企业文化教练.doc

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企业文化教练
教练技术讲师张高睿分享企业教练之锚定文化
不同的文化需要不同的“锚定”不同的“锚定”寻求不同的文化。
有一位日本的,以睡大师曾说过这样一句话:心理变,态度亦变;态度变,行为亦变;行为变,习惯亦变;习惯变,人格亦变;人格变,命运亦变。锚定企业文化的结果不就如此吗?
锚定企业文化的最终结果和意义,就是培养企业和员工逐渐养成一种稳定的心理、态度和行为倾向—寸企业习惯。
那么,我们该怎样对企业文化进
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第四,企业形象体系是企业文化理念的物化表现,也是企业文化锚定的重要内容,通过企业视觉识别系统建设,营造良好的工作环境和生活环境,创造和谐、融洽的文化氛围等,有效地对企业和员工进行全方位的企业文化锚定。
最后,企业文化锚定,一方面要注意对企业员工的心理、思想、态度和行为的取向进行锚定;另一方面还要注意对企业的整体心理、整体思想、整体行为进行锚。
教练技术讲师张高睿分享企业教练之设置心锚
不同层次和内容的企业文化有不同的需要需求,不同需要需求的企业文化必定有不同的“心锚”。
1、诚信——最有价值的心锚。企业无信不立。讲诚信的企业最终不吃亏,而且可以使自己强大。诚信是企业最重要的“金字招牌”,是企业成功的奠基。首先,要树立正确的诚信观,真正把诚信作为
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企业的生存之本,经营之魂,不是用作招牌,欺骗顾客,搞信用投机。其次,要敢于为诚信“买单”。诚信实质上是一种利益选择,坚持诚信就要舍得付出,而不是顾及眼前利益的得失。第三,诚信是全方位的,从领导到员工要讲诚信,在企业内和企业外也要讲诚信,要把企业的、行业的、社会的各项因素,都纳入到创建诚信工作中来,不留死角。第四,企业领导的厢信,也不会有员工的诚信。第五,诚信要持之以恒,要有毅力,要小心维护。诚信是脆弱的,往往是一个人、或者是—件事,就会让企业的信誉丧失殆尽。一个企业有了诚信的心锚,就会获得公众的认同感,就会成为招徕顾客的吸铁石,就会使自己的产品增值,就会吸引优秀人才为企业工作,就会遏制有可能的竞争,就会为企业带来长远的良好业绩。
2、仁爱—/ 人的爱,何来以人为本。每个人作为自然人的同时也是社会人,他不可能脱离周围环境和他人而独自存在。因此,人人都应有—
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份对社会的责任和义务。人如此,企业何不如此呢?要使仁爱成为心锚,首先要以天下为己任,正确处理企业、人、社会之关系,先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。其次要仁者无私,不贪小利而忘大义,严于律l-。已,宽以待人。第三要善在心中,对人有侧隐之心、同情之感,并以一颗真诚的感恩之心面对企业、面对社会、面对他人。第四要不毀人以自益,不虚人以要名,做人做事光明磊落,相互间友爱尊重。第五是贵在有行,再动听的语言,再美好的心愿,如果不去真正地实践,到头来只能是/叫工”
3、崇德——最受尊重的心锚。企业道德是一种意识形态,是企业在运行中,适应社会的需求自然产生的。企业道德必须要包括以下内容:遵纪守法,国家、企业、个人利益和谐统一;履行社会职责,向社会负责,诚实守信;公平竞争,互惠互利;优质适价,谒诚为消费者服务;重视人的价值,关心爱护员工;不断创新,追求卓越,等等。企业
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道德有着特定的本质内涵。它作为一种内在的价值观念,一种企业意识,既是企业经营管理理论与实幽擎,求生存、求发展的主体性的强烈表现。它具有三个特点:一是非制度化特点。企业道德不是被颁布、制定或规定出来的,它表现在人们的视听言行上面,暗藏于品、质、习性、意向之中。二是非强制性特点。企业道德不是依靠行政部和通过强制段来调节人的行为,而是通过舆论、说服、示范、教育等方式,以及个别人物、组织或机构的道德感召进行的。三是非外化特点。企业道德是一种内化的规范。这是因为,企业道德只有在人们真心诚意地接受,并转化为人的情感、意志和信念时,才能得到竞施。
企业道德作为一种善与恶的评价,可以通过舆论和教育的方式,影响企业员工的心理和憲;识;作为一种行为标准,可以通过舆论、教育、榜样等形式,调整企业员工的行,最终成为一种良好的心锚。
4、认真——最需要的心锚。毛泽东有一句名言
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:“世界上怕就怕认真二字”。而在我们的现实生活里,在我们大多数企业里,最怕的就是不认真。一个员工对工作认真负责,一个企业对自己的使命认真负责,这是最基本的条件,也是最基本的要求,更应是最基本的心锚。
怎样才能培养认真的心锚呢?一是培养认真之心。认真是一个态度问题,认真在心。人的行为心锚是受思想意识支配的,心不在焉,安能认真。培育认真之心要。,从主客观两个方面入手,从主观方面,要通过理念的灌输和行之有效的教育,使其?真正认识到认真的胁要性:从客观方面要通过相应的规章制度和激励措施,促使养成认真的自觉性。
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这是培养认真心锚的前提。二是建立认真之规。没有规矩不成。-方圆。认真从某种意义上讲就是以正确之态度做规定之事。认真要有可循之规、可查之度,没有规定,没有标准,无所谓认真。因此,必须建立飪能使其认真的各项规章制度和措施。这是培养认真心锚的制度保证。三是树立认真之标。这是指要树立认真的标杆,让人们有学习的榜样。榜样不仅有力量,更重要的是告诉人们,认真对于每一个人来讲是完全可以做到的,而且做到什么程度才叫认真。另外,企业各级领导能否做到认真负责,能否为员工作出榜样,尤其重要。这是培养认真心锚的关键。四是用好认真之励。励,即激励,是指对认真采取的奖励与惩处措旆和办法。认真不认真不能一个样,认真者奖,不认真者罚。如果认真与不认真一个样,谁还会去认真。对认真的激励要有明确的细则,贯穿于工作的)全方位、全过程,切。实把员工的内在潜力挖掘出来。把员工的认真因素、情感因素
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