提升沟通协调能力.docx

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无数实践都表明:没有沟通协调,就没有效率;没有沟通协调,就没有感情;没有沟通协调,就没有合作;没有沟通协调,往往变得因循守旧、,提高沟通协调能力十分重要而迫切。我们军转干部,在新进入公务员这个群体,这个新的岗位,要与单位内、外各行各业的人打交道,常常会遇到一些难题,要解决这些矛盾和问题,,能否尽快提升沟通协调能力,是关系我们是否能尽快适应新的工作岗位的重要条件。
一、什么是沟通协调能力沟通,是信息的交换和意义的传达,是人与人之间分享信息、思想和感情的过程。在组织中,这一过程同样发生在群体之间、上下级之间和工作部门之间。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间、工作之间、人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。沟通协调能力是指工作人员为了完成特定目标,用语言、文字、文字、图片、行为等方式相互交流思想、观念、意识、感情等信息,以获得相互了解、信任并达成共识产生一致行为的本领。
沟通协调是一门相当深奥的学问,一套独特可行的生活艺术,它涉及到工作与生活的各个层面,包括人际关系、家庭关系、个人与社会关系、团体关系,,现代应具备十二种职业核心素质,根据重
要性排序,依次为沟通协调能力、团队合作、学习能力、责任感、问题解决能力等等。可见,沟通协调能力在诸多行业的重要性。
二、提高沟通协调能力的重要意义沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面。沟通是协调的条件和手段,协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。提高沟通协调能力,有着十分重要的意义。
,马克思指出,人的本质“在其现实性上,它是一切社会关系的总和”.社会性决定了人与人之间的合作,而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调,个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁,人们之间就不会答成共识,就不会形成协调人类社会各种关系的规则,就不会形成道德和各种法律规范,人类只能停滞于自然状态,,促进社会的发展,推进社会的进步。
二是沟通协调是干好日常工作的基础。随着社会的日趋发展,社会分工越来越细化,一项工作的完成、,在实际工作中,我们要与单位内、外各行各业的人打交道,常常会遇到一些难题,要解决这些矛盾和问题,,能否具有较强的沟通能力和协调能力,对于工作的顺利开展有着直接影响。。
,深化改革就是要从体制上加强中央与地方,地方与地方,部门与部门之间的沟通协调,理顺工作关系,形成工作合力,促进各行业,,沟通不畅,就会推委扯皮,延误工作.
四是沟通协调是促进社会经济发展的重要措施。随着社会进入信息时代,信息沟通协调对经济社会的发展越来越起到举足轻重的作用,发展信息产业,就是为社会经济的发展提供良好平台,通过沟通,实现资源的最佳配置和合理的社会分工,。一个人的事业成功,要靠集体的力量,没有他人的帮助,仅靠个人单一的事业是很难成功的,要想事业成功,必须善于沟通协调。
三、努力提高沟通协调能力
一要强化学习.“知识就是力量”。学习能力是我们整体素质的基础,是激发机关干部创新力的关键,更是提高沟通协调能力的内在要求。在知识经济迅猛发展的今天,我们唯有不断学习理论、政策和各种业务知识,不断更新知识结构,才能与时俱进,跟上时代的步伐。作为新进入工作岗位的军转干部,要适应角色转换,更要强化沟通能力的学习,
二要认真思考。思想是行动的先导,思路决定出路。思考是分析、比较、提高、举一反三和学以致用的过程,不思考就行动,拍脑袋就决策,容易误判、出错,导致协调失误,沟通堵塞。我们应当提高思想力,既要勤于思考,更要善于思考。只有在学习中深入思考,在实践中总结思考,在借鉴经验中比较思考,才能真正提高沟通协调的能力。
三要着重服务。机关是党的路线方针政策的直接实践者和落实者,在建设社会主义和谐社会处在核心区,其服务能力如何,直接关系到经济发展和社会稳定。我们必须以能力建设为核心,把“执政为民”的理念落实到为群众服务、为基层服务上,建立完善从政治、生活感情上关心基层、服务群众的长效机制。
,,只有不断创新,才能与时俱进、提出新思路、推出新举措,沟通协调才能开拓新局面。我们必须具有创新意识、创新能力和自我革命的勇气,思想僵化、墨守成规就会落伍。
五要于善谋划。“预则立,不预则废”,对于我们来说,谋划力是沟通协调工作中一种非常重要的能力。我们必须具有超前谋划的意识,无论是开创性的工作,还是执行落实任务,都需要提高谋划力。要胸怀大局,保持政治敏感,要加强调查研究,把准谋划关键,增强综合素质,提高谋划水平.
,是我们沟通协调能力和水平的具体体现。提高执行力,就是要树立落实第一、结果第一的观念;就是要树立求真务实、讲求实效、雷厉风行、一抓到底的作风;就是要树立开拓进取、勇挑重担、奋发有为、乐于奉献的精神;就是要提高效能,力戒优柔寡断、办事拖拉或推诿扯皮。提高执行力,必须靠前指挥、率先垂范,真抓实干、执行到位。
总之,作为机关工作人员,尤其是正经历角色转换的军转干部,经常要直接处理各种新问题,面对各种新情况,必须要努力提高沟通协调的能力,,首先要端正心态,,接待来访、接受咨询、办理业务,对服务对象的诉求要善于倾听、准确理解。其次要善于解释疏导。对咨询政策的服务对象,要善于解释政策;对诉求未解决而思想不通的人员,要善于疏导思想,理顺情绪;,融洽沟通与协调。要善于协调,选择合适的场景、合适的空间,做到对事不对人,同时要形成有效的思维。四要把握时机,、同级和下级之间的关系,做到上下级相互沟通,同级相互信任,合作部门友好相处、协调一致。