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三百年同仁堂与“德诚信〞精神
北京同仁堂是中国传统医药行业的一块“金字招牌〞,历经
多年而不衰,已成为中国传统道德文化的优异代表,堪称人人皆知,尽人皆知。在成立现代市场经济体系的新时期,同仁堂
仍能急流勇进,成为现代医药公司的佼佼者。
三百年同仁堂与“德诚信〞精神
北京同仁堂是中国传统医药行业的一块“金字招牌〞,历经
多年而不衰,已成为中国传统道德文化的优异代表,堪称人人皆知,尽人皆知。在成立现代市场经济体系的新时期,同仁堂
仍能急流勇进,成为现代医药公司的佼佼者。最近,记者深入同
仁堂进行实地采访和检查,深刻地感觉到其深厚的道德文化内涵。一、从“同仁堂〞古训到“德诚信〞精神
北京同仁堂大厦位于崇文门外大街42号,举目望去,底层同仁堂药店红色调的古典式格局和高层现代化建筑蓝色调的开
放式风格有机交融,象征着传统文化和现代文明的历史对接。这也从某种角度表达了现代同仁堂人独巨匠心的经营智慧和艺术。
在接连几天的采访过程中,记者宽泛接触了同仁堂的领导层、管理层、医药专家、科研人员和一线老药工、新员工,实地参观
了同仁堂的药店、库房、实验室、gmp生产线以及蒸、炒、煅、炙的工艺流程,同时也掌握了同仁堂生产、经营、销售、效劳以及市场开发的大量信息,进而对同仁堂从传统中药公司展开到集产供销、科工贸一体化的大型现代化医药公司有了更深刻的认知。同仁堂之所以能够从过去走到现在,并在持续展开中始终立于不败之地,很大程度上源于其优异道德文化的脉脉传承和道德实践的与时俱进。
不论在同仁堂药店里,仍是在车间里,你会时常注意到这样
一幅训规:“炮制虽繁必不敢省人工,品位虽贵必不敢省物力〞。
其实这条古训是在清康熙四十五年〔公元1706年〕同仁堂初期
创业者乐凤鸣在?乐氏世代家传丸散膏丹下料配方?一书前言中明确提出的,此后成为历代同仁堂人在制药过程中必须按照的行
为准那么。LoCAlHoSt归纳地说,就是在制药过程中,谨小慎微,精益求精,严格恪守工艺流程和操作标准,不得偷懒耍滑;在配料过程中,真材实料,老实无欺,严格恪守质量标准和配比规定,不得搀杂使假。这是中国传统商业文化和医药道德的集中表达,组成了同仁堂传统道德文化的精华。
现代同仁堂人,正是在继承优异道德文化传统根基上加以发
扬光大,并在现代化的生产经营实践中逐步提升,形成了新时期
的“德诚信〞精神。这突出地表现在同仁堂的质量意识和效劳意识
上。同仁堂有一条千古不变的规矩:“同仁堂不卖假药〞。在同仁
堂历史上,由于供奉朝廷用药,曾被皇宫误认为供药有问题,而使负责质量的大查柜被抓到菜市口斩首。同仁堂自今后更为谨慎从事,不敢稍有懈怠。现代同仁堂人依旧不折不扣地恪守这一戒律,从组织货源、药材鉴识、质量检测,到各道生产工序,再到合格出厂,成立了多级质量保障体系,层层严把质量关,视质量为效益,视质量为生命。即便在市场紧缺、药源严重缺乏的情况下,同仁堂也自始自终,不以次充好,降低质量要求。比方,白芍用杭白芍,郁金用黄郁金,茯苓用白茯苓,栀子用红栀子,黄
连用川黄连,等等。正因为如此,同仁堂的药才真实获得了老百
姓的认可,获得市场的认可,才打造了同仁堂的永不褪色的“金字招牌〞。
现代同仁堂还继承弘扬热心为顾客效劳的优异传统,想顾客之想,急顾客之急,为顾客排难解忧。代客煎药、药品邮购等都