仁寿县龙马中心卫生院.docx

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仁寿县龙马中心卫生院
**县龙马中心卫生院 “三好一合意”活动自查自纠总结 县卫生局：
为贯彻落实科学进展观和党的十七大、十七届五中全会及中央纪委第六次全会精
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仁寿县龙马中心卫生院
**县龙马中心卫生院 “三好一合意”活动自查自纠总结 县卫生局：
为贯彻落实科学进展观和党的十七大、十七届五中全会及中央纪委第六次全会精神，树立卫生系统良好形象，争创人民合意医院，争当群众合意医务人员，根据县卫生局要求，结合深化医药卫生体制改革、创先争优活动，抉择从2022年4月开头在全院开展“服务好、质量好、医德好、群众合意”的“三好一合意”活动。经过七个月的鼓动、学习宣传和实际运行，我院“三好一合意”活动取得了初步成果，全院干部职工士气高涨，群众合意度普遍提高。
为进一步稳定已取得的成果，我院组织了“三好一合意”专项自查活动，在自查自纠过程中，我们察觉以下问题还可以进一步提高或改善，更有利于整个“三好一合意”活动的开展和取得更好的劳绩。
一、极少数医护人员思想还未统一或其对“三好一合意”活动开展采纳度不高。主要表现在参与活动不积极，在病人面前服务态度生硬，或是不专心书写病历等处境。
二、个别人员思想懒惰，不容许提高专业理论及操作水平，对病人的服务才能停留在“过去式”中，不容许或畏缩采纳新理论新技术。表现在不愿开展新工程，不愿使用新技术等。
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三、医院根基设施和病人就诊流程还有待进一步改善。表现在相对病人集中时期如早上，门诊挂号处还较拥挤和无序；
病房环境较差，病员用餐不便当等处境。
就以上自查处境，我院“三好一合意”活动领导小组经过总结后提出以下整改措施: 一、持续加强医德医风教导，大力弘扬高尚医德，肃穆行业纪律，努力做到“医德好” 医者德为先，良好的医德是和谐关系的前提。我院提防理论灌输，培养良好的医德意识。医务人员的医德不是自发形成的，而是在确定社会环境和物质生活条件下，通过外部教导灌输和个人在生活实践中的主观修养而形成的，它是一个长期的、艰辛的过程。我院结合实际，利用各种形式加强学放在同样的位置，赢得患者和社会的信任，使医德医风创办不断提高。
大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作模范，加强培训教导，转变我院医疗服务观念，建立以医德医风、服务质量、社会评价等为主要内容的绩效考核体系，做到少花钱、看好病，使群众真正感受到新医改带来的实惠。
模范开展医患沟通工作。努力提高医务人员的医患沟通才能。充分利用我院在急诊科及门诊楼一楼醒目位置设立的观法箱及每层楼的观法收集薄，以便实时解决患者的困难。
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坚持实事求是、客观公正的原那么对全体职工举行医德医风考核，并与岗位聘用、评先评优、绩效工资等结合起来，坚决不搞形式主义。
二、持续改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”