法长期。企业文化发展至今天，大家已普遍认识到，它实质就是企业所有组员立客户服务迅速反应机制，精确预测客户需求并及时进行反馈，以热忱服务，阳光心态，最大程度满足客户需求。
　　责任，对客户负责，一直坚持以客户为本，把客户需求作为一切工作出发点，不停提高客户满意度，为客户提供一流产品和服务。对员工负责，通过提供优越职业发展通道，完善后期没保障体系和良好企业文化气氛，鼓励员工超越自我，奋勇拼搏，开拓创新，在奉献企业，回报社会同步，实现人生理想和价值。对伙伴负责，沣东地产重视合作伙伴评价与选择，重视与战略伙伴建立长期，稳定合作关系，在长期合作中实现互利共赢，与最具竞争力合作伙伴共同成长。对社会负责，沣东地产致力于保护自然环境和自然资源，积极推进新技术，新工艺，新产品在房地产开发项目中运用，以实现企业和社会可持续发张。
　　共赢，面对客户，尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望产品和服务，发明客户价值与企业价值共赢。面对员工，尊重和关怀员工，为员工提供适合自己职业发展通道，让员工体会到劳动推进企业发展成就感，实现员工个人价值，与企业共赢。面对伙伴，坚持以诚相待，努力在长期发展中为彼此发明更多企业盈利与成长机会，实现共赢。面对社会，沣东地产积极参与都市建设，努力改善自然环境和人文环境，推进都市可持续发展进程，实现企业与都市共同发展。
　　二、对于企业文化建设方面措施。
　　在企业迅速可持续发展关键时期,企业文化建设是一项复杂系统工程，必须提高认识、加强领导，开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设新局面。
　　（1）要提高认识，统一思想，切实把企业文化建设列入管理工作重要议事日程。企业文化建设是企业所有工作重要组织部分，认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织基层领导干部和员工加强对企业文化建设理论学习研究，学而习之养成良好行为习惯
　　（2）要加强领导、齐抓共管，建立起企业文化建设工作机制。企业文化建设是一项综合性工作。要积极构建党委统一领导，党政工团齐抓共管，广大员工积极参与，共同推进企业文化建设新工作格局。成立企业文化建设领导小组，设置企业文化建设工作机构和专职工作人员，明确工作责任。企业文化建设只能加强，不能减弱，更不能取代；努力探索在现代企业制度下，企业文化建设新机制、新措施，把企业文化建设不停引向深入。
　　（3）要精心组织、整体筹划，稳步推进企业文化建设。要精心筹划企业文化活动，宣传企业形象，为企业发展营造良好文化气氛，把企业文化建设任务落到实处。 要加大投入、发明条件，为企业文化建设营造良好环境。企业要发展，文化要先行，必要投入是推进企业文化建设基本条件。加大对企业文化建设投入，要从人力、财力、物力各方面支持企业文化建设工作。
　　（4）要博采众长、重视实效，建设具有时代特色企业文化。企业文化应当是开放文化，不注意坚持和发扬自己优良老式，就会失掉发展根基；不注意学习借鉴他人优秀成果就会失去生机和活力。要继承发扬企业优秀企业文化老式，又要大胆借
　　鉴、吸取其他企业文化精髓；既要坚持和发扬本企业优良老式、优良作风、优秀理念