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大学生网购调查和报告.docx


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大学生网购调查和报告
?的好东西,也是每天都能听到的探讨,再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在宿舍楼下摆开一长串各种各样的邮件。但是还有很多同学不懈于或者不愿尝试网上购物,阻碍他们的缘由是什么?那些热衷于网上购物的学生,他们的购低的人只占较少的一部分,因此,大家在必备的一些花费外,才会去考虑进行一些额外的消费。
  2、高校生网络购物的缘由分析
  1)不尝试网络购物的缘由
  调查显示,没有尝试网络购物的高校生,其不选择网络购物的缘由并不是不会,或是对网络购物了解的比较少,多数缘由集中于其对网站的不信任,怕受骗上当,质疑网络的平安性,担忧网上付款环节等。而质量、信息搜寻以及订购等都是在消费者进行的时候才能切身体会的。因此,诸多缘由的存在让许多人不情愿尝试进行网络购物。
  2)进行网络购物的缘由
  通过访谈,多数有过网络购物经验的人表示,他们选择网络购物的缘由主要是有时效性、便利性、价格低以及商品的多样性。高校生选择网络购物多是看好了其便利的特性,网络购物更便利,更能够节约成本,同时也可以获得更加丰富的商品信息。
  3、高校生对购物网站的选择
  1)获知渠道
  从调查结果来看,高校生获知购物网站信息的渠道主要是通过挚友介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。高校校内中,人口比较密集,全国各地的人都有,年龄比较相近,所以消费趋向也比较相像,使得高校生消费时,在室友、同学、老乡、挚友的影响下,很简单出现从众的行为。
  2)选择缘由
  网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。高校生有着较清楚的品牌意识,对知名度高,信誉好的产品信任度和青睐度比较高。所选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站,比如淘宝网、易趣网。
  4、高校生网络购物的购买行为特征
  1)购买的商品类型或服务类型
  从调查结果来看,高校生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、书刊、在线充值、票务/教化服务等。通过中国互联网络信息中心的调查,网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等。这些商品和服务体现了高校生在生活、学习和文化消遣等各个方面的消费。书刊的质量风险不大,运输便利,因此,高校生网上购买服装的比例增多,说明高校生对网络的信任度高于一般市民。
  2)购买频率和购买金额
  通过调查,高校生网络购物的频率多数集中于每三个月一次,但是也有少数人每一个月会有一次网络购物。而在购买金额方面,则有普遍集中于100~300元,购买的金额与上述所说的高校生主要购买的商品和服务类型相吻合。
  3)价格期望
  从调查结果来看,大多数的进行网络购物的高校生选择的多是那些比商场价格低30%以下的商品。由此看来,对高校生而言,影响其是否进行网络购物的主要因素并不是价格。高校生的消费观念较理性,不仅关注商品的价格和质量,而且有着较清楚的品牌意识,对知名度高、信用度好的产品信任度和青睐度比较高。
  4)付款方式
  调查结果显示,绝大多数进行网络购物的高校生选择的是第三方支付或网上支付。由于电子支付的状况已得到肯定的改善,大部分高校生对于网上支付的平安性比较放心。
  5、高校生对于网络购物的评价
  1)网上购物的担忧因素
  通过对商品的质量品质、付

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  • 时间2022-08-26