地铁志愿者服务心得5篇.docx

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_地铁志愿者服务心得1_
从一开始想做地铁志愿者开始,我就从未想过这是一种必定履行的职责义务,,感觉一下自己以前没有试一试过的生活!
一次在地铁进站口服务,就看到了各样各样的人,,加上对自己语言表达能力的不自信,因此在刚开始的一段时间,,但是大部分的问题,我都知道如何回答!渐渐的,自己就有了自信,帮助乘客解答问题时,,遇到较长时间在进站口徘徊,但是不知道怎么进站的人,我都会主动供应我力所能及的帮助,
来,,其实不是不会,,别人可能就会想:自己但是稍微耽搁了一下时间,你就嫌弃我进站慢,我是挡住后边的人进站了还是咋滴?
这样的主动帮助,反而会引起别人的厌烦,因此呀,有时,这个也不能够太主动,这也算我一个小小的心得吧.
一次在地铁出站口服务,遇到的问题比进站口多了不知道多少,而且种类丰富,,进站口的人,一般会问的问题:怎么进站?去哪里能坐这个地铁?这个地铁通向哪里?我去某个地方应该坐朝南开还是往北走的地铁?,一般都会问:高铁在哪里?公交车站在哪里?机场大巴怎么走?文景路怎么走?或许哪个旅游景点怎么走?甚至,,我就会有一种深深的无力感,但是还好有地铁工作人员,我遇到不会的问题,都会跑去向他们请教,尔后再告诉出站的
,我也增加了自己的看法,比以前更清楚这个城市了,,才有了这个城市的文明美丽!这同样也是我的心得领悟!
自此,奋发为社会美丽建设做贡献!
_地铁志愿者服务心得2_
从一开始想做地铁志愿者开始,我就从未想过这是一种必定履行的职责义务,,感觉一下自己以前没有试一试过的生活!
一次在地铁进站口服务,就看到了各样各样的人,,加上对自己语言表达能力的不自信,因此在刚开始的一段时间,,但是大部分的问题,我都知道如何回答!渐渐的,自己就有了自信,帮助乘客解答问题时,,遇到较长时间在进站口徘徊,但是不知道怎么进站的人,我都会主动供应我力所能及的帮助,
来,,其实不是不会,,别人可能就会想:自己但是稍微耽搁了一下时间,你就嫌弃我进站慢,我是挡住后边的人进站了还是咋滴?这样的主动帮助,反而会引起别人的厌烦,因此呀,有时,这个也不能够太主动,这也算我一个小小的心得吧.
一次在地铁出站口服务,遇到的问题比进站口多了不知道多少,而且种类丰富,
,进站口的人,一般会问的问题:怎么进站?去哪里能坐这个地铁?这个地铁通向哪里?我去某个地方应该坐朝南开还是往北走的地铁?,一般都会问:高铁在哪里?公交车站在哪里?机场大巴怎么走?文景路怎么走?或许哪个旅游景点怎么走?甚至,,我就会有一种深深的无力感,但是还好有地铁工作人员,我遇到不会的问题,都会跑去向他们请教,尔后再告诉出站的
,我也增加了自己的看法,比以前更清楚这个城市了,,才有了这个城市的文明美丽!这同样也是我的心得领悟!
自此,奋发为社会美丽建设做贡献!
_地铁志愿者服务心得3_
自从大二下学期认识到地铁志愿者活动后,我就信心再一次参加,参加地铁志
愿者不但能够与社会进行接触,接触到各型各色的人,还可以够提升自己的社会交往
,还可以够获得帮助别人后的快乐.
我此次选择的还是我熟悉的通化门站,--站它是一号线和三号线换乘的一个大站,人流量很多,周边商城密集,,一开始我是位于--一号线扶梯处进行服务的,,他拿着大包小包的行李,他拿着一张纸条问我--怎么走,,我很耐心的为老爷爷指路并带领他去往三号线方向,,他们总会和我道谢,但是
,我被安排到站台上,,我记得很深刻的是有次我在站台上面服务,有位乘客在上地铁的时候对我很认真的说:,当时说真的,,很快乐也很有幸.
在这期地铁志愿者中,我感觉自己的心态也改变了很多,,更重要的是自己的心态上更加乐观和沉稳了,在这几次的服务中,让我印象深刻的有很多,让我感觉动人的也有很多,我也很希望自己在接下来的生活和学习中变得更加乐
,带着这种乐观心态连续我的大三生活.
_地铁志愿者服务心得4_
很快乐又到地铁站来做志愿者了,我向来就没把它看作一项必定履行的义务,而是欣然的前去,帮助别人,快乐志己,收获良多.
