品质经理KPI考核指标.docx

品质经理理KPII考核指指标
考 核核项  目
权重
考核
指标
得分
数据来源源
考核周期期
项目名称称
计算方式式
项目界定定
量
化
指
标
(70%%)
1、检验验准确性性
进料检验验准确性性
原
品质经理理KPII考核指指标
考 核核项  目
权重
考核
指标
得分
数据来源源
考核周期期
项目名称称
计算方式式
项目界定定
量
化
指
标
(70%%)
1、检验验准确性性
进料检验验准确性性
原材料::生产性性原材料料
 
100%%
 
生产部(仓仓库)
月
 
 
 
 
度
产品检验验准确性性
产品:已已出厂上上市的销销售产品品;
不合格::以抽检检不合格格检验报报告为准准
 
99%
 
制度质量量部
2、产品品合格率率
产品合格格率=合合格批次次/送检检总批次次*1000%
合格:符符合公司司内控质质量标准准
批次:同同一种产产品同一一批次同同一检测测时间为为一批
 
99%
 
制度质量量部
 
3、检验验及时性性(进料料、过程程)
进料检验验及时率率=及时时检验批批次/检检验总批批次*1100%%
 
 
100%%
 
制度质量量部
生产部
过程检验验及时率率=及时时检验批批次/检检验总批批次*1100
 
 
100%%
 
制度质量量部
生产部
4、检验验费用控控制率
检验费用用控制率率=当期期实际检检验费用用/标准准检验费费用*1100%%
检验费用用:包括括检验人人员的工工资、试试剂、检检验器具具等费用用
标准:根根据预算算确定定定额
 
100%%
 
财务部
 
5、客诉诉
每出现一一次客户户投诉,扣扣3分,最最多扣完完本项分分值
投诉:售售后因质质量问题题发生处处理费用用的投诉诉
 
 
 
 
营销部
 
定
性
指
标
(30%%)
 
 
 
 
 
 
月
 
 
 
 
度
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
关
键
事
件
品质人员员在履行行岗位过过程中,发发生重大大质量问问题,导导致客户户批量退退货,全全部绩效效为0分分。
说明:关关键事件件是指由由于公司司品质人人员在管管理、操操作、沟沟通、信信息传递递等方面面的失误误或过失失,而造造成经济济损失或或对公司司声誉、品品牌竞争争力、客客户忠诚诚度造成成显著影影响的事事件。
其
他
事
项
考核综合合得分
 
直属上级级签名
年  月   日
被考核人人签名确确认
年  月   日
;-33号财务务收集数数据;--6号召召开预算算评估会会议并产产生新的的质定性性指标;;,各级级领导根根据员工工表现客客观量分分,被考考核员工工签字确确认成绩绩后由上上级存档档原件并并将复印印件于88号下班班前交人人力资源源经理处处;各经经理给出出下属的的考核分分数,人人力资源源部给出出各