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信访工作简报

信访工作简报
11月23日下午,秦州区委常委、政法委书记刘小平主持召开全区政法综治维稳信访工作会议。
区委政法委、区法院、区检察院、区公安分局、区信访局等相关综治成员单位及各乡镇、街道分管领导参加会议。
会上
信访工作简报

信访工作简报
11月23日下午,秦州区委常委、政法委书记刘小平主持召开全区政法综治维稳信访工作会议。
区委政法委、区法院、区检察院、区公安分局、区信访局等相关综治成员单位及各乡镇、街道分管领导参加会议。
会上,宣读了区综治委《关于开展政法综治工作大调研大排查活动的通知》和区综治办《关于在全区开展社会矛盾大排查大调处活动的通知》。
传达学会议全体(扩大)会议暨全市信访工作制度改革推进会议精神,对秦州区接受全省综治维稳反邪教执法督导依法治省综合考核工作进行了安排部署。
会议要求,各级各部门要将政法综治大调研大排查活动与政法综治工作年度考核有机结合起来,整合人员力量,保证时间、细化方案、统筹安排,确保工作顺利推进。
各牵头单位和责任单位要各负其责,相互协助、相互配合、相互支持,按时限保质保量地完成调研工作任务。
要认清形势,提高认识,切实增强做好年终政法综治维稳信访工作的责任性和紧迫感。

要突出重点,狠抓落实,在新的起点上努力开创综治维稳工作新局面,以开展政法综治工作大调研大排查、矛盾纠纷大排查大调处和年终综治维稳反邪教工作考核为契机,在社会矛盾化解能力上有新提高,在社会治安防控水平上有新提升,在特殊人群服务管理上有新举措,在公共安全管理上有新加强,在基层基础建设有新进展,确保政法综治维稳等各项工作取得实实在在的效果。
要突出问题导向,按照三到位一处理要求化解社会矛盾纠纷,诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位,行为违法的依法处理到位,将群众信访问题的处理引导到法治的主渠道上来解决,推动信访工作制度改革取得明显成效。
信访工作简报庄浪县在党的群众路线教育实践活动当中,把认真解决信访问题,有效化解社会矛盾,作为搞好教育实践活动的重要着力点,变群众上访为干部下访,动员和组织各级干部深入基层一线,集中解决群众关心的信访问题,先后受理各类信访问题180多件,当场解决150余件,协调解决重点信访案件20件,赢得了广大群众的好评。
一、深入基层察民情,带案下访赢民心。

全体县级领导干部率先垂范,深入各自的联系点,采取看现场、搞座谈、深谈心、结对子等方式,主动上门解决群众反映的矛盾纠纷和热点难点问题,共下访70多次,接待来访群众210多人(次),解决信访问题65件,为活动的开展带好了头、树好了旗。
各乡镇、各单位按照横向到边、纵向到底,全覆盖、无疏漏的要求,对信访积案、不稳定因素和各种可能引发信访的苗头性、倾向性问题,进行全方位、拉网式排查,特别是对有信访倾向的人员和进京赴省上访的重点对象,逐人建立了基础台账,做到了情况清、底子明。
二、制定办法畅渠道,现场接访转作风。
为了便利信访群众上访,制定了《庄浪县领导干部接待群众来访办法》。
对群众反映的一些热点、难点信访问题,由县级领导和乡镇、部门的主要领导采取现场接访、预约接访、联合接访和带案下访等方式公开日期接待群众来访。
县委、县政府分管领导多次到县委接待室现场接待来访群众,亲自协调解决群众信访问题。
其他县级领导结合各自分管的工作,深入到各自联系的乡镇和部门,认真履行一岗双责责任制,亲自接访,面对面解决群众的实际困难和问题,做到了有访必接,有问必答,有难必解。

各乡镇、各单位主要负责同志在解决信访问题上进一步转变工作作风,做到六个亲自,六个不能。
即:对上访群众亲自接待,当面答复,对反映问题能当场解决的当场解决,不能当场解决的,说明情况,限期解决,绝不推给副职;对县上交办的信访积案和信件,亲自研究解决方案,绝不一转了之或压着不办;对本乡镇的矛盾纠纷和不稳定因素亲自带队排查化解,绝不推拖积压;对突发的重大信访问题,及时深入现场亲自协调解决,并以正式文件上报县委办、政府办、政法委和信访局,绝不瞒报、迟报;对信访群众的不合理诉求和偏激行为,亲自做好说服教育和稳控工作,绝不激化矛盾。
对群众的来访亲自登记接访过程和处理情况,绝不推给工作人员。
三、领导包案重督办,健全机制化积案。
县上对每一起信访案件,都按照县委、县政府领导分管工作和全体县级领导干部所包乡镇全部实行领导包案。
对历年的信访积案,信访督办组排查梳理后建立了台账,实行了领导包案制,并以两办的文件下发了通知。
对一些疑难信访积案和下访中遇到的一些当场不能解决的重大信访案件,县上多次召开信访联席会议和案件调度会,研究解决方案,强化工作措施,从严落实工作责任,使信访积案得