养老机构开业前筹备规划.doc

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养老机构开业前筹备规划
工作项目
具体内容
负责部门
负责人
完成时间
备注
组织机构
机构设置、人员的到位、职能划分、职责明确
员工招聘
开业前岗前培训
员工体检、健康证
人员分配到岗
员工宿舍分配
制度建设(包括:运营中的
全部文案、文书、合同、表格的研究和确定)
管理制度、部门职能、岗位职责、工作制度、工作流程(护理工作、入住、离院、临终关怀),工作服务标准、服务内容、服务项目、服务收费、入住指南等  
各种合同文本(寄养人员入住合同,五保、三五人员入住合同、员工聘用合同)    
 各种管理、服务、工作的表格(行政值班记录、行政检查记录、护理记录、交接班记录、会议记录、培训记录、考勤表、出入登记、请假记录、固定资产登记、物品申购、入库、领发等)   
确定需要上墙的制度交广告公司制作
房屋建筑、装修及配套设施
建设
对建筑、装修、水、电、开关、卫生洁具、门、窗等方面存在的问题进行详细登记上报,予以完善,能正常使用
还需配置的房间家具、物品明细
有线电视、电话、网络的开通并正常使
呼叫系统、广播系统的正常使用(承办单位对我方相关人员培训)
考虑修建太平间、理发室、爱心超市
理发室配套用品器材及正常使用
洗衣房的正常使用
超市设施配套投入使用
各功能活动室的启动使用
足浴、按摩等保健休闲项目投入使用
启动护理站
老人房间护理记录夹板安装到位
解决医疗服务机构
厨房、餐厅设备的改进
物品的订制和
购买
床上用品的订制、丝印、窗帘的订制安装、,手工室、会议室桌布的订制
办公用品的计划和购买
护理部、理发室、洗衣房等低值易耗品的采购
各文化娱乐室、活动室、足浴、按摩物品的采购
新、老楼老人房间晾衣架、扶手、三角架、挂钩,卫生清洁用具等物品的订制、采购和安装
环境创设(室内外)
门牌、标牌、指路牌、旗帜、宣传册、广告牌、警示标识、温馨提示(要求有创意,图文并茂)
房间物品、家具、床上用品等摆放整齐、规范,物品安放合理,室内、外无乱堆、乱摆现象,整洁、整齐,井然有序
室内观赏花卉布置房间,突出健康、自然、和谐
书法、字画、相框、个性化装饰品装饰房间,突出品味
各功能活动室、办公室、餐厅、走廊、过道、广场、门庭等室内外场所,按功能、用途、区域、要求的不同进行环境创设
老人入住
预定房间的寄养老人通知办理入住手续 
营销、广告、宣传、策划
通常下到社区、商场、人员聚集区域作宣传 
a发宣传册、广告单,辅之口头宣讲 
b送印制logo的纸杯、面巾纸、环保袋给社区或老人 
c在社区公告栏张贴广告
邀请电视台、报社来中心做采访报道
拍摄制作中心的宣传DV用于看房接待和对外广告宣传
a家里与入住中心生活对比 
b老人日常生活的一天 
c舒适的环境,齐全的配套,完善的医疗,丰富精彩的文化娱乐活动
一些有影响、德高望重的老人的口碑广告可影响老人
衔接社区,在社区的支持配合下,以社区为单位,邀请、接送老人来中心参观,体验活动
发光字的安装
去社区拉挂一些横幅,宣传中心的开业优惠信息
老年人活动
组织老人积极参加各功能活动室的活动
组织老人参加室外活动:早操、散步、健身操、太极拳、合唱组、集体舞形成广场文化
为开业庆典,准备丰富多彩的老年人节目
相关证照审批许可手续的办理和职能联系
民政局的相关手续
编委办理《事业单位登记证》
质监局《组织机构代码证》 
入驻医疗机构的行医资格手续
厨房、餐厅、超市的卫生许可证
物价的收费审批、手续
消防安全许可证
银行开户、员工工资卡的办理
劳动部门劳动用工
社保局办理员工社保
税务部门办理免税手续
涉及环保、建设、国土等部门的手续的办理
全面卫生(室内、室外、大门口全方位、立体、过细的
门卫卫生责任区
大扫除)
护理部卫生责任区
厨房、餐厅卫生责任区
办公区域卫生