行政部年终总结.ppt

2012年行政部工作总结
公司名称:甘肃江淮
报告人: 龚成鹏
日期: 2013/1/29
2012年度报告内容
本年度工作总结
本年度工作分析
下年度工作计划
岁末临近,春节将至,不知不觉在江淮2012年半年的工作即将告一段落,首先借此机会向全公司的同仁们说一声春节快乐!
对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁末对自己进行一番总结,也是对自己的一番鞭策。过去的半年忙碌又充实,工作中的点点滴滴让我不断地学习、成长着。回顾半年来的工作,行政部在总经理的正确领导以及各位同事的相互支持协助下,按公司要求较好的发挥了行政部承上启下、联系左右、协调各方、服务基层的中心枢纽作用。完成了我部的本职工作,虽然没有轰轰烈烈的战果,我们也算经历了一段不平凡的考验和磨砺!半年以来我深深的了解到行政部是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推进各项工作进展及目标前进的中心。行政的工作,可以说是千头万绪,有文件处理、档案管理、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的工作,本部门努力加强自我工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、迅速、准确,避免疏漏和差错。下面就2012年的工作跟大家详细做一报告
1、为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一,自公司成立以来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,努力加强与其他部门的协调与沟通,逐渐做好本部的基础管理工作;
2、切实抓好企业日常管理工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。联系办公设备的维修保养合作单位,对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3、爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置和心态。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展工作,认真地履行自己的岗位职责。
4、做好协调工作。行政部作为公司管理、后勤、办公协调的核心部门,在理顺各部门关系、提高管理效率、保证上传下达等方面具有枢纽作用。行政部以脚踏实地作为开展工作的切入点,认真进行每项日常工作。
5、做好公司的文字工作。草拟综合性文件,负责办公会议的记录、会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递工作;及时传达公司有关会议、文件、批示的精神;公司重要文件、资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6、制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、销售类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7、落实公司人事、劳资管理工作。落实公司的人事和员工的考勤控制监督工作;做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。
办公室日常管理方面:
随着时间的推移,越发感到本部门的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,努力向总经理以及其他部门主管学习,向周围的同事学习,争取在下一年里各方面都能有大的提高。
2012年人力资源统计分析
部门
销售部
售后部
客服部
行政部
市场部
信息部
大客户部
保险部
财务部
后勤
人数
5
8
1
2
2
1
1
1
2
6
比例
17%
27%
3%
6%
6%
3%
3%
3%
6%
20%
1、截止2012年12月31日止,公司员工总数30人,本年10、11月份员工离职率呈上升趋势,12月份离职率有所下降。离职总数为8人,其中3人是公司解聘;3人是自动离职;2人回北京;离职率上升主要是因为员工对薪资的满意度以及同事之间的不团结所致。根据公司发展情况2013年上半年人员将控制在35人左右。
2、分析、建议。根据公司人力资源策略,从今年开始放宽对学历的要求更注重个人能力和工作经验,现人力资源结构比较合理,与公司业务发展匹配。建议下年继续策划通过网络、报纸、招聘会,内部推荐等招聘工作,及时的进行流动人员补充和人才的储备。
3、职类分析。截止2012年12月31日止,公司普通员工20人;部门管理类5人;技术类3人;综合管理类2人;根据目前的情况销售部人员流动较大,主要是销售团队调整,注入新人有助于销售团队的发展。部门管理类、技术类人员分布结构变化不大。
本年度工作中存在的问题和不足
自任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率!回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上兢兢业业,有一定的创新,也取得了一些陈果,但同样存在一些问题和不足。身处一个全新的环境,公司原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,导致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。有时