给客户致歉信.docx

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可能会因为一些原因让客户对自己的产品不满意,那么假如发生这种事情,就给客户写一份抱歉信吧!
给客户的致歉信范文
如今生意难做,拉到一个客户更应该倍加珍惜才对。
而帮我的一个加工商(事实上就是我相处二十多年的朋友)却不为我珍惜这样的时机,或者说有一种成心拿我的订单来给我发难的意味,竟不把产品的质量当一回事,因此把我这个一向视信誉为生命的人拉到一个非常为难的境地,叫我好生为难。丢掉客户是小事,一个人的信誉一旦失去,想挽回却不是一朝一夕的时间就能做到的。心中的愧疚无以言说,第一要务就是给客户写信,说明自己的态度。以下是我给客户的致歉信和承诺,希望以此能减轻我心中的负担。信的内容全文照录如下:
古先生:你好!
对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,假如还有时机的话,也非常希望你再给我时机,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里非常的感谢,同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进展协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生:
1、对无才能或不愿合作的加工商,我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严重。该套产品模具是我方开发的,所有权归我方,只是委外加工注塑,因加工方严重不负责任,存在问题太严重,经与加工方交涉,我方拉回模具,另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下:
对吸盘原材料采用原装进口材料消费,消费出的吸盘产品外观给人一种全新的感受,质量绝对到达一流,假如再有严重黑点或其它杂质、注塑不良等现象,数量超过或到达3%,我方愿承担所有责任。请你给我方时机,下次下单前,我方提供样板给贵方签板确认,出货时以提供的签板为准;
2、装配方面,严格控制消费制程,保证产品质量,做到每一工序做到定期抽查或分次全检,做到产品质量万无一失。
其它方面希望古先生能再提珍贵意见,对我方存在的缺乏,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,到达双赢,也让我方进步更快。谢谢!
信写完并发出后,心中也轻松了许多,真希望能得到客户的谅解。无论以后有没有订单,做产品的同时也是在做人,结识一个朋友也是值得的。我把这件事和给客户的信晒出来,也希望网友们能从中领悟到什么,那也算是我的收获吧。
给客户的致歉信
x事先生:
你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。
当然,你方是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的经历,特向你方抱歉!
你的忠实的XXX
写给客户的抱歉信
尊敬的客户:
我司新厂自20xx年9月22日投产后,产能较以前有一定幅度的进步。但由于我司目前麻花消费部分工艺是手工操作,全自动消费线设备尚在安装、调试之中,加上产品销售自8月底开场至今是持续销售旺季,因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的大幅度增长,货源供应不能充分满足广阔客户的需求,导致贵司货不能按订单足量、按时发出,影响贵司销售,在此我司特向贵司表示深深的歉意!
为理解决当前货源供需缺口问题,我司现加大了消费工人招工力度,方案新增添消费线2条,并加紧对全自动消费线设备安装、调试进度,预计不久的将来,我司产能将得到充分的缓解。
感谢贵司给予我司的理解和大力支持!
顺颂商祺!
总经理:方xx
湖北xx科工贸
因产品质量给客户的抱歉信
李先生:你好!
对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,假如还有时机的话,也非常希望你再给我时机,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里非常的感谢,同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进展协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生!
其它方面希望古先生能再提珍贵意见,对我方存在的缺乏,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,到达双赢,也让我方进步更快。谢谢!
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酒店给客户的致歉信
酒店给客户的致歉信一:
尊敬的顾客:
您好!
4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子,随即紧急召开了总经理睬议,
成立调查小组,对整个事件进展了详细的调查。发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!对不起了!您的批评,我会作为警示永远铭刻。我的员工犯错,更是指导者的错,因为是我没有教育好他们!没有让他们深化明白顾客是上帝,是我们的衣食父母,顾客的满意是我们效劳的宗旨!事情已经发生了,我知道再多的解释都是无用的,我们绝不逃避。对于所有的相关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查看和经济处分。对您及您的家人造成的伤害,我再次表示诚挚的歉意,请您原谅!今后我们一定会用万分的责任心对待工作,严抓每一个环节!现今我们已全面展开对于员工素质教育培训及专业知识培训的工作。请关注我们的改变吧!
