公共关系礼仪实务.docx

一、单选题(题数:50,共  分)
1
在商务聚餐时中面对女士较为礼貌的行为是()。
 分
窗体顶端
A、
主动帮助女士拉开座椅
B、
主动帮助女士拎包
C、
主动与女士打招呼并握手
D、
主动帮助女士夹菜
窗体底端
正确答案: A 我的答案:A
2
以偏概全地进行主观臆测属于交往中认知障碍的()。
 分
窗体顶端
A、
晕轮效应
B、
社会刻板印象
C、
近因效应
D、
首因效应
窗体底端
正确答案: A 我的答案:A
3
很多带有EVE字母的品牌,因为EVE是夏娃的意思,这体现了广告宣传的()定位。
 分
窗体顶端
A、
实体
B、
品名
C、
价格
D、
效用
窗体底端
正确答案: B 我的答案:B
4
对于每个人而言,如果想要在社会中有所成,下列的说法错误的是()。
 分
窗体顶端
A、
要有良好的人生规划
B、
要有坚持不懈的毅力和勇气
C、
要全面发展,因而对各领域都要有所涉猎,以便在谈话中应对自如
D、
要广泛涉猎,但要有目的的攻坚克难,学有所专。
窗体底端
正确答案: C 我的答案:C
5
主体公关类型主要有几种,下列不属于主体公关类型的是()。
 分
窗体顶端
A、
企业公共关系
B、
商业服务业公共关系
C、
进行消费调查
D、
事业团体的公共关系
窗体底端
正确答案: C 我的答案:C
6
告别是访谈的最后一个环节,下列说法不正确的是()。
 分
窗体顶端
A、
被调查者接受调查付出了劳动,理应得到调查者的肯定和感谢
B、
告别非常简单,所以不必要太过重视
C、
告别时对被调查者给予合作表示感谢,可以使被调查者获得心理满足
D、
良好的告别有利于组织形象的塑造
窗体底端
正确答案: B 我的答案:B
7
进入信息时代后,危机的信息传播比危机本身发展要快得多。这体现了危机的()。
 分
窗体顶端
A、
突发性
B、
聚焦性
C、
破坏性
D、
紧迫性
窗体底端
正确答案: B 我的答案:B
8
社会组织的分类不包括以下()项。
 分
窗体顶端
A、
营利性组织
B、
非营利性组织
C、
互利性组织
D、
非政府组织
窗体底端
正确答案: D 我的答案:D
9
需要有与众不同的特质来吸引主体的交往环节是()
 分
窗体顶端
A、
相遇阶段
B、
吸引阶段
C、
适应阶段
D、
注意阶段
窗体底端
正确答案: B 我的答案:B
10
“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们()。
 分
窗体顶端
A、
不必太过在意别人对自己的议论,要有自己的主见,只要认定是正确的,就要义无反顾的去践行
B、
应该多听取他人的意见
C、
做事不能太主观妄断
D、
要虚心以待
窗体底端
正确答案: A 我的答案:A
11
采集信息时公共关系活动的一项重要职能,其中采集的信息不包括()。
 分
窗体顶端
A、
产品形象的信息
B、
公众需求信息
C、
组织形象的信息
D、
组织环境信息
窗体底端
正确答案: B 我的答案:B
12
危机发生后,及时承担责任,对相关责任人进行惩罚,体现了危机处理的()原则。
 分
窗体顶端
A、
预测
B、
实事求是
C、
应急
D、
积极行动
窗体底端
正确答案: D 我的答案:D
13
从交往行为分析为什么上岛咖啡会迅速发展?
 分
窗体顶端
A、
因为使用了圆桌故而增加了合作意识
B、
室内布置与座椅位置提供了适宜交谈的环境
C、
环境私密便于隐私话题的交谈
D、
品牌效应影响人们的选择
窗体底端
正确答案: B 我的答案:A
14
下列选项中不属于组织情况调查范围的是()。
 分
窗体顶端
A、
组织自然情况
B、
组织社会情况
C、
组织历史情况
D、
组织所处的外部环境的调查
窗体底端
正确答案: D 我的答案:B
15
以下有关“歉意广告”的说法,错误的是()。
 分
窗体顶端
A、
其目的是“以退为进”
B、
说明歉意广告多带有企业的虚伪性