医院科室年底总结报告.doc

医院科室年末总结报告
年在领导下在全科医生的勤劳工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年获得了可喜的成绩：整年的业务总收入、住院人数、出院人数比昨年同期增添了近五成；经济效益和社会效益双增添。
一、加大科平。分别两次向社会多个阶层发放了份客户满意度检盘问卷，
坚持病区工休会制度，宽泛征询社会各界人士、病人及家眷对各方面、
各环节工作的建议和建议，促进科室整体服务链进一步完美。
３．今年科室将“总量控制、构造调整”作为工作的“重头戏”之一。
为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，踊跃调
整医疗构造，采纳有效举措，想方想法降低医疗花费，获得明显成效。
一是抓合理用药。二是抓单病种花费。三是抓一次性资料的使用。四
是加速病床周转。。经过采纳一系列强有力举措，保证了科室今年圆
满达成医院下达的各项花费指标，在科室业务增添速度较快的状况下，
使各项花费保持在相对较低的水平，确实减少民众的负担。
４．抓好医德考评制度落实。
工作人员形象的利害直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，增强正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的涵养，做到三个联合：
（１）学习典范人物与先进典型相联合；
（２）评先树优，职称评定相联合；
（３）平时表现与出门深造相联合。
二．规范医疗质量管理，提升医疗技术水平
１．着重人材队伍建设
我科人员利用专家做诊时间，授课时间，努力学习专业知识，利用病历议论，主任查房累积临床经验，业务水平不停提升，人材队伍不停增强。
２．增强规章制度的落实
科内按期召开会议，每周一次，重申安全，质量，医生，护士职责履行状况；每个月两次安全，质量检查，对不合格表现给予两完全：（１）完全整顿。（２）完全查办。
３．抓好“三个环节”的管理和监控
（１）住院时：全面查体，完全搜身，详尽病史，严格用药；
（２）住院时：严实察看，安全护理，文明服务，医患一家；
（３）出院时：注意事项，复查标准，热忱欢送，令人难忘。
加大安全管理力度
拟订确实有效的安全管理举措。安所有是保证科室业务展开的重要环节，所以，每位员工一定建立坚固的安全意识，建立激烈的责任感（更多出色文章“秘书不求人”）和事业心。
①按期进行安全教育，做到制度化、常常化。②按期对病历进行检查和评估。③按期对安全隐患进行检查和评估：
病史采集的真切性，体检的全面性，辅检的实时性，诊断与治疗的综合性，病历书写实时程度。
对病区内设备，病人衣物，床铺按期检查，按期搜身。对病人的饮食进行察看。病人每日三餐除特别状况外必要都敦促病人饮食，对不进食者实时报告并作相应办理。④查岗位职责，主班人员不只要在岗，并且要成。离开自己岗位
分钟视为不在岗，只一名医生主班是无论任何状况都禁止脱岗。
⑤科内建立医疗缺点、纠葛、差错、事故监察小组。出现差错自己一定写出版面申请、、，科内办理建议、改良举措并上报医院。
⑥大交-班（试行）：
目的：完美质量管理，降低安全隐患，是一忽人员对病人有更深层次的认识，同时要点认识、全面掌握病员状况，以便实时改正治疗方案和护理举措。
方法：⒈每周一进行一次，以会谈会形式举行，每位员工对所管病人要点交-班，包含该病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注意事项等逐个交清。要点病人就地议论。
⒉自由组合搭档，每两人一组。一人不到位者另一人替交，所交内容要全面、真切、反响该病人的真切状况。⒊由科主任、护士长做最后安排，把要点病人分别出来要点议论。
⑦大查房：
目的：科主任全面认识病员状况，要点查急、危、难、成效差及伴有躯体症状的病人，以便实时改正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。
方法：⒈每周四有科主任率领医生拿原始病历进行查房，现场办
公、下医嘱，并依据查房状况随时解说，发问有关内容。⒉查房时期，
由护士长率领部分护士旁听，提出合理建议，并由护士长随时发问该
病有关状况。⒊能基本掌握科主任、护士长提出的有关问题。⒋对提
出合理化建议的员工要推行奖赏制。
增强医院感染管理
管理出效益，今年收治住院病人势头优秀，各项医疗指标达成较为理想。整年病床使用率、出院病人均匀住院日天（同比多天）、治愈好转率为％、、住院三日确诊率、入出院诊断切合率、，均达成或超出医院下达的指标。