【微博与电商】电商企业分享方案-@njloong.ppt

【微博与电商】电商企业分享方案-***@njloong
新浪微博和网购人群的重合度高，是高价值的网购推广平台。以淘宝为例，新浪微博和淘宝用户的重合度高达45%，即新浪微博用户中，45%的人在同一周内还访问了淘宝；淘宝用户中，22%的人同
【微博与电商】电商企业分享方案-***@njloong
新浪微博和网购人群的重合度高，是高价值的网购推广平台。以淘宝为例，新浪微博和淘宝用户的重合度高达45%，即新浪微博用户中，45%的人在同一周内还访问了淘宝；淘宝用户中，22%的人同时也访问了新浪微博。
数据来源：艾瑞IUT，周覆盖区间2011年3月21日-27日
22%
45%
55%
78%
重合用户
微博用户和网购人群的重合度高
微博用户和网购人群的重合度高
数据来源：MB-微博推广效果评估前测报告，
最近调研数据也呈现同样的结论：
新浪微博用户中，近六成表示过去一周从事过网络购物行为，近三成表示一周访问过淘宝网
这两个比例均高于网民整体，以及腾讯微博用户
关注熟人,朋友的动态
了解最新资讯
打发闲暇时间
是新事物,想了解一下微博
随时分享资讯
关注名人,明星动态
与他人共同讨论热点话题
随时表达自己观点
获得对自己工作有价值信息和资料
被他人关注
了解商品\服务供应信息
和自己感兴趣的企业互动
认识陌生人,扩大交友圈
*
新浪微博
腾讯微博
Base: 最常使用该微博的 人
293
314
超过四成的新浪微博用户，有意识的将了解商品信息作为使用微博的主动诉求；
A18请问根据您目前使用微博的情况，您上微博的主要目的是什么呢？
不同微博用户登陆微博的主要目的
获取商品信息是微博用户的使用目的之一
体育
15%
媒体 34%
IT 11%
金融 9%
娱乐 31%
70000>名人官方微博
10000 > 企业官方微博
1700 > 媒体官方微博
800 > 各类组织官方微博
500 > 政府官方微博
微博与电商
售前
售后
广告
服务
传播
消费
商品
软决策
分享
传播
什么决定了用户在某个网站
购买某件商品？
用户的购买体验如何，
他分享的是正面信息还是不利的引导
微CRM
电商微营销
引导更多用户向其社会关系分享优质的商业信息
软决策+消费者关系维护
3月8日凌晨，“淘宝全球购”与“淘宝促销汇”官方微博联合发布信息宣布代购活动开始。让人意外的是，一个普普通通的代购最后演变成了”疯抢”!到零点6分，仅仅6分钟的时间，售出数量已经超过1000双。提供这款商品的商家更是措手不及，一大早起来就手忙脚乱增加备货。截止到3月8日中午12点，该款鞋子已经售出2514双，！
UGC的成功
如何制造UGC
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观察与实践-微品牌影响力
官网
会员
会员
15天
8万会员参与活动
90%微博用户
7万粉丝增长
700万品牌曝光
粉丝数48959位 微博2684条
万达电影生活官方微博开通不到一年的时间，
粉丝已达到近5万人，相关话题搜索近43万条！
微博相关搜索结果425401条
所有地方性院线机构同时开通了官方微博，形成了从中央到地方似
的全面信息覆盖！同时开通集体微博，微博中罗列了所有万达院线
微博，使网友更轻易地找到所属地区与所需信息
原文转发583 原文评论96
官方微博开通了相关话题与定期的活动，使网友产生了良好口碑
舆论；据统计，有1/10的院线收入产生于新浪微博活动宣传。
用最好的商品和业务，制造最优质的UGC
万达广场集体微博
60家万达广场开设微博，旗下商户微博等，联合已开设的影城微博等，各机构微博基于自身服务特色发布不同主题的微博，形成全国范围内的品牌信息覆盖！
影响力
1、企业自有人群
2、企业有产品/品牌
生产力
消费力
4、产品/品牌要推广
媒介力
影响力
5、产品/品牌有受众
企业围脖+员工微博+团队微博+高管微博
3、产品/品牌有用户
企业产业链、生产链
企业微博市场/营销
业务与微博融合
聚合力
TO DO LIST
1、开设企业微博矩阵，建立信息节点
2、部署分享按钮和账号连接，方便用户分享信息
3、结合业务，引