向来在志动售票机处服务,教会了很多不会买票的人学会自己买票,替那些提了很多东西,不能够腾出手来买票的人买票,为那些不知怎么走近来的人指出一条最
佳路线,,听到他们说声〝感谢〞的时候,心里特别愉快.
这些经历中我有很多收获,而且从中总结出一些经验来.
我发现我们志愿者不能够表现的太热忱了,因为很多人本来会买票,只但是动作稍微慢了点,不甚娴熟罢了,
这个时候你若以为人家不会而前去热忱的帮忙,别人会感觉很不爽,感觉你志作聪颖,给他添麻烦了,,站的远远的,看着别人遇到困难了却不上前帮忙,这必然不能够了,若是这样要你这志愿者有何用呢?我们要帮助别人,而且要恰到好处的伸出帮助之手,时间不宜太早亦不宜太迟,要掌握好分寸.
我们的目的就是为别人服务的,但是服务真的不是个简单的事情,要选择正确的方法才行,否则将适得其反.
帮助别人应该是件快乐的事情,,只若是脸上带着诚挚的笑意的,看起来都很美丽,,你的微笑传给别人的信号是你很友好,很有亲和
力,值得相信,这样一来他们才肯主动把心里的诱惑说给你听,,别人想问也不愿意问了,不是吗?
还有就是给他们讲解时必然要有充分的耐心,有些初次乘地铁的人他们不清楚怎么换乘,还有些年纪大了的记性不好,因此我们要不胜其烦的一遍又一遍的讲才
,要知道我们来就是为他们服务的,,无论花多长时间,费多少口舌,也要讲清楚,,今后连续保持这样的优秀作风.
,这个某某路他不知道在哪条线上,我们也不知道,,而且令发问者对我们的服务质量产生思疑:这么基础的知识都不知道还出来当志愿者呢!,但是我自己遇到这种情况心里是相当的内疚
的,感觉很丢人,自己都不清楚,还怎么去为别人服务呢!因此各条线上有什么路必然要记清楚,包括哪些路是换乘哪些线的枢纽站.
--路怎么走,--路车在哪坐,近来的中国银行营业厅在哪等等问题,你若对环境不熟悉不就被问傻了嘛?服务别人自己第一要有能力,,你如何去指导他们呢?
诚然两个小时向来站着,腿麻是不能够防备的,但是因为尽自己微薄的力量帮助了别人,心里也是很满足的,,.
_地铁志愿者服务心得5_
时间如岁月似箭,经过一个月的理论学习,我终于踏上了实习的岗位,并在其认真学习.
对于我个人而言经过层层选拔能被列入实习的岗位是艰辛而又难而难得的,这是一次时机也是一种挑战,我希望能经过自己的努力不休学习不断进步为实习生活画上圆满的句号.
在这几个星期以来,诚然一开始无论是从工作还是生活上都需要适应,但经过几天的磨合都能融入在实在心,,我对安全操作意识更加强烈,在这几天的上岗实习中必然要注意安全,只有安全才能保证所有工作顺利的张开.
,经过真实的实习学习我在车站,信号楼中都学习到理论课上学习不到的技术,与师傅的跟岗操作学习,对各个设备的认识认识,如何在实质岗位中详尽的展动工作都是我所学习到的地方,对实物的工作才能将自己的理论知识与实质结合,才能更好的发
挥自己的能力和同事间的合作精神对工作上也有更加深刻的认识与认识.
,我都认真学习,,帮助乘客解决疑问,,对战台的各样自动票机,,站
厅的人员调换以及工作安排,在信号楼中学习车辆段内车辆进出的信号控制以及
,加深车站的运作模式,对各个岗位都有很深的认识.
经过几个星期的实习岗位培训,,在整个实习中主要先对最浅层也是最重要的车站进行学台,能把现实学习放到理论相结合,更有助于学习知识和掌握技术,不休学习,不断进步.
总结这几个星期以来的实习成就,必定专心思虑每天的实习任务,温故而知
新,有任何不理解的地方都需要及时向师傅请教,每天回顾自己所做的工作,还有哪些地方需要改进,才能不断汗自己,做到每天都能学到东西,因此要珍惜每天的实习过程,把接下来的实习工作任务看作正式工作来完成.
感知每天的领悟,发现存在的问题,解决困难诱惑,收获经验与能力,相信在
接下来的实习生活中无论是工作还是生活上都会以一个更加积极向上,认真学习的态度去学习,不断进步,不断超越,为今后的实习工作打下优秀的基础,以认知的态度去学衡的心态去收获,懂得付出才有收获,认真对待每天的实习工作.
地铁志愿者服务心得