在此,也深深的感谢所有关注此事的朋友们!其实,在我得知此次事件以后,除了感到无比惭愧和歉意以外,更多的是感动,感谢您们一直对于汇川寄予的厚望!汇川由西服店转行为西餐厅,历经16年的风风雨雨,陪同了一代孩子们,共同成长起来,我们早已经是熟悉的一家人,因此我更能理解您们不允许我们犯错的心情。您的批评,是希望汇川可以做得更好!步子走得更稳!
孩子在成长的过程中,难免会摔跤,会犯错,这时家长一定会扶一把,悉心教育他。现今的汇川,突然由一个小店开展成为大店,以我的经历来
说仍然还很浅薄,新酒店就像一个刚开场起步的孩子,需要象家长的您们扶一把,帮一下,帮助我们茁壮的成长起来!
感谢所有关注汇川的朋友们!
总之,不管怎样,是因为我们的工作失误给您带来了不愉快,我们希望彼此都能用真诚的心来化解这次矛盾。
我用无比诚恳的心再次向您以及您的家人表示最诚挚的歉意,也希望您能宽容,原谅!并再次光临汇川,汇川全体员工将以最优质的效劳和最诚恳的态度欢迎您的到来。
此致
敬礼
酒店给客户的致歉信二:
亲爱的客人:
您好!首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的抱歉。由于近来客人较多,客房紧张,导致有些客人无法入住,我们深感抱歉。我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店,还有不知您方不方便把您的姓名和联络方式留下,假如有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来,为了表示我们的歉意,我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。祝您过得愉快!
客户部皮皮
酒店给客户的致歉信三:
尊敬的xxx:
您好!
首先非常感谢您入住xxx酒店,同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉!
我已经和当事的员工进展了谈话,该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉,在此,我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为,使您有了非常不愉快的入住经历。
我诚恳地希望您相信,我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。由于不想打搅您的工作/休息,我还是想送上我们精心准备的〔礼物/水果和红酒〕,附上这封致歉信到您的房间。当然,假如在您方便的时候,我非常希望能当面对您表达歉意。
假如您需要任何协助,请您随时直接与我联络。我的分机号:xxxx。邮箱地址:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
此致,
敬礼!
署名
日期
给松香网客户的致歉信
尊敬的华讯松香网客户、松香界的朋友们:
大家好!
当我们又将踏入新的一年的时候,首先我们真诚地向您致谢,感谢您这八年来对华讯松香网一如既往的关爱和支持,与我们一起携手共进,风雨同舟。八年过去了,我们一直铭刻着自己所肩负的理想和使命,以一颗诚挚的心效劳客户,努力推动松香行业向前开展,同时也希望能在林产化工的其他领域有所建树,给行业和社会做出更多的奉献。
华讯在向前开展,我们已经获得了不小的进步,但也不可防止的出现了一些问题:少数华讯松香网的员工在职期间,
无视国家法律和公司制度,剽窃商业机密,进犯知识产权,在未履行劳动合同的情况下,自立门户,违规经营,假以松香网名义向我们的客户频繁发布不实言论,混淆视听,干扰了大家的正常工作和行业秩序,致使我们和我们的客户正在或即将蒙受损失。由于我们管理上的忽略,给您造成了一定的不便和困扰,在此,我们诚恳地向您致歉。
我们要声明的是,我们不排挤员工自主创业,但这种创业应该是在遵守国家的相关法律法规,履行劳动合同以及公司相关制度的前提下开展的。而不是利用职务之便,通过剽窃公司商业机密、进犯知识产权来进展。我们坚决抵抗这种不正当竞争的行为,坚决对没有道德底线和职业操守的行为说不!必要时不排除采取法律手段来维护我们及客户的商誉和权益,以保证行业的正常秩序和安康开展。
同时,我们将继续努力,深化理解行业需求,不断提升效劳质量,为大家提供更准确、迅捷的市场资讯和贸易撮合效劳。
我们坚信,这些不和谐的声音不会影响我们和您之间的关系和感情,我们期盼继续得到您的理解和支持。八年了,华讯松香网能有幸得到您的关爱与支持,陪伴我们一起成长,将来日子,我们仍将与您一道,风雨同行!
因我们的疏于管理给您带来的困扰与不便,再次向您诚恳地致歉!
