设计院质量手册.doc

设计院质量手册
烟台市XX设计研究院有限公司
质量手册
(依据ISO9001:2008标准编制)
文件编号:YTSJ/SC-B-2010
版本号:第B版
受控状态:
分发号:
2010-01-01颁布 2010-01-01实施
烟台市XX设计研究院有限公司发布

质量是企业的生命,为了保证稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品,包括对质量管理体系的持续改进,从而达到顾客满意,促使质量管理更加科学化、规范化、程序化、现代化,建立和健全质量管理体系,提高质量管理水平,增强参与市场竞争的能力,加快与国际质量管理接轨。根据GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008质量管理体系——要求,结合实际情况及产品特点,遵循国家有关法规及有关专业标准,编制第B版《质量手册》。
《质量手册》规定了质量方针,引用了质量管理体系过程的核心内容,并对质量管理体系的过程和相互作用进行描述,是实施质量管理,开展质
量策划、质量控制、质量保证和质量改进活动的纲领性文件,作为落实质量职能和开展质量管理的法规,是全体员工质量行为的规范和准则,也是提供给顾客质量保证能力的证据及第三方认证的依据。
《质量手册》由办公室组织编写,管理者代表审核,院长批准。第B版《质量手册》现予批准颁发并于2010年01月01日实施,全体员工必须认真学习,遵照执行。
:2008《质量管理体系要求》,加强对质量管理体系的运作领导,特任命于光明为我公司的管理者代表。
授予管理者代表具有以下方面的职责和权限:
1. 确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;
2. 向最高管理者报告质量管理体系的绩效,包括改进的需求;
3. 确保在整个组织内提高满足顾客要求意识;
4. 负责与质量管理体系有关事宜对外联络。
院长:刘学利
2010年01月01日

(续前表)


,并通过体系的有效应用,包括对质量管理体系要求的持续改进过程和保证符合顾客与适用的法规要求,以达到顾客满意,依据
GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008标准,结合本公司的实际情况及产品特点,遵循国家有关法规、有关专业标准,编制了本手册。
本手册适用于本公司的建筑工程和机械工程的设计、工程咨询。
本手册也适用于本公司提供给顾客质量保证能力的证据及第三方认证的依据。

ISO9000:2005质量管理体系——基础和术语
ISO9001:2008质量管理体系——要求

本手册采用ISO9000:2005及以下给出的术语和定义。
缩写:YTSJ——烟台市XX设计研究院有限公司
工程设计:依照建设工程所在地的自然条件和社会要求,运用现代科技成果,将顾客对拟建工程的要求转化为建筑方案或设计文件,最终使顾客获得满意的效益。

烟台市XX设计研究院有限公司始建于1996年,座落在美丽的海滨城市烟台市牟平区,依山傍海,风景秀丽。注册资金300万元,现拥有员工48人,其中高级管理人才和专业技术人员12名。
拥有工程咨询甲级、建筑工程乙级和机械行业乙级设计资质。
院长:刘学利先生
公司地址:烟台市北马路242号
邮编:264001
联系电话:0535-2963988
传真:0535-2963979



(续前表)

:
(1)负责对国家的法律法规政策的宣传工作; (2)负责制定和颁布质量方针、质量目标,批准质量手册;
(3)按照策划的时间间隔进行管理评审,任命管理者代表;
(4)负责对市场调研分析预测;
(5)负责公司的经营宗旨和方向及市场的开拓;
(6)负责提供和调节资源。
:
(1)负责质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;
(2)向最高管理者报告质量管理体系的绩效,以便评审和作为质量管理体系改进的基
础,包括改进的需求;
(3)负责在公司内提高满足顾客要求的意识;
(4)负责审核管理评审计划及组织管理评审活动;
(5)负责确定审核组长及审核员,批准内审计划及组织公司内审工作;
(6)负责确定文件发放范围数量,审核质量手册,批准程序文件;
:
(1)主持分管部