司机绩效考核标准.docx

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司机绩效查核标准
司机绩效查核标准
司机绩效核查标准目的:为增强本企业车辆使用管理,进一步提升司机工作绩效以更好地为企业经营做好服务保一、目的障工作,特拟定本方法。
(1)考勤状况、(2)无派车时表现状况、(3)车辆养护状况、(4)遵从分配状况、、(5)二、核查内容:核查内容:客户服务,验货签单状况、6)车辆洁净状况、(7)交通安全状况、(8)油耗管控状况、(9)文明礼貌状况(仪容仪表)各考评项目的评分标准以下:三、全部核查项目总分数为100分,各考评项目的评分标准以下:
(1)考情状况(5分))考情状况(标准:标准:1、迟到、早走扣1分、事假一天扣1分;2、矿工一天2分、两天5分,(病假须有病历)三天以上矿工报请人事部恩赐开除。)无派车时表现状况(10分)(2)无派车时表现状况状况标准:标准:1、在企业内开快车以及乱泊车者,稽核发现一次5分;2、无派车时须在企业待命,遵从暂时工作分配,违反一次5分。3、吵嘴、打架,一次扣5分,连续2次打架打架的,报请企业予以辞退。4、上班时期喝酒或醉酒,违反一次10分。从事涉赌等违纪行为的,予以辞退。(3)车辆养护状况(15分))车辆养护状况(标准:,养护不到位或养护效率差,扣1-10标准:1、不按规定进行各项养护操作(年审、保险、报验工作)分;2、不进行养护工作,扣绩效15分每次;3、驾驶员应做到出车检查和收车检查,因麻痹马虎,没有按规定检查车辆,造成车辆不用要的故障损失也许罚款,
除按规定有司机担当外,依据损失扣
5分—15
分。(4)遵从分配状况(15
分))遵从分配状况(
标准:标准:1、司机在接受任务指令后,应当在
10
分钟内出车,不然延迟
5分钟内扣
5分,延迟
10分钟内扣10
分,延迟10
分钟以上按不遵从调换办理,按企业规定处罚;
2、比正常出门时间超出30分
钟以上而无合理解说者扣
5分;
3、司机在每天收车时应检查车辆灯光,雨刮
器、制动、车胎气压、燃油、水等能否正常,方可
下班,如出车时才发现故障,
无燃料等现象,影响出车的,每次扣
10分,(特别状况除外)
。(5
)客
户服务,验货签单状况(
10分)
)客户服务,验货签单状况(
标准:1
、被
客户投诉,每次扣5次;标准:2、无提货员提货时,司机一定认真核对所提货能否和单证相吻合,指导正确装车,省得出现偏差,因司机不负责造成货物短少也许损失的,除负责赔偿外,每次扣5分;3、接人或提货时司机一定经过电话与客人或发货人确认,见告客户估计到达时间,因无确认造成等候装货时间或接人时间过长被投诉,每次扣5分。司机绩效核查6)车辆洁净状况(10分))车辆洁净状况(标准:标准:1、车内外不洁净的,稽核被发现每次扣2分,主管每周检查2次;2、没有进行各项检查或卫生状况较差,带故障开机,扣5分-10分。)交通安全状况((7)交通安全状况(15分)标准:标准:1、因司机不慎造成交通事故或违反交通
法规(超速,闯红灯等),除企业相关规定担当相应损失外,每次扣10分;2、未经同意,司机不得将车辆给别人驾驶,更不得交给无驾驶证得人员驾驶,违者扣10分;3、未经同意,司机不得搭载非企业人员,违者扣5分。(8)油耗管控状况(10分)油耗管控状况(标准:;标准:1、月综合耗费超出规定油耗3%-4%,扣4分(按车型排量规定)2、超出规定油耗5%,扣6分;3、超出规定油耗7%,扣10分。(9)文明礼貌、仪容仪表(10分)文明礼貌、仪容仪表(标准:标准:1、仪容不整、车内开空调时吸烟者,稽核发现每次扣2分;2、说话污言秽语,有损企业形象,扣10份;3、接人或提货时不遵守所进入单位的规章制度,扣10分。