手术室效率(欧伟伟).ppt

手术室效率管理 --手术室护理工作效率
欧伟伟
思考
?
?
?
新环境竞争
手术室是医院的高成本中心,环境要求严格,仪器设备集中,医疗消耗使用量大,人力成本及团队服务的合作性要求高,因此其运作成本较高
医院的病人有日益增加的趋势,外科手术的领域和范围日趋扩大,新手术方法、新仪器设备不断推陈出新,手术台次及工作强度不断加大
外科手术越来越专业化和复杂化,临床科室对手术空间和时间的竞争也变得激烈,手术需求的增长速度已经超出常规手术室基础设施、麻醉设备和护理相匹配的承受能力
在医疗质量关、规范护理行为、稳步提高护理质量的基础上,对我们提出的新要求
工作效率及操作水平
有无护理缺陷
各项规章制度落实程度
心理护理满意程度
环境、服务态度
健康教育落实程度
专科护理实施的程度
基础护理措施落实程度
护理文书书写是否合格
医嘱执行是否及时、准确
护理质量
什么是效率?
效率的定义
在单位时间内完成的工作量
影响因素
时间
人力
资源( 手术物品)
效率:
护理效率
定义:护理效率就是护理单元中投入的护理人力、资源,所产出的护理活动及措施的数量。
反映指标:时间和工作质量
★手术量
50+5台/日

1000+30台/月
医护人员无法确保在正常工作时间8h内完成所有手术,超负荷工作
手术室的工作效率直接关系到
外科手术病人的周转,
直接影响医院的经济利益
和病人周转率。
手术室效率被认为是医护人员与患者满意度的标志。
为什么手术室护理工作需要效率?
手术室效率的瓶颈??
人
机
突发事件
仪器设备故障
外科医生
看诊
病人
手术室护士
备物不齐
手术室效率偏低
突发情况
环
法
手术无菌包准备不充分
接送过程延误
操作不熟练
麻醉师
准备时间长
术日谈话签字
查房
人员未及时到位
麻醉机
电梯
流程不熟悉
料
布类或器械不足
术前准备不足
特殊器械未准备
现状分析
无菌技术不到位
←
←一次性物品准备