银行柜员管理工作计划银行柜员工作计划.docx

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银行柜员管理工作计划银行柜员工作计划
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。一起来看看工作筹划,仅供大家参考!感谢!
银行柜员年度工作筹划(一)
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银行柜员管理工作计划银行柜员工作计划
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。一起来看看工作筹划,仅供大家参考!感谢!
银行柜员年度工作筹划(一)
我叫xxx,一年多以来,我从一个在对银行业务几乎什么都不懂的实习生到现在对各项业务都能纯熟应对并服务于每一个客户,这其中的成果离不开领导的支持和同事们的扶助,在这里真诚的向大家说声:感谢!为不辜负领导的期望将工作做的更好,我特制定出银行个人工作筹划。
我所在的岗位是。。的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,。。的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达成近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的指点自己要在工作中专心专心再专心,严格按照行里的制定的各项规章制度来举行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
记得刚来时,在业务上还不是更加纯熟,为了尽快熟谙业务,当我一遇到问题的时候,我会特别虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中扶助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开头的时候,我还由于不够细心和不够纯熟犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学识。
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所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周边有好多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不一致,每天都要为各种不同的人服务。我时刻指点自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,轻微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到和暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,在银行工作筹划就有这样一条是:不管身份,不管金额大小,细心服务每一个客户。谨记在心,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要交代他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。可能有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,精心来为宏大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……就是好……这样的话的时候。我心里就万分的欣喜,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的鼓舞。
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新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机遇和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周边的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工作阅历,共同进步。征取更好的工作劳绩。
银行柜员年度工作筹划(二)
根据我行20**年这一年来会计结算工作中的实际处境,我们在200**年的工作主要从三个方面着手:抓内操纵度创办、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以提高我行的服务水平与风险防范才能。现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在20XX年的工作筹划:
一、加强内操纵度创办,防范风险的发生。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的模范、制度的执行有了更高的要求:
1、定期召开由行长及网点主管加入的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中展现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不模范的业务举行统一落实。
2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民
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币结算业务的管理;组织落实相关制度、手段及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等宝贵物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的操纵。
3、加强对全行全体网点在制度执行及业务操作中的监视检查工作,并落实专人负责,察觉