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参观医院学习心得体会（共8篇）
第1篇：医院参观学习心得体会
医院参观学习心得体会
参观医院是一个很好的学习机会。本文是参观医院学习的心得体会，希望对大家有帮助。
医院参观学习心得体会篇1
在医院的支配下，昨天我们对县内十家兄弟医段。一个人要工作顺当、生活华蜜，做事就必需有条理，要有清洁的良好习惯。严格要求自己根据五常法的精神去处理生活、工作中的事情，是完善自我、迈向胜利的必经之路。我首先把五常法应用到了我的家庭里，营造了一个良好的家庭氛围。我特别感谢老师的精彩讲解，让我自己变更了很多。
听了特需病区崔虹护士长的讲课以及我在临床工作的阅历积累，我真正的相识到了沟通的重要性，护士与病人之间的沟通沟通，是护理工作中不行忽视的重要内容，随着改革开放步伐的日益加快，新形势下的护理工作也在渐渐完善，以病人为中心，实行人性化服务，对病人进行身心全方位多层次的护理，护士的一言一行、一举一动，都对病人的心理心情有着很深的影响，这就要求护士必需转变思想，提高护理服务意识，驾驭沟通技巧。通过与病人沟通，拉近护患间的距离，了解病人的身心状况，使病人在医院心情开心的主动主动的接受治疗。?在实践中，护士长要不断完善自我，从品行、实力、感情三方面培育和造就自己的非权利性影响力，同时具有良好的沟通意识，
4 用学问武装头脑，用平常人的心理占据思想阵地，在护士中树立良好形象，从而更好地发挥沟通功能，提高护理质量和管理水平。促进护理队伍的快速健康发展。
总之，这次的学习对我触动很深，我们营造了一个和谐的护理团队，提高了自身的修养，为以后的工作生活塑造了一个良好的开端，最终我特别感谢院领导给我这个机会，我会在以后的工作中怀着一颗感恩的心去回报社会。
医院参观学习心得体会篇3
3月22号我们一行30多名护士长及护理骨干来到了河北香河人民医院进行参观学习，所见所闻，印象特别深刻。北方的三月还寒风刺骨，但我们一进入医院大门就如春风拂面，保安老大爷轻轻帮我们掀起门帘，当我们说大爷我们自己来吧，大爷却说：不用，这是我应当做的工作。进入医院大厅第一映入眼帘的是各项服务标准及服务承诺：“病人不满足，免收住院费”。还有面带微笑，落落大方的导诊护士。给我们的感受是：医院内外环境干净，室内窗明几净，一尘不染，室外草坪如毯，古槐成荫。人性化的管理，无处不在，小小细微环节，可以窥其全貌。门诊大厅配备免费轮椅和手机自助充电站;全部门诊科室都配备了饮水机，免费供应水杯和热水;为空腹检查患者常年供应免费早餐;为产妇供应产后免费餐;各科病房为患者配备冰箱、微波炉;全院全部卫生间都配有免费运用的纸巾。这些病人没想到的和认为医院做不到的事情，香河人民医院都一一高标准地为患者呈现在面前，全方位地履行着香河人民医院的神圣职责。
在其次届中国医院创新发展高层论坛上，香河人民医院院长门德
5 志被誉为中国医院最高服务标准承诺的制造者!“患者是来到医院最重要的人，是我们为之工作不行冒犯的人，是性命相托、让我们胜利的人，患者的须要我们应当百分之一百的满意，在我们心里患者恒久是对的”，这是香河县人民医院的服务理念。因此，医院为患者供应“以病人的感受为主导的人本位”的医疗服务模式，为门诊及住院患者建立简要档案，各科支配专人定期进行电话随访。做到：患者入院有人帮、住院有人办、检查有人陪、出院有人送、回家有人访。让门诊患者五个知道：知道我得了什么病，应当做什么检查，怎样的治疗方案，给我用药的药物名称、用法及留意事项，下次复诊时间。护士实行走动式、站立式、酒店式服务。主动为患者供应治疗处置、生活护理和心理护理。在香河县人民医院，无论走到哪里都是家庭般的温馨，亲人般的呵护。
香河人民医院为什么能把一个十几年前技术水平低，服务看法差，大病看不了，小病不愿看的全廊坊市十个县级医院的倒数第一，而今一跃成为全国知名的品牌医院，其中的一个重要缘由是：在他们心中医院是贴近广阔百姓的服务行业，应当以人为本，医院应从事业型转向服务型，把医疗服务当作一门学问，一门艺术，赐予高度重视。从服务设计，服务内容，服务方式等方面进行全面创新。抓服务，树形象。形象是信誉，形象是资源，千变万变为人民服务的宗旨不能变。他们认为患者可以没有我们医院，而我们医院不能没有患者，患者就是我们的衣食父母，医院是舟，患者是水，水可载舟亦可覆舟，把服务做到细处，使病人成为医务人员的第一牵挂。服务质量的凹凸主要
6 看护理，他们已经由单一的生理护理模式转到“生理-心理-社会”的护理模式。他们通过服务承诺制，服务责任制，服务品牌化，服务特色化，延长服务，拉近了医患之间的距离，提高了患者的满足度。如今的香河人民医院在全县人民心中树立了全新的形象，环境好，看法好，技术好，患者感觉好，便利了，省时了，病人舒心了。
通过这次的参观学习