vancl 新媒体传播方案.ppt

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vancl_新媒体传播方案_080721
可能存在的问题:口碑影响
舆论口碑的传播,将会影响VANCL的品牌形象,制约VANCL的产品销售
舆论口碑
用户认知
身边朋友或者同事购买后的使用体验,以及网络上传播的对VANCL的质量、物流、售后等各方面的评价……
对于用户来说,尤其是从来没有购买过VANCL的用户,舆论口碑的影响将直接影响他们的购买欲望……
面对这些问题,
我们将如何解决?!
首先,让我们来认识一下VANCL——
内衣
T恤
休闲、牛仔裤
男士衬衣
袜子
VANCL以男士商务、休闲装为主商品,并通过网络直销的方式进行销售。2008年业务迅速发展,在男装直销市场已经建立了自己的品牌。但是快速的增长也使得客服和物流参差不齐。
VANCL有哪些优势?
服务体系
建立了自己的配送队
伍,便捷快速。同时
采用100天退换货的
售后政策。
支付安全
采用了货到付款的方
式,支付绝对安全。
性价比高
产品与知名服装生产
厂合作,产品品质有
保证,更重要的是价
格便宜,实行的68元
的定价策略。
性价比即价格和品质是VANCL的核心传播点
制造正面口碑舆论进行佐证
支付和服务(物流和售后)是VANCL辅助传播点
VANCL的核心传播点
解决用户购买疑虑
有效促进
基于此,我们还要找到目标受众,传播才能有的放矢!
?
我们的目标人群在哪里?
老龄人群
中老年人群
校园人群(即将毕业)
对网络较为陌生的一代
没有网络购物的习惯
几乎不会从事网络相关活动
中青年人群
电子商务最庞大的用户群,已经习惯网络购物
成长在网络时代,接受和使
用任何网络化的信息和活动
目标人群
(社会主流的商务一族)
该部分人群是社会价值主力创造者,也是时尚商务服装的主消费群体
目标人群细分
校园人群
年轻女性
商务男士
即将毕业,准备工作
着装开始注重从个性转向商务
习惯于在网络生活的一代人
25岁左右
35岁左右
有一定的经济基础,喜欢购物
开始习惯于网络购物
喜欢为家人满网络里淘商品
穿的最多的是工作装(简洁大方)
追求时尚和体验,注重品牌
讲究实用、时效,不喜欢逛街
网络化特质+购物性心理
目标人群
校园人群
商务男性
多数时间都在工作,多数穿着较为商务,稍带休闲,不喜欢逛街,注重质量。
开始习惯于网络购物,喜欢经济实惠,对价格敏感乐于打扮自己的对象或者家人。
即将毕业,开始把自己打扮的成熟,尤其是在穿着上。经济能力有限,倾向于经济实惠。受价格的限制。
互动交流
从众心理
时尚前卫
……
细分目标人群,依据其不同特性,进行有针对性的传播!
人群细分
特性
网络特质
年轻女性
目标人群特性分析
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潜力型消费人群