参观医院药房心得.docx

参观医院药房心得1
3月22号我们一行30多名护士长及护理骨干来到了河北香 河人民医院进行参观学习，所见所闻，印象非常深刻。北方的三 月还寒风刺骨，但我们一进入医院大门就如春风拂面，保安老大 爷轻轻帮我们掀起门帘，当我们说大爷我们自己来吧。
健康教育方面，我们将采用候诊大厅电视滚动播放口腔保健 宣传片，发放宣传小册子、墙报，定期召开病人座谈会讲授口腔 疾病的预防，走进学校，走进社区，走进社会，宣传儿童龋病预 防及窝沟封闭的好处，成人牙病的预防、治疗的注意事项、操作 方法、预后效果、复诊时间等等。并做到安排专职护士做好电话 回访和主动打电话预约复诊病人。
做好病人的心理护理，随时掌握病人的心里状态、护理需求。 治疗前根据不同的病人存在的心理问题作针对性的指导，要根据 疾病病种，病情轻重，预后不同，患者的年龄，性别差异，文化 水平，社会环境不同进行针对性的护理，达到消除紧张情绪。我
们将采取：1、心理疗法：倾听患者的诉说，护士应从态度、语 言和行为表现对患者关心和同情，如友善的微笑，关切的问候， 让患者感到亲切、温暖，感到被接受，感到有依靠。积极安慰与 开导，向患者说明病情，劝导患者以乐观的态度和行为面对人生， 面对疾病，与疾病抗争。耐心解释、建议和指导，消除患者不必 要的顾虑和误解，使患者从困惑中解脱出来。治疗中告诉病人我 就在您的身边，请不要紧张，用自信的目光鼓励患者，给患者安 全、信任感。2、行为疗法：对患者的尊医行为和与疾病斗争的 行为采用奖励法。3、示范法：如看电视录像中的患者现身讲解 等消除患者顾虑，接受检查和治疗。4、放松训练法，有助调节 紧张、焦虑和不安，消除疲劳，镇定情绪。通过观察患者表情、 动作和交谈，及心理测验来收集患者心理问题资料，再通过分析， 诊断，制定出实施方案。
我们也要实行护士站立式、走动式、酒店式服务。病人从进 入我科就诊，到治疗检查后出科，每个环节，每个场所，我们都 要主动热情，礼貌待人、面带微笑耐心回答病人的询问，正确引 导病人到医生处就诊。做到无缝隙服务，实现“一点也不麻烦的 一站式”服务，遇到老年体弱者要协助就诊。其实护理服务，就 是：一个微笑，一个搀扶，一句问候，一杯热水，把这些简单的、 细小的事情，把它做精、做细，就是一种无微不至的关怀。
智者行天下，山高人为峰，今天，让我们以香河人民医院的 服务精神为榜样，在院领导及护理部的指导下，内强素质，外树 形象，将我科打造成：一流的管理，一流的技术，一流服务的品 牌科室。
有一种精神，穿越时空，直抵未来。有一种跨越，波澜壮阔， 震撼人心。人的生命只有一次，生命的价值因奉献而升华，因无 悔而永恒。
参观医院药房心得2
南方的大医院工作也是我的梦想!可是事与愿违后来分配的 医院却是一个小医院，一晃就是11年，这些年我们医院在院领 导的正确领导下，在全院职工的共同努力下突飞猛进的发展，医 院的规模也壮大了，医院的硬件设施也得到了改善，我身在其中 感到无比的自豪。
上周在院领导的带领下，我怀着一颗感恩的心来到了省人民 医院参观学习，大医院有大医院的特色，也是在市场竞争中求生 存和发展，向管理要效益，特别是广东省的三甲医院那么多，竞 争非常的激烈，他要打破政策依赖性和缺乏激励机制的内部管理 体制，进行人事制度和奖金制度改革，假如我是其中一家医院的 一员我会感到压力特别大的，怎样使医院形成学术优势、人才优 势、疗效优势、专业优势、价格优势和信誉优势等等，是我们面 临的一个严峻的考验。
首先令我感触最深的是钟华荪老师的历史经历及护理前辈 们的光荣事迹，应该说是最值得我们学习的，我们现在的护理队 伍是非常年轻的，而且缺乏的就是护理工作的独立性、自主性和 自律性，我们现在的护士文化层次太低，专科水平太差，不具有 吃苦耐劳的品质，加上工资待遇太低等等，导致工作的积极性下 降和护理队伍的不稳定因素。
持续质量改进是我们护理工作面临的一个难点，对我感触最 深的是省医院的层级管理，充分发挥护理管理委员会的职能作用 来正确实施护理管理、护理服务、护理技术的决策，并且他们还 制定了病房管理的质量检查标准，制定病房管理小组工作内容并 能正确的实施，出现问题后进行护理缺陷分析，进一步提出整改 措施，来不断提高护理质量。
随着社会对护理质量要求的提高，护理工作范畴的拓展和细 化，对护理人员的数量和质量的要求也发生了很大变化。如何在 有限的人力资源下保证护理质量，合理配置护理人员已经成为当 今护理管理的一个重要问题，护理部黄主任的善于管理，专于管 理是我们值得学习的，大医院的管理是人的管理，而小医院的管 理是事情的管理，这也是我们做不到的，因为每个医院都有自己 的院情。
五常法在我们的工作生活中无处不在，五常法是提升人素质 的有效手段。一个人要工作顺