中国移动飞信产品规划.ppt

中国移动飞信产品规划
|工作总结|商务报告|项目展示|商务展示|
%的用户集中在19-35岁,是白领人群工作和交流的重要网络工具。
中国地区800万用户,操作界面简单快捷,广告环
中国移动飞信产品规划
|工作总结|商务报告|项目展示|商务展示|
%的用户集中在19-35岁,是白领人群工作和交流的重要网络工具。
中国地区800万用户,操作界面简单快捷,广告环境干扰度低。
中国地区有超过800万个Spaces空间,;大约50%的用户同时也是Messenger的用户。
竞品——MSN
定位于白领门户,每月独立访问人数7730万,,用户属于高学历、高收入人群,集中在一级城市。
竞品——QQ
娱乐
信息
商务
IM(休闲)
TM(商务)
RTX(企业)
移动通信
Email
门户
网络硬盘
搜索引擎
C2C
电子银行
沟通
游戏
博客
QQ秀
音乐
P2P
宠物
网络电台
网络杂志
频道流量:5376万
频道首页流量:1600万
日均换装量:227万次/天
(截止2008年6月底)注册用户:,活跃用户数:,最高同时在线数:4205万,平均每日用户在线时长:,平均每日信息:;
据腾讯内部的一份调查数据表明,中均的即时通讯联系人数量在50位左右,%的用户拥有100位以上的即时通讯联系人,而QQ平均好友数约为94个;
QQ的MINI首页的日PV9629万,;
季度活跃用户:
日均发帖量:605万
日均回复量:1263万
日均上传照片数:3219万
日均添加音乐数:260万
日均流量:
竞品——天翼
“天翼”,是中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌。“天翼”强调“互联网时代的移动通信”的核心定位,面对语音、数据等综合业务需求高的中高端企业、家庭及个人客户群,提供移动互联网应用和便捷话音沟通服务。
电信和WindowsLiveMessenger,天翼手机上的IM工具可与任一版WindowsLiveMessenger消息互通,畅聊无限。
一、总述
飞信的定位与目标
飞信发展现状
飞信未来发展方向
飞信业务逐步迈入良性发展阶段
从07年6月正式商用以来,经过一年多的发展,,月活跃用户超过3600万,占据IM市场第二位
当前飞信业务逐步迈入良性发展阶段,飞信同时在线保持快速递增的增长趋势,从月增长2万到目前月增长10余万,绝对值突破130万
飞信业务逐步迈入良性发展阶段
飞信用户实际使用行为的各项指标均呈现持续上升态势,说明飞信用户深入使用飞信业务,粘性增强
目前飞信用户月使用飞信发送消息123条,用户已经习惯使用飞信
短信只占54条,在线消息大于短信量,证明用户的在线交往圈逐步占到主体
目前飞信人均好友已经达到14个,并保持较好的增长,证明用户逐步将自己的沟通对象转到飞信,熟人社区特性逐步凸显,依赖性增强
注:人均业务量——反应用户使用飞信的程度和频次
人均好友数——反应飞信用户交际圈范围,是飞信用户是否可以持续活跃的重要因素
飞信已初具市场规模
截止08年第三季度,%的市场份额,超越MSN,位列第二位;
手机客户端使用率占据移动IM市场第一位,已经初步达成手机第一桌面的市场目标!
飞信凭借不断完善的产品性能和强大的市场及品牌运作,已经逐渐成为移动即时通讯领域中的领头羊
数据来源:易观国际《2008年第3季度中国即时通信市场季度监测》
飞信已有使用习惯的用户正逐渐增多
习惯使用型用户
体验型用户
普通活跃用户
忠实用户
连续沉默用户
亚沉默用户
特点:此类用户属于飞信高粘度用户
特点:此类用户基本属于易流失用户,该类用户的流失可能由于对飞信产品的认识不足引起
特点:此类用户以前注册并使用过飞信,但因为某种原因对飞信失去兴趣,基本属于流失状态(停止使用飞信)
特点:此类用户对飞信的使用还处于试用阶段,既有向高一层转化的可能,也有向低层转化的可能
特点:此类用户的飞信使用习惯正在养成中
特点:此类用户已经养成了登录飞信的习惯,属于优质用户
根据用户活跃程度,将飞信到达用户分为6大类——忠实型、习惯使用型、普通活跃型、体验型、亚沉默型和连续沉默型
这6类用户在11月占飞信到达用户的比例分别为:%、%、%、%、%、%。飞信11月到达用户中比较优质的用户