广告学--广告组织
广告组织是承担广告经营活动任务的主体机构。它包括各类专业广告公司,企业广告部门,媒介单位广告部门,以及广告团体组织。下面讲述的是目前国内广告组织的分类和内部机构设置。国内读者应着重了解这一部分内容。
第一节专业广告公司
专业广告公司又可称为广告代理公司,是专门从事广告经营的企业,包括广告公司、广告代理商和广告制作部门。这是一种从事广告经营和制作的商业性劳务服务行业。
一、专业广告公司的机构设置
专业广告公司的机构设置一般分为四大部门:客户服务部、媒介部、创作部和市场研究部。每个部门都有特定的工作范围与专业要求。
广告客户部是直接与客户发生接触的专职部门,负责接洽客户,协调广告主与广告公司的关系。在广告公司接触到一位客户时,首先由客户部作初步接触,由客户部提供有关资料,如产品知识、市场情况、广告费用预算及市场计划等。客户部在对这些资料加以整理后,便会同其他有关部门制定出初步的广告计划方案,订下工作日程,由各部门执行。在广告活动进行过程中,客户部门还负责与广告客户的联络和信息反馈,负责对广告的设计、创作和实施过程进行监督。因此,客户部工作人员都扮演着双重角色,对外代表广告公司,对内则代表客户的利益。在广告公司内,客户部门往往还承担着公司公共关系的任务。
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