顺颂商祺。
广西华讯电子商务
松香网事业部
xxx年x月x日
给指导的致歉信
篇一:给指导的致歉信范文
尊敬的**指导:
----首先感谢您一直以来对我工作上的支持和鼓励,您的工作方法和工作效率、工作态度都值得我学习,一直以来我都以能在您的指导下工作为荣。
关于在处理**一事上,由于本人年轻考虑不周,遇事不够冷静,言辞欠妥,如有对您有不敬之处,尚请您宽宏大量,鉴于我的出发点是为更好地干好工作,恳请您予以谅解。
----您是我们的典范,工作经历比我丰富,处理事情的方法比我多,本人还不够成熟,请您别介意,以后我会多多向您学习更好的处理方法,还望赐教!
篇二:给指导的致歉信范文
尊敬的单位指导:
在此我就自己当时一时冲动的行为向您提出辞职,让您伤心痛苦,让您倍感苦恼。为此,我决心向您递交这份抱歉信,恳求您可以原谅我的冲动与不成熟。总而言之,我这次冲动提出辞职的行为充分暴露出自己的任性、不成熟、不理智的错误特点。我没有一份踏实、稳妥的工作心态,对于工作上出现的一些问题与压力,不可以很好地面对,以致于产生了烦躁情绪。正所谓冲动就是魔鬼,冲动是愚蠢的,是非常要不得的。如今,我已经深深地知道错了。为此,我向指导保证:从今往后,我一定要认真做好本职工作,努力为单位奉献力量,为单位创收开展而努力。
篇三:给指导的致歉信范文
尊敬的指导:
您好!首先,请承受我对您真诚的抱歉。其实,几年来,我对您一直是很尊敬的,您是我的指导,也是我教研的导师,我非常感谢您。自6月14日业务学习的不欢事情发生后,这几天,我的心情一直不好,总是在为自己的冲动懊恼不已。后来曾主任、徐校长又相继找我谈话,虽然都是抚慰我不要往心里去,不要有思想负担,要注意和指导沟通的方式,但我感觉如硭在脊,还有教师们那惊讶好奇的问候和眼神,让我觉得很不是滋味。俗话说,冲动是魔鬼,冲动时为生气而累,冲动后为自责而恼。这样的教训实在是刻骨铭心的。随着事情知晓的范围漫延扩大,自己便成了别人茶余饭后的笑柄,而且还连累到您,我真的很懊悔。
篇四:给指导的致歉信范文
敬的指导:
我是在迫不得已的情况下写这份信的,情况有三,其一:这份工作合适我发挥自己的特长,:公司的薪水足够我月月如流水的时尚消费理念,:我不想别人以为一山难容二虎,,故本人采取公开公平的公正的态度向各界群众公开抱歉。您大可不必吃不好饭睡不好觉,有意无意总想从我嘴里套出什么话来,您的嘴很稳,您不说,我们自然不知道,您就放心吧.
篇五:给指导的致歉信范文
尊敬的指导:
您好!我想了很多才写下了下面的内容。诚信或者忠诚,并不机械地等于终身效劳于一家公司。人和企业都在时刻的改变着,对于企业而言,随着公司的开展变迁,过去合适的员工将来可能不再合适他的职位;对于个人来说,一个公司过去可能是他最正确的选项择,随着时间的流逝,如今可能已经无法激发他最大限度地发挥他的激情和才干。当我在凌晨三点读到这段话时,心里面感慨万千,久不能眠于是我翻开电脑,给您写了这封辞呈。去与留这二字,在我心里一直反复。直到我想到了这句话当您在很难作出选择的时候,您必须尊重发自你内心的声音。当初进入公司时您对我的满怀期许。而我自持在外企呆过,做事条理明晰,对自已充满信心,看不到自已的短处。想起这些至今令我汗颜。在这几年的工作时间里曾经有过的激情,迷惘,彷徨,和温暖,感悟,奋进。父亲交给我的坚毅,老实的心态使我在这些过程中坚难的走了过来,并在工作中,生活中不断的修正自已,努力的进步自已的认识。我也并因此而重拾生活的信心。回首过去,当我想到要有足够的胸怀来承受你不能改变的事情,要有足够的勇气来改变你能改变的事情,要有足够的智慧来区分二者的不同。时,我恍然大悟,,但是可以随时重新来,我有选择的权利。曾记起研究开发部的朝气,热情。技术工程部的和谐,沉稳,责任。这些都给我留下难以磨灭的印象,它已深深的印在我的脑海里,也必将让我时常想起一起共事过的各位同仁。后我发自内心地感谢和一起工作过的同仁,我曾经和他们度过了一段非常快乐的,令我难忘的光阴。感谢您这几年来对我的厚爱,对我自身存在缺点的包容,以及对我在工作中所犯错误的指正。您那颗正直的心,满怀激情的人生态度、宽广的胸怀、机敏的处事方式、必将令我受用终身。也正因此,我祝愿您,您也必将用您的智慧引领公司走向一个更加高远的,全新的末来。
对客户的致歉信-抱歉信
【对客户的致歉信_抱歉信】
尊敬的上海XX的会员朋友:
您好!XX集团自20xx年入驻上海以来,一直得到广阔会员朋友们的厚爱。八年来,有您与XX形影相随,一起见证着XX的成长和开展,XX深感荣幸和感谢,在此向您表示衷心的感谢!
