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网店运营总结
网店运营总结
《网店运营》课程总结
网上购物主要步骤:
一、购物平台选择不管选择是商城还是网店,都是畅享购物快乐的第一步
二、挑选商品
三、注册账号(网上给自己留下一个代号,只是虚拟的)四、填写准确详细的地址和联系网店运营总结
网店运营总结
《网店运营》课程总结
网上购物主要步骤:
一、购物平台选择不管选择是商城还是网店,都是畅享购物快乐的第一步
二、挑选商品
三、注册账号(网上给自己留下一个代号,只是虚拟的)四、填写准确详细的地址和联系方式五、协商交易事宜
六、选择支付方式七、收货验货八、退换货九、退款十、维权十一、评价以淘宝为例:
首先,你要注册一个淘宝帐号,然后下载一个在线聊天工具:陶宝旺旺(现在淘宝网也提供网页版阿里旺旺)。登录后,可以在我的淘宝中先选择你要购买的商品进行查询,在查询出的页面,你可以先择以商家信誉排列商品或以价格高低排列商品,这样比较一目了然的可以看到你所要选的商品。
然后,选定一家信誉尚可,价格较佳的商家,就你所要的商品和他详谈商品的品质,价格及售后和所走的物流,一切谈妥后,选择支付方式,在这里推荐使用第三方支付平台:支付宝,这一支付平台是你先把货款打入一第三方帐户,只有当你收到货时确认货品与商浓承诺一致,支付宝才会把你的款项转入商家户头,这样对你购物比较有保障。你可以用网上银行给支付宝充值,如果无网上银行,可以让有网上银行的朋友给你充值,现在还有部分商家支持信用卡在线支付的。
第三,当你收到货物后及时查验是否与卖家说描述的相符合,如果没
有问题的话可以就货物是否与卖家说描述的相符、卖家的服务态度、卖家的发货速度对卖家的进行评价,这有助于提高双方的信誉,也为其他人购物提供了参考。等到卖家对买家进行了评价后可以说这次交易就完全结束。
注意事项
一、网络购物特点具有隐蔽性,购物体验感差等。所以在选择购物平台时一定要选择那些依照国家工商局《网络交易及有关服务行为暂行办法》实行实名制的网站,维护自己应有的权益。
二、仔细阅读退换货条款,隐设门槛的不予选择。
三、注册账号,对个人信息能少填的尽量少填,邮箱避免用工作邮箱,因为商家的广告会接踵而至的。
四、在购物前需与商家咨询协商,数量、规格、颜色、发货时间、质量问题处理方式等。
五、拍下物品养成不直接支付的习惯,关闭支付页面,在自己账号后台点击打开所购商品,并支付。这样的好处是有效防止钓鱼网站借壳钓鱼。六、选择支付,尽量运用第三方支付平台,慎用网银直接支付,这样做可以多给自己留一条退路。
七、在没有完全接受货品前,不要点击收货确认并付款给对方。八、不要轻易被广告蛊惑,价格离奇的低不一定是好事。九、不要轻易点击链接或广告采购物品。
十、购物还是官方网店或者官方性质的网店靠得住。
难题处置
网上购物三个比较麻烦的事,一则商品寻找,二则支付,三则维权。1、商品寻找,有人说搜索,但大多数搜索引擎有两个缺点,局限性和趋利性,局限性指只有被搜索引擎抓到的信息才有显示;趋利性指竞价排名,打广告的并不一定就是好的东西,不打广告的你可能点击不到。而且搜索排名可以弄虚作假,难免“中套”。购物寻找官方品牌商品可以浏览官方网店大全网站,需要综合采购可以到大型的网站,规模服务比较到位,但价格不是最低。
2、支付,支付直接涉及到资金,所以比较繁琐。应该选择比较通用的方式进行,现在选择较多的是网银和第三方支付。网银是立即到账的,不宜处理善后事宜,第三方支付较好,在一定时期内款项在未完成交易(收货确认)前在第三方平台,谁也拿不到,比较好处理交易纠纷。第三方支付如支付宝,现在基本是网络购物全覆盖,通用性强。
3、维权,尽量在第三方平台约定时期内尽快处理纠纷。如若卖家不同意退货退款,时间将近时,联系第三方客服,要求延长交付时间。如果没用第三方支付平台,。
网点开设主要步骤
1、在淘宝网上注册账号
首先登录淘宝网()首页,点击左上侧的“免费注册”链接,这时候会弹出注册页面,依次填写您想要的用户名、输入两次密码、验证码,核对自己的信息是否正确,如果正确就可以点击“同意以下协议并注册”按钮了。第二步要验证账户信息,
在“您的手机号码栏中”输入您的手机号码,点击“提交”按钮,正常情况下几秒钟内你会收到淘宝网的“验证码”短信,将短信中的验证码输入网上指定的提示框即可。至此,淘宝网会员注册就成功了。一个账户在淘宝网上可以同时扮演双重身份,你可以用这个账号购物,也可以用这个账号开店。(注意:现在淘宝网对注册用户的信息审核非常严格,请准确填写自己的真实信息。)
2、完成支付宝的实名认证
要想开店,就必须要完成支付宝的实名认证。登录刚才注册的淘宝账号,在淘宝网首页找到“我的淘宝”链接并点击进入该