卫生间清扫程序和规范标准.pdf

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一、准备工作:拖布、扫帚、畚箕、抹布(两块要有区别,一块为便
器专用,另一块揩其它)、清洁剂、消毒剂、卫生纸、垃圾袋等等,
清洁桶和马桶刷、“正在清扫”告示牌。
二、具体操作:
1、进入洗手间之前,先敲门询问有人:“里面有人吗?”确认无人后
再进入,如有人,稍等客户离开后方可进入(并要挂上:“正在清扫“告
示牌)。
2、先放水将马桶和小便池冲一下,然后加入清洁药水,浸泡片刻,
注意便池和马桶内如有异物应取出后再放水。
3、用清洁剂喷洒在洗面池上,然后再用干净揩布用清水顺时针从上
到下细擦盆面,落水口活塞周围要仔细擦拭。
4、用抹布从上到下、从左到右擦镜子。
5、注意洗手液壶内洗手液是否缺少,如少应补足。
6、用抹布揩布擦拭门窗、台面、墙面、镜面,必要时用刷子、百洁
布、刮刀等去污;
7、冲掉马桶的药水,并将马桶的大口盖和垫圈掀开。
8、用马桶刷取清洁剂刷大口盖内侧和上部边缘。
9、重新放水清洗一次马桶。
10、用干抹布逐一净擦盖板、垫圈、盖板底和外侧水箱。
11、冲掉小便池的药水,用马桶刷取清洁剂全面刷洗。
12、从上到下用清水冲洗;用湿抹布抹净外侧表面。
13、用干抹布擦亮不锈钢按钮。
14、补充卫生纸。
15、用拖把将地面拖干净后退出,撤去“正在清扫”告示牌。
三、标准:
1、卫生洁具,做到清洁、无水迹、无头发、无异味;
2、墙面四角干净,无蛛网,地面无脚印,无杂物;
3、镜子保持明净,无灰尘,无污迹、无水迹;
4、金属器具保持光亮,无水迹,无锈斑;
5、卫生用品保证齐全,无破损;
6、保持卫生间内空气清新;
7、大清洁1次/天(时间:9:00),小清洁一小时一次。
四、注意事项:
1、作业人员要注意自身保护,防止清洁剂损害皮肤,预防细菌感染,
作业完毕后,应使用肥皂洗手;
2、清洁卫生间所用的器具应专用,使用后应定期消毒,与其它清洁
工具分开放;
3、清洁卫生间内的通风,设备异常及时反映,公共洗手间随时保洁
1、用地拖对地面进行循环拖擦,维护和保护地面清洁。
2、拖地面应按规定的路线进行,每到终点,应抖清依附在拖把上的
灰尘,然后进巡回进行。
3、操作过程中根据实际情况,适当避开客人和客人聚集地区,待客
人离散后,再于补施。遇见客人应主动问好。
4、客人进出频繁地带和易肮脏的区域要重点拖,增加拖擦次数。
5、遇到下雪或下雨时在大厅出口处放置踏垫,以防客人滑跌。并定
期将踏垫拍打除尘或洗涤。
6、对大厅玻璃门窗上的浮尘,指印和脏渍进行擦拭,使之明亮干净。
7、清洁职工通道走梯,每日用清水拖擦,并保证痰盆无痰迂,楼梯
无垃圾,烟头、纸屑等。
8、对扶梯和电梯应经常擦,电梯内地毯干净无污及杂物,电梯内的
玻璃干净明亮,保持干净整洁。
9、对大厅地上有的摆放的家具、沙发、电话、烟筒、台灯、服务台
进行清洁打扫,使之光亮无尘。电话无污渍,无异味
10、物业保洁及时擦拭立式烟筒,确保烟盘烟蒂不超过3个。
11、勤换客用烟缸,确保烟缸内烟蒂不起过3个,换时将干净的烟缸
盖脏的上面一起撤下,然后换上干净烟缸。
12、见到茶几上,地面上有纸屑杂物,及时捡走擦净。
13、对公共区域地毯进行彻底吸尘。