用电营销管理工作思路.doc

用电营销管理工作思路
二五年用电营销治理工作思路
　　××县供电局
　　当前电力市场已从卖方市场渐渐转为买方市场，我们供电企业的工作也应同时由生产治理向营销治理转变。供电企业要适应这一转变，必需努力做好用电营销治理工作，范文先生网，全

用电营销管理工作思路
二五年用电营销治理工作思路
　　××县供电局
　　当前电力市场已从卖方市场渐渐转为买方市场，我们供电企业的工作也应同时由生产治理向营销治理转变。供电企业要适应这一转变，必需努力做好用电营销治理工作，范文先生网，全国公务员公同的天地 ，加强电力需求侧治理，做好降损节能工作，使企业获得最好的经济效益。
　　一、××××年的用电营销工作总体思路是：
　　贯彻落实上级电力营销工作会议精神，以人为本，求真务实，以“效劳与效益”为主题，抓标准化、信息化建立和**度建立，强化治理手段，夯实治理根底，稳步推行治理与**度创新，不断提高营销治理水平。××××年营销工作目标是：售电量同比增长；完成电费回收，旧欠电费有肯定的回收量。
　　二、××××年的重点工作
　　⒈构建完善、科学、有效、标准的治理平台。一是加强营销根底工作的**度建立和优化治理。二是推行目标治理，强化营销业务流程的整合优化，定期对营销工作质量和治理水平进展评估；三是积极改良电费抄核收治理方式，优化电能计量技术和治理手段。


　　⒉加强用电需求侧治理。一是全面开展电力市场分析讨论，加强负荷分析猜测，做好电力供需平衡；二是开拓和培育良好的用电市场，引导电能消费，促进合理用电。三是加大节能技术的推广应用，实现资源优化配置。
　　⒊连续推动营销治理技术进步和现代化建立。一是要抓好营销系统的建立和功能完善，用现代治理手段加强对营销工作的治理。二是要加强负荷治理系统的建立和应用，使负荷治理系统成为市场分析、供需平衡、经营治理的重要技术支撑；三是要坚持先进性与有用性相结合，坚持“五统一”的建立原则，整合营销治理信息系统、客户效劳系统、负荷治理系统等技术，保证营销与效劳信息的完整性和正确性，努力实现营销现代化。四是要推动电能计量的技术进步，分析影响电能计量精确性的因素，不断优化计量和手段，提高计量装置的精确性和牢靠性。
　　⒋强化优质效劳，提高效劳水平。要结合平远地区实际，把优质效劳与企业进展相结合，与营销治理相结合，与树立企业形象相结合，与提高企业的经济效益相结合。要以客户满足为落脚点，不断转变观念，深化优质效劳内涵，实行供电效劳的长效化治理。为此，一是要强化效劳意识，完善效劳措施，在提高效劳质量方面取得实质性进展；二是要讨论客户关系治理，学习其他行业的效劳阅历，不断完善客户效劳功能；三是要有针对性地开展各项供电效劳，形成良性循环的供电效劳运行机**。四是要连续实施效劳品牌建立，不断提升效劳品位，创立供电企业效劳品牌；五是完善供电效劳应急机**和评价机**。针对负荷的变化，**定相应的反事故预案，落实抢修的各项措施。六是要加强与社会各界