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图书馆知识管理及对策浅谈
【摘要】文章在简单分析了知识管理与图书馆知识管理内涵的基础上,论述了图书馆知识管理的内容以及图书馆知识管理的实施对策。
【关键词】知识管理;图书馆知识管理;实施对策

图书馆作为一个从事知识与信息的搜集、选择、组织、储存、分发和服务等知识管理领域工作的组织,如何在新环境下更新传统管理观念,积极吸收现代知识管理理念,为用户提供及时、准确、增值的知识信息,开展知识创新服务,充分实现知识的价值,已成为图书馆发展的关键。
一、知识管理的涵义
武汉大学图书情报研究所所长邱均平教授等认为:“狭义的知识管理主要是对知识本身的管理,包括对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用的管理。而广义的知识管理不仅包括对知识进行管理,还包括对知识有关的各种资源和无形资产的管理,涉及知识组织、知识设施、知识资产、知识活动、知识人员的全方位和全过程的管理。”由此可见,知识管理不仅仅是信息和数据的管理,也不仅是指信息技术,而是识别有用的、相关的知识,去组织吸收及综合知识、促进创造性的使用知识,提高组织应变能力,即以知识为核心、创新为动力的管理,是一种全新的管理理念。
二、图书馆知识管理的内涵
知识管理作为一个新概念,来源于管理学领域,开始时是针对企业的一种管理,是一种全新的管理模式。图书馆是知识聚合地,知识管理是图书馆发展的必然趋势。图书馆知识管理,是指应用知识管理理论与方法,合理配置和使用图书馆各种资源,充分地满足用户不断变化的信息与知识需求,并提升现代图书馆的各项职能和更好地发挥其作用的过程。图书馆知识管理非常强调显性知识和隐性知识的综合管理,它不是把知识作为管理的对象。而是作为管理的资源,将个体图书馆的知识变成整个图书馆的资源,使对知识本身的管理和对与知识有关的各种资源的管理,尤其是对人的管理和谐地统一起来,运用现代技术和方法对图书馆的各个环节进行改造和完善,使信息和知识的生产、传播、交流以及利用,最大限度地实现高效、畅通。图书馆知识管理将搭建起一个知识与知识、知识与人、知识与组织的桥梁,形成一个庞大、有机的图书馆知识网络,使知识的传播与创新相结合,实现图书馆知识共享、知识创新和知识增值。
(一)关于显性知识的管理
显性知识表现为静态的知识实体,是便于整理、存贮和交流, 易于传递与分享的知识。“显性知识”主要是指以文档、邮件、报告等形式存储于纸张等传统介质上,也可以存储在光盘、磁盘、数据库中,对“显性知识”的管理,是“知识管理”的一个重要内容。因此,图书馆显性知识管理一是将本馆收藏的非电子化(三)知识管理创新
创新是一种具有经济和社会目标导向的行为,图书馆知识管理创新包括知识的理论创新管理、技术创新管理和组织创新管理三个方面。理论创新管理就是追踪国内外图书馆学的最新发展动态,丰富和扩展图书馆学的研究领域,这将有利于图书馆学科的充实、更新与提高;技术创新管理就是对与技术创新全过程相关的机构和组织所构成的网络系统的管理;组织创新管理就是通过优化图书馆的业务职能部门与工作流程,建立一套符合数字图书馆时代的有效的组织管理体系来支持和加强知识管理活动。图书馆引进管理的目标是实现知识的价值和服务的价值,不论是对显性知识还是对隐性知识的管理,都是用知识管理的理念指导图书馆服务,充分发挥服务与知识价值,走知识创新服务之路。