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哲理故事：沟通要扣住实质
道理故事：沟通要扣住本质
　　威廉·戈夫曼医师曾经在我国一家医院进修。在进修期间他在那家医院的精力科担当见习医师。这家医院的患者很多，所以他们这些见习医师不只要观摩老医师们的作业，并且还经常要自己处理一些病况较哲理故事：沟通要扣住实质
道理故事：沟通要扣住本质
　　威廉·戈夫曼医师曾经在我国一家医院进修。在进修期间他在那家医院的精力科担当见习医师。这家医院的患者很多，所以他们这些见习医师不只要观摩老医师们的作业，并且还经常要自己处理一些病况较轻的患者。
　　一天，有一位年青的女患者独自一人来到诊疗室，其他医师都在忙着，所以只要威廉·戈夫曼医师来接待她了。戈夫曼医师其时很怪异：她的家人和挚友竟然让她一个人来。由于其时来到精力科寻求医治的人大多数现已呈现很多精力病症状，一般患者都是由家人或挚友伴随前来。所以戈夫曼医师问她：“没有其别人陪你来吗？”她很爽性地答复道：“没有，莫非我一个人来还不行吗？期望你快一点，我还有其他事要做。”
　　“或许这名患者的症状不明显，或许她的病并不严峻。”威廉·戈夫曼医师这样想着，接着他对这名女患者说：“看来你的病况并不严峻。”其时戈夫曼医师这样说一方面表达了自己的实在办法，一方面想要劝慰患者轻松下来。但是听到戈夫曼医师的话之后，那位年青的女患者竟然恶狠狠地瞪了戈夫曼医师一眼，并且说：“病况不严峻？我都苦楚到这种程度了，你还说病况不严峻。”看到她的反响，戈夫曼医师想到她可能是一位郁闷型患者，所以告知她：“不要把作业想得那么严峻，悉数慢慢都会好的。”但是她仍旧不能体会戈夫曼医师的善意，竟然抱着头冲他大喊：“请你不要再奢侈时间了，我实在是苦楚得要命。”戈夫曼医师赶忙问：“你感到哪里不舒适？”她答复：“头疼。”戈夫曼医师其时以为她可能是精力病发作了，所以只想灵敏让她宁静下来，他立即吩咐护理给她服用了点冷静剂，服用了冷静剂之后，这名女患者公然宁静了下来。
　　一向想搞清晰对方病况的戈夫曼医师又尝试着问女患者：“你从什么时候开端呈现这些症状的？”这名女患者这次稀奇的`合作，她告知戈夫曼医师是自从和男挚友往来之后才这样的，由于她的爸爸妈妈并不拥护自己与男友往来，但是她却决议执着地寻求真爱，但是在她将悉数真爱付出给男友时，男友却离她而去。女患者这样点评自己的男友：“我把悉数真爱交给了他，但是他却不担当任地将悉数费事交给了我。”
　　听到这话，威廉·戈夫曼医师其时吓了一跳，由于据他了解，我国的女孩子是