山大二院东七品管圈课件.ppt

山东大学第二医院东七病区同心圈QCC成果汇报
你我同心健康同行
-
阶段一
成立品管圈小组
制定圈成员职责
设定圈名及圈徽
(-)
,一
山东大学第二医院东七病区同心圈QCC成果汇报
你我同心健康同行
-
阶段一
成立品管圈小组
制定圈成员职责
设定圈名及圈徽
(-)
,一起学习品管圈相关知识,投票选举辅导员、圈长及圈员,制定各级人员职责,并提议一周内选定圈名及圈徽
为了更好地落实优质服务,东七病区召开品管圈第一次会议
*
圈员的职责
热心参加圈会,积极的参与活动
圈会时积极发言,建立活泼的开会气氛
扎实落实所分配的项目
将发现的问题积极向小组汇报
开展品管时与患者保持良好的护患关系
确实遵守作业标准、实施作业
*
圈长的职责
领导品管圈的活动
决定品管圈活动的进行方向
建立圈员协助,全员参加,全员发言,
全员分担的体制
建立全体圈员的良好人群关系
指导圈员有关QCC方法等
*
辅导员的职责
实施圈长与圈员的品管教育训练
培养圈员自动自发参与圈会的风气
充分掌握圈员对于品管圈活动的想法和做法
正确地指导其应用品管手法,以提高活动能力
选定活动改善的问题
对于品管圈本身无法处理问题给予帮助
辅导品管圈活动的持续性和永久性
协助圈会顺利进行
我们的圈名及圈徽
候选圈名及圈徽
投票数
排名
结果
1翱翔圈
1
2向日葵圈
1
3温馨圈
0
4同心圈
4
1
5给力圈
2
2
6和谐圈
1
7快乐天使圈
0
本次征集7个候选圈名及圈徽,全体成员投票后(每位成员只允许投一票),同心圈获得票数最多,最后我们的圈名确定为同心圈。
圈徽的组成
温暖的阳光:寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信
心,对疾病的愈后充满希望,同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升,我们的护理前景充满希望。
三颗紧密相连的心:代表了我们东七护士紧密团结在一起,齐心协力,用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心,给予患者关心、关怀与呵护。
飞翔的翅膀:代表了和平鸽的翅膀,寓意着和谐及安宁的护患关系;也代表了白衣天使的翅膀,寓意着不断提升的护理品质。
院徽:我们作为山大二院的一份子,我们殷切期望山大二院蓬勃发展,明天会更好。
肺:代表我们的专业,纯净的肺是我们希望每个人都能成为“禁烟天使”,劝诫身边的人戒烟,降低肺癌的发生率。并且从身边的点点滴滴做起,保护我们的环境,减少空气污染,让我们的肺自由呼吸。
圈能力改善值
职务
姓名
工作年资
(占30%)
学历改善能力(占30%)
主题改善能力(占40%)
改善能力
工作年限
能力值
学历
能力值
改善能力
能力值
圈长
王洪菊
15

本科
80
4
32

圈员
李红静
14
21
本科
80
4
32
77
王培霞
8
12
专科
60
4
32
62
刘艳
8
12
本科
80
4
32
68
杜玉梦
5

专科
60
4
32

刘妍
4
6
专科
60
4
32
56
王艳
3

本科
80
4
32

魏欣
4
6
本科
80
4
32
62
平均

2012年6月8日召开品管圈
会议,拟定主题
评价
项目
主题
重
要
性
迫
切
性
圈能力
时
效
性
总
分
顺
位
选
定
提案人
提高责任护士床边综合能力的合格率
45
45
39
45
174
1
董红
降低护士体温表丢失率
41
41
33
29
144
2
王洪菊
降低患者术后并发症发生率
33
33
33
29
128
3
李红静
备注:以评价法进行主题评价,共有9人参与选题过程。
选票分数:5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。
提高责任护士床边综合能力的合格率
主题选定
责任制整体护理要求责任护士要“以我的病人我负责”的服务理念去落实,为患者提供全面、全程、优质的护理服务。责任制整体护理模式对责任护士提出了更高的要求,我们只有不断的加强护理人员综合素质的培养,逐步提高责任护士的床边综合能力,才能营造和谐、温馨的住院环境,提高患者的满意度,达到护理质量持续改进。
主题说明
参考文献
①金玉梅、章晓军床边考核模式在新护士综合能力考评中的应用《护理学报》2