怎样做客户简报课件.ppt

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完善的
客户简报
目的是为媒介企划人员提供所有必需的资料来完成媒介建议书及媒介计划;
没有一个完整的客户简报对一个正在准备媒介计划的策划、购买等支持部门来说就如同:
是媒介计划制定过程中最重要的一个环节;
什么是客户简报?
——让一个建筑商建房子却没有一个规划依循;
——让一个裁缝做衣服,却未让他先给客户量身;
……
所谓媒介计划,就是针对客户的广告预算设计一个投放计划,可以最有效地完成他的品牌目标及策略
(市场目标和策略及广告目标和策略)
媒介简报的完成需要产品经理,客服人员,策划及媒介人员的共同参与;
什么是客户简报?
媒介简报的内容应包括
—品牌的介绍
—行业市场环境
—目标消费者
所表述的应该是通过媒介策划
和投放可以为品牌所起到的作用
—希望覆盖到哪些人群?(目标受众)
—希望覆盖哪些媒体?
—什么时候做广告(投放周期)
—希望获得什么效果
……
一份好的媒介简报通常能够帮助做出一个好的媒介计划
然而,要想做出一个聪明的、策略性强的媒介计划,我们需要知道的东西还要多得多……
营销的要素-4P
产品(Product)
产品价格(Price)
产品销售地(Place)
促使或诱得消费者购买产品的促销活动(Promotion)
第5P
包装
(Packaging)
客户简报

产品介绍
产品名称?
产品种类?
产品类别?
产品的功能及使用?
有否延伸线产品、不同款式?
如果是附属产品,也要了解它的份额走势、广告量等
关于产品
例:咖啡伴侣产品,你必须同时了解咖啡伴侣和此产品所适合咖啡品种的市场状况。
该产品是否可以轻易地取代其它同类产品?如是,
—哪些产品?取代的程度如何?多经常?被谁?为什么?
例:奶粉/牛奶<----->咖啡伴侣
主要竞争对手-直接的和间接的?
—它们的优势及劣势?
—是否有计划改变或改善,以至必须引起我们的特别注重?因为可能会影响媒体选择、比重分配等
例:产品的重新上市
关于产品
产品的价格结构?
与竞争对手相比怎样-通常是了解分析消费者的线索/提示
产品包装-包装的大小规格?各种规格的重要性?
有助于分析消费者不同阶层对产品的使用以及购买频率
产品的分销-零售及批发趋势以及对我们的产品分销的影响
对于决定市场分布及重要性划分是非常重要的。
分销商对我们公司及产品的态度如何?
是否有部分广告需要针对经销商?
相关法律、法规及公司政策
食品、药品、化妆品等
关于产品