桌面运维个人工作总结五篇.docx

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★运维工作年度工作总结★
★运维试用期工作总结★
★运维年终总结述职报告★
★变电站运维个人总结★
桌面运维个人工作总结1
工作内容:
在公司领导的指导和同事的支持下,并通过自身的努力,特别好地做好了从_部门转_部门进展学习和工作。从_部门的常规跑单处理桌面故障,转到_部门加多了业务系统监控及业务系统的数据处理,并对无法处理的业务系统问题进展准时反应给治理员处理,做到了在本年度中无犯下停线等工作错误。
收获进步:
在_部门已经能特别娴熟处理常规桌面故障,故来到_部门能较快地做好正常跑单处理故障。除常规桌面故障处理之外,最重要的莫过于处理业务系统问题,在此,我特别感谢组长和同事们的指导及帮忙,正是他们教会了我处理业务系统问题以及应急处理方法。最记得组长教导的一句话就是“要对数据怀有敬畏的态度”,正是这种心态,使我在处理LN系统、MES系统、SPS集配系统等数据时候细心仔细检查,严厉对待,避开犯错误。团队意识进一步加强,在进展应急大事处理时,往往重要的是与同事之间进展有效沟通及相互帮助,才能在比拟短时间里做好大事应急处理,保证柳汽正常开线生产,避开消失停线事故。
工作缺乏
从4月份参加到_部门这个大家庭,到现在已经有半年多的时间,虽然能处理好问题,但比照上一年的数据发觉,处理问题的平均时间比上一年有所曾长,今后需加强时间管控,要娴熟快速地处理好问题,削减用户等待时间。
个人展望
连续维持无工作失误停线的良好记录。
削减处理时间,做到高要求、高质量完成大事处理。
积存丰富的工作阅历和专业学问,并准时的总结汲取,提高自己的效劳水准及技术要求。
在将来迎来的一年中,我会连续努力,将我的工作力量提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会不断加强学习,进步自己身心修养,努力改造自己的世界观,克制困难,力争上游,改正缺点,搞好效劳,加强团结,共建公司的新进展,信任公司的明天会更好!
桌面运维个人工作总结2
至20_年10月底,__有限公司在__公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中,__的业务飞速进展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务学问有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和治理阅历上也有了本质的提高。
一、细致缜密的完成规划中的日常运维工作:
严把质量;效劳至上;严格要求;技术领先。
,并提出了仔细完善效劳水平的方针。我们在效劳过程中严格根据这一要求,以对保障__的进展,对用户负责的精神,把“严把质量,效劳至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满足度有了特别显著的提高,屡次获得了用户的认可。
、新方案,我们准时相应协作,本着“严格要求”的原则,对于提出的要求科学性的分析讨论,准时提出完整周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的准时有效性。
,根据信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训规划。根据“技术领先”的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全
机制和培训,健全了__信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护__的信息安全防范意识;通过客户效劳意识的培训提高了客户的满足度。
二、汲取先进阅历,保质保量的完成运维的各项任务:
运维期内主机、效劳器、网络和桌面均没有发生严峻的生产安全事故,对于一些潜在的威逼也都在得到信息技术部门的批示下,审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和阅历提高劳动效率和运维工作质量:
。通过监控软件随时保持信息的准时性、可控性,一旦发生问题可以快速定位和修复。
,。使我们在高效完成运维工作的状况下,为__节省了大量的费用投入。
,对于有利于运维工作的胜利方案准时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的学问库信息。
三、适应任务需要,准时解决运维过程中的遇到的问题:
,对于紧急状况的处理根据《应急预案》进展对应处理。在节假日安排主要人员进展值班和备勤,保障24小时均能准时相应。
,乐观帮助新增设备的各项实施工作,获得了信息技术部的确定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中供应全程保障;对于数据的迁移、备份,各人根据自己的职责,在制定详尽的规划后、经过信息技术部的批准严格根据方案实施;
、大事时,为应对信息技术部人员缺乏的状况。我们一方面做好运维工作的状况下,另一方面派出局部或全部人员帮助信息技术部的各项工作,以弥补其人力缺乏的状况;
,全程派员监理施工过程,准时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后准时完善各类图表的变更、标识。
,对于资产治理系统派出特地人员参加学习,并对备份、升级方案准时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的建议乐观响应,主动实行措施避开能源和材料的铺张;屡次协作办公室进展资产统计、巡检、登记工作。
四、仔细完成运维工作中的汇报、总结和学问积存工作:
1.《学问库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维学问全集,便利了各类人员通过权限治理可以随时查找所需的运维信息,为提高运维工作效率供应了根底保障。
:共提交《运维日报》_X份、《运维周报》_X份、《机房温度周报》_X份、《运维月报》_X份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1_X份、《磁带存取记录表》
_X份;
:《变更报告》_X份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盘空间使用报告》等不定期报告;
:《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。
:《外包人员信息安全治理建议》、《文件效劳器使用治理建议》等。
通过以上的工作和措施,我公司顺当的完成了本期__的运维工作任务,从根本上满意了设备运维的各项要求。任务的圆满完成,有赖于信息技术部正确的领导和大力帮助;仰仗于__安康进展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。
一年的时间很快过去了,在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且,在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款,维持原来的运维价格不变。在新的运维期内,我们将保持冷静的头脑,连续发扬自身优势,多方弥补存在的缺乏,提高效劳的水平和层次,在信息部的指导下,与各部门的同仁团结协作,大力协作,携手共进,高标准高质量完成各项运维任务。盼望在新的运维期内能够更好的协作信息技术部的工作完成__的各项要求和任务。
望各位领导批准。
桌面运维个人工作总结3
运维工作直接关系到应用系统运行的正常稳定,但运维工作纷繁简单,正规化、系统化相比照较弱,如何转变这种现状?从众多的运维工的胜利失败中进展阅历总结,并提升为运维规章,是提高运维水平,保障应用系统正常稳定运行的有效途径。
笔者通过自己的多年运维阅历,总结出以下必需遵守的根本运维规章,可以大大削减缺乏阅历的运维人员由于自身失误导致系统出故障的可能性。
一、系统变更、升级应先在同样的环境测试通过,执行前应有经过验证的回退预案
运维是一门阅历的学科、是一门试错的学科。没有做过的东西、总是会给你出意想不到的难题,因此变更前,肯定要在一样或者相像运行环境下进展测试,通过后才能在正式环境下执行变更。同时应预备好变更失败的回退预案,比方,做好系统备份、数据库备份、配置备份,固化变更前的运行现场,让变更有回头的时机。
二、对破坏性的操作要先确认符合预定方案,然后慎重执行
什么是破坏性的操作?比方:
对MSSQLServer,执行update操作,由于不需要commit,所以特殊简单无视也特殊危急,还有delete、drop等操作更不用说。
对Oracle而言:truncatetable_name、deletetable_name、droptable_name,这些语句执行起来轻松简洁也满意极了、但记住!即便数据可被回滚、代价也是特别大!