四、考评方法:考评方法:1、评分方法采纳由主管评分,经经理审查,报人力资源部备存,2、评分等级:依据分数不一样,分为以低等级ABCD优秀:90分以上;优秀:70分~89分;及格:60分~69分;不及格:60分以下(不含60分)1五、考评结果使用方法:考评结果使用方法:考评等级与司机绩效奖金挂钩,详尽方法:(1)如月绩优秀,奖励150分,月绩核查优秀,奖励100元,月绩核查及格,奖励50元,不及格无奖励。(2)连续3个月核查优秀,部门提出建议,报请奖励一次;(3)当月核查不及格者,警告处罚一次;(4)连续三个月不及格者,计小过一次;(5)连续6个月不及格者,劝退。六、本核查标准有规定,按本规定,无规定的部分,按企业其他规定执行。本核查标准有规定,按本规定,无规定的部分,按企业其他规定执行。日执行。七、本核查标准有行政部负责解说,自2012年1月1日执行。本核查标准有行政部负责解说,
司机绩效核查企业司机绩效核查表岗位:司机序号核查项目指标种类:硬性指标项目说明信息本源核查周期:核查目的核查日期:核查方式1、迟到、早走扣1分、事假扣1分;2、矿工一天2分、两天5分,(病假须有病历)三天以上矿工报请人事部恩赐开除。1、在企业内开快车以及乱泊车者,稽核发现一次5分;2、无派车时须在企业待命,遵从暂时工作分配,违反一次2分。3、吵嘴、打架,一次扣5分,连续2次打架打架的,报请企业予以辞退。4、上班时期喝酒或醉酒,违反一次8分。从事涉赌等违纪行为的,予以辞退1、不按规定进行各项养护操作(年审、保险、报验工作),养护不到位或养护效率差,扣1-10分;2、不进行养护工作,扣绩效15分每次;3、因主观原由造成车辆机件损坏的,一次扣10分。因主观原由,影响出车任务的,每次扣10分。1、车内外不洁净的,稽核被发现每次扣2分,主管每周检查2次;2、没有进行各项检查或卫生状况较差,带故障开机,扣5分-10分。发惹祸故,造成人身或车辆伤伤害的,每一成责任扣10分。违反交通法规,遇到罚款等处罚的,一次扣10分1、月综合耗费超出规定油耗3%-4%,扣4分(按车型排量规定);2、超出规定油耗5%,扣6分;3、超出规定油耗7%,10分。扣1、未经同意,将车辆转借给别人,或公车私用的,一次扣10分,2、无《派车单》私自出车一次扣10分,未经同意,3、司机不得搭载非企业人员,违者扣5分服务态度不好、质量不高,接到投诉,检查真实的,一次扣5分。个人卫生和仪表邋遢,一次扣5
司机绩效查核标准
司机绩效查核标准
司机绩效查核标准
分。
标准
得分
1
考勤状况
平常考勤作业
人事打卡记录
保证车辆正常出车
5分
2
无派车时表现
遵守企业纪律制度
警卫登记相关违
规记录
增强企业纪律管理
10分
3
车辆养护
车辆的平常养护维
护,发现问题及时
报告,保持优秀的
车况
维修记录或相关
证件
增强车辆保护,保
证各部门的业务用
车
15分
4
及时出车
可以依据业务所
需,及时出车
上司反响,相关部门投诉
保障各部门的业务
用车
司机绩效查核标准
司机绩效查核标准
司机绩效查核标准
10分
5
车辆洁净
按期打扫车辆,保
持车辆整齐
上司反响,相关部门投诉
增强卫生管理,使
员工在用车时有个
优秀的心情
10分
6遵守交通规则遵守交通规则,安全驾驶、不违章行驶违章罚单保证员工交通安全,保证工作的顺利进行分7油耗管控车辆成本管控成本解析报表增强司机成本管控意识
司机绩效查核标准
司机绩效查核标准
司机绩效查核标准
分8制度遵守遵守企业车辆管理制度上司反响出车记录相关部门投诉增强车辆管理,使企业车辆高效、安全有序运转,最好的服务于企业分9文明礼貌为企业用车员工供给优良服务的思想上司反响,相关部门投诉增强个人素质涵养,提升服务质量分
司机绩效核查得分合计考评人:审查人:同意人:备注:,考评人必定要“公正,公开,求实”进行核查。、贬职、加减薪等激励的参照。,由人事资源部核查。XXXX企业企业有限企业行政部2011年12月29日
司机绩效查核标准
司机绩效查核标准
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