鞋吧创业计划书.docx

同济大学浙江学院创业园申报工程
创业方案书
企业名称
创业者姓名 〔负责人〕
年级专业 户关系管理系统，我们将建立微信平台以到达更高效、更便捷的市场需求。让有需要的顾客在弹指一挥间中轻松享受我们的优质效劳。

在营销方式上，我们和学校的社团活动相结合，走进学生的生活，除了传统的促销手段，我们还应结合大学生求奇，求实，求知的特点筹划出情感营销等多种营销组合，希望能引起大家的共鸣，传播我们的企业理念。
我们不怕挫折，我们无所畏惧，因为我们正年轻，在创业的路上，我们是激情的引领者。在未来的时空里，我们是积极的探索者。年轻无极限，创业正当时，我们相信走进大学生的足下生活，开始尝试在创业领域的第一次探索，会让我们的人生与众不同。

第二章 技术介绍
技术描述
1、全自动洗鞋机，操作只需轻轻一按即可，简单方便，平安可靠，防漏电漏水，封密性强。体型美观，容量大。
2、自动定型，同时杀菌、除臭、消毒，通过臭氧发生器与发生与内循环气液结合，全面杀菌到每个角落。消毒效果能有效杀死“大肠杆菌、金黄色葡萄球菌〞等各种真菌，能有效防止细菌滋生，协助治疗脚气病和皮肤真菌病。
3、自动烘干，采用国际先进的科学烘烤模式，进行内热循环气流，冷热风交替排除鞋子本身的湿度，从而到达均匀烘干效果，有效果防止了鞋子在阳光下晾晒或风筒吹干对鞋子造成的损伤。烘干定型设计，鞋子在烘干的同时自动造型。
4、烘干时，烘箱内配有天然香薰精油〔香味有薰衣草、柠檬、玫瑰、茶树、香橙、茉莉花等〕经冷热风交替渗透到鞋子里，起到进一步杀菌除臭的效果，更加清新怡人。
5、人工手洗，在客户要求下、贵重鞋品或在机洗有残留污渍，未能到达我们效劳标准的情况下，我们提供专业人工手洗效劳。(具体依情况而定)

提供真诚贴心的效劳是我们此次创业成功的关键所在，我们特别的从以下几个方面提供我们的效劳：
在对消费者的态度上，我们坚持微笑效劳，对每一个进人洗鞋店的顾客都保持最真诚的微笑；始终坚持平等的原那么，对所有的顾客都一律平等；对于给消费者做出的承诺，坚决执行，不欺诈，不隐瞒，让消费者最值得信赖。
在对消费者的效劳上，对于消费者送过来的鞋子，保证清理干净，对于消费者提出的合理要求，我们会做详细的记录，在不违反原那么规定的情况下，尽可能的满足；做完善的客户管理系统，提供贴心的效劳。在售后效劳上，我们会定期的回访顾客，征求他们对我们效劳的建议。
　 在对产品的延伸价值上，经过长时间的观察我们会发现穿过一段时间的鞋子都会出现不同程度的磨损，针对这种情况，结合一些中医的研究，我们发现通过观察磨损程度，我们可以得出一下的结论：：小心了，这种磨损情况出现，说明肾脏、泌尿系统已有毛病，同时脊椎、腰椎也出现问题。：如果出现这种磨损情况，说明你的脾胃较差。：有这种磨损习惯的人胆子较小、个性急躁，坚持力、意志力缺乏，容易有心肺方面的疾变。：这种磨损昭示你的穿法是正确的，鞋子出现这种磨损的人，可以得到健康与长寿。 由此我们认为可以利用这一研究，增加我们产品的附加价值，具体的方案是：对所有来此消费的顾客
根据其鞋子的种类，来洗鞋的次数，鞋子的磨损程度，然后对来此消费满三次的顾客，根据其鞋子的磨损程度做一份健康质量报告。通过洗鞋，消费者可以知道其身体的健康状况，其附加价值显著。
另外，在效劳的种类上，除了提供最根本的洗鞋效劳外，我们还根据消费者的特点，在微信公众号上推出鞋子护理的一般方法，志在效劳广阔的消费群体，拓展一些书本里所没有生活小常识与小技巧，增强同学间情感的交流，更重要的增加在消费者心中的品牌度和美誉度。

我们的效劳优势主要表达在以下的几个方面：
1、效劳工程新颖独特，区别于别的洗鞋店，迎合了求奇，求新的特点；
2、效劳工程完善，能让消费者感觉到真正的贴心；
3、效劳多元化，除了提供别的洗鞋店都有的洗鞋，修鞋效劳外，洗鞋吧还根据磨损情况提醒消费者，这些是别的洗鞋店所没有的；
4、我们本身就是大学生，了解大学生的所思所想，能真正的从大学生的角度出发，提供切实的效劳；
创新度与市场前景
创意创新点
店内布局设计：
在店A区分别设立擦鞋补鞋区、放置机器区和鞋架区，前台靠近鞋架区，方便前台接待人员为顾客取鞋；店面B区那么是店面的关键所在