对Linux而言,rm-r全部当前及其子名目的全部数据都将被删除。经受过这种故障的人、大多会给rm上个别名Aliasrm=rm-i同理、cp和mv也可以有同样的选项:
aliascp=cp-ialiasmv=mv-i对window而言,shift+del文件或者名目对任何系统而言,无备份直接修改文件等
三、备份并验证备份的有效性
不管是硬件还是软件总有意外崩溃的时候,怎么办?备份!!!备份的学问很大、根据不同的维度可以分:冷备和热备、实时和非实时、物理和规律、全备增量备。
备份有了、可以高忱无忧了吗?不行!尚须验证备份的有效性。一个总有那么几次、备份无法保证100%恢复,简洁的验证就是找个空库恢复出来。
四、对生产环境永保敬畏之心
这是避开应用系统发生故障的一条铁规,也是被开发、运维人员简单无视的地方。要坚决杜绝直接在生产环境做开发、测试和bug修复,这些操作只能在开发和测试环境做,否则一旦出事,将欲哭无泪。
五、交接和休假最简单出故障
接手别人的工作要一而再,再而三确实认变更方案,请教人并不见得就是力量不行的表现;
·休假前最好各种可以做好的事情,最好能够预备一份文档,指明在什么状况下怎么做和联系哪些人;
·在别人放假的时候接手工作,“能拖则拖”,实在需要执行:必需不厌其烦的跟原系统治理人员确认各个操作细节。·
六、肯定要有监控手段和报警措施
运维人员赖于生存的工具就是报警和监控。
报警可以让你准时知道系统消失了什么特别、以便准时跟进、把故障扼杀于摇篮;
·监控可以让你了解系统的历史性能信息、以历为鉴、可以知兴替、早做优化。·
报警和监控是衣宽带水的好兄弟、相铺相成、相互促进。
七、使用自动切换技术需慎重
为了保障数据库安全,往往会使用HA或者RAC之类的技术,但是这类技术能否真正在关键时刻起作用,则是需要经过反复验证和确认的。并不是根据文档要求做好了就够的,许多意外因素或者系统因素会导致自动切换技术并不能如期发挥作用。假如到事后才发觉这一点,将悔之晚矣。
八、要有偏执狂的精神,方案要检查,检查,再检查
有这么一个人:①他在做一个变更的时候,会先提前一两周发送邮件并电话手机通知相关人
②在测试机上写好脚本,召集大家review操作步骤和脚本③测试完成以后拷贝到生产环境
④登录对应机器,“翻开,关闭,翻开,关闭”该脚本
⑤跟相关人员再次确认执行的操作,挨次,时间点,可能的影响和回滚是否都预备好了
⑥执行前还要退出这个机器,然后再登录进去,“翻开,关闭”脚本⑦最终才在后台运行脚本,同时在另外一个窗口登录着,随时ps和查看结果输出
期间姿态端正,呼吸急促而匀称,眼神凝重。操作的人不觉得累,倒是一边观摩的人很累。
九、简洁即是美
我们总是面临各种诱惑:新的系统架构,新的更智能的命令和工具,最新的硬件平台,功能更全的HA软件...你可以在线下安装,测试,怎么做都行。但是假如想要在生产环境下使用起来、请三思!!
能够使用系统内置命令的话,就不用考虑其他要特地下载安装的软件了·脚本本身就能完成的功能,就没有必要特地找一个功能丰富的软件来做·Linux本身自带的字符界面比那些简单的图形界面要简洁便利·
假如能做到坚持这九条铁规,你的应用系统就能长期稳定运行了。
桌面运维个人工作总结4
本月工作中,运维效劳正常,全部电脑设备处于良好状态。保证效劳质量,提高各科室人员对本月IT运维的满足度。对工作负起责任,任劳任怨,遵纪守法,听从治理,表达自我价值,为___供应更好的效劳。以下是6月全部故障进展总结分析和状况描述。