20xx年7月26日,XX喜迎第二大有机农场TZ农场的正式开园,届时上海市、TZ市、高港区各级指导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深化报道,您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道理解开园盛况。但非常抱歉的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的体验XX第二大有机农场TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植程度,更充分地感受绝不含农药化肥的XX的新颖与安康,我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。
上海XX非常感谢您的支持!祝您和家人身体安康!
上海XX集团
【对客户的致歉信_抱歉信】
对不起,由于我工作的失误给你带来了费事,我感到非常抱歉。希望咱们有时机可以合作,祝你生活愉快!
你方本月28日定货单收悉。非常抱歉!定购货品目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。当然,你方是急着要货的。但是,需要量远远超过我们以往的经历,特向你方抱歉!
x先生/小姐,很抱歉给您造成了这些困扰,在xx这件事情上我们确实犯了一个xx错误,对此我们向您抱歉。
对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,假如还有时机的话,也非常希望你再给我时机,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。
x事先生:你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。当然,你方是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的经历,特向你方抱歉!
真的是非常抱歉哈,希望您不要放在心上,还期望以后能与您有更多的合作。
给业主的致歉信范文
物业在一些问题上处理不是很好,使业主的居住日常生活受到影响,因此物业给业主写了一封致歉信。下面为大家精心整理了给业主的致歉信范文,以供参考。
写给业主的抱歉信范文篇一
向______________________全体业主致歉:
本公司承受_______________________业主委托,对其住宅进展装饰工程施工,在施工期间对各位业主造成的不便、噪音污染及粉尘,
工程工程经理__________代上海波涛装饰集团都匀分公司全体员工向各位业主致歉
本公司规定工人严格按照小区装修协议规定时间工作(中午12:0014:00为休息时间),不打电钻,小震动施工。我们深知由此可能给您造成的不便和影响,也非常理解您此时的心境,对此我们深表歉意,并恳请您的谅解,对您给予的理解与支持,本公司深表谢意!
抱歉人:XXX
时间:20xx年XX月XX日
写给业主的抱歉信范文篇二
尊敬的:
您好!
近期由于楼内异响问题,给您及家人带来了诸多影响和不便,我们谨代表团队向您及家人表示深深的歉意!
工程从前期建立到顺利交付,我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的亲密关注与大力支持。作为市乃至全国高端品质楼盘的代表,工程凝聚了我们团队的用心与智慧,更会聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户,为此我们深感骄傲与责任。
纵览国内外的建筑,回忆工程的建立与交付使用,再一次印证了建筑永远是缺憾的艺术这一规律,即使进展了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进展严格把控,也无法绝对防止问题的发生。但我们保证,会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与效劳周到,将一切有可能发生的问题提早防止、已经发生的问题迅速解决。我们坚信,只有建造并不断完善高品质的地产工程、提供细致周到的物业效劳,才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任,才能从根本上做强集团的品牌。
目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决,对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉,诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作,共同营造地产、物业大家庭的和谐与幸福,共同推动与实现地产品牌价值、物业效劳美誉度的不断提升。
值此中秋、国庆双节降临,我们谨代表团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福,感谢您一直以来的支持与帮助,祝您和家人中秋团聚、阖家欢乐!
抱歉人:XXX