房地产中介公司实习报告.doc

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一、公司介绍
二、实习的详细工作
在公司实习的期间是我成长最快的一段时间,公司依据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作,公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才能够便利以后开展工作,我被安排到天赐良园工程部,我主要是跟着专员学习销售,在专员带着下我们总要从事以下几点详细的工作:
(一)熟识整个产品
对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人,而产品的组成又是分许多种不怜悯况的。房子是件不太一般的物品,消费者在消费是也会花许多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也该消费者本身带来许多不开心。
(二)熟识整个销售流程
销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。客户的问题
是多种多样的,每天都在处理一些简单的小事,也就是这些简单的小事在一步步的熬炼着我,一开头总是以学生的姿势去处理那些事情,但最终发觉这是特别错误的,这也使自己走了许多弯路。销售的售前,售中与售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要有很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去吧这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子功夫。销售之后的工作也是简单多变的,银行按揭的办理,公积金的申请审核,对客户的不完全把握使得银行和公积金中心手续的办理消失了许多问题,这也直接导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的,特殊是做为还没出校门的学生,职场上是没有太多人情味的。
三、实习的收获
实习期间的收获是特别大的,不管在专业上还是心态上。对于整个行业的了解及见解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱着美妙的期盼,“外行看喧闹,内行看门道”,正真接手工作时才发觉自己是多么的欠缺工作阅历和力量。
(一)严谨的工作态度
工作是需要慎重当心的,必需严谨的对待工作的每一个环节。如之前有客户在签完合同离开后才发觉自己把房产登记表填错了,而这个时候客户已经离开,虽然可以再通知客户来售楼部,但给自己的工作就添加了许多不必要的麻烦,也给同事留下了做事不踏实的印象。
(二)布满激情的工作
工作是枯燥的,但怎样使得枯燥的工作变得颜色斑斓起来?布满激情的工作,抱着美妙的信念快乐工作,在工作中不断学习,不断开掘新的学习资源与理念,不断积存阅历。刚刚转正时,由于整个房地产市场处于观望期,来现场的客户少之又少,许多工作人员的精神状态都不佳,这个时候也是我努力积存的时候,仔细的对待每一组客户,不管有没有盼望成交,就当作是对自己实战的训练,一个多月的客户积存使得开盘当天取得了较好的销售成绩,之后的持续销售期也靠着一股热忱取得了美丽的成绩。
(三)不断学习
工作后更加明白学习的重要性,因此也利用休息时间借了许多专业书籍,“书中自有黄金屋”,各种书籍的阅读也是厚积薄发力气积存的源泉之一。在专业书籍学习之余重要的还有为人处世的原则,始终以新人自居,但事实证明职场没有新人,只有做得更好才能适应工作节奏的变化。
两个月的实习工作对我来说是个特别重要是的成长过程,积存了许多学问与阅历,在这过程中也突出了许多缺乏之处,如做事不慎重,对公司制度的执行度不到位,但总的来说,我在亲自实践的过程中学到了许多珍贵的阅历,进一步提高了我的动手实践力量,处理突发大事的力量和与人相处的力量,同时也熬炼了我不妥协不气馁的精神。这些阅历丰富了我的职业生涯,也使得我能更加成熟理智的面对接下来的工作挑战。我得到更加珍贵的东西就是阅历与自信。我不再可怕社会鼓励竞争的到来,我将会更加真诚的对待以后的每一件事和每一个人,信任有了这次实习的胜利经受,我们会在以后的岗位上走的更稳做得更好。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学教师的关怀和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了许多学问,关于做人,做事,做学问。
“在大学里学的不是学问,而是一种叫做自学的力量”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少很少。我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积存。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰。
房地产中介公司实习报告2
xxxx年6月到xxxx年7月,我到顺驰(重庆)不动产网络有限公司进展了为期三个月的实习。这段时间,我学到了许多的东西,包括专业学问和为人处事。房地产是一个很有争议的行业,由于这一行的利润很高,特殊是在重庆,真的可以说是寸土寸金,在市中心,一般XX年以后的二手房都在5000平方以上。重庆的房价在中国全部的城市中是稳定的,即使经济受到这样那样的影响如12年美国开头的金融危机,对重庆这个内陆城市房地产价格的影响小之又小。重庆的土地资源是有限的,而人口却在不断的增长,越来越多的外来人口涌进重庆,房屋的租赁和买卖也非常的热火。顺驰(中国)不动产网络集团主营业务是房地产二手房屋买卖、租赁等中介业务、商品房代理、余房、空置房的连锁销售,并供应房地产金融等相关效劳,从天津到全国化进展,建立了掩盖19个城市的浩大房地产营销及相关效劳渠道,形成了全国化的知名中介品牌。随着互联网的快速进展,越来越多的客户习惯在互联网上得到信息和效劳。顺驰(中国)不动产网络集团搭建了专业的房地产营销效劳网站全房网,网站拥有大量、丰富、真实的房屋信息和独特的线上效劳功能,实现了线上、线下的互动,为客户供应全方位的房产信息效劳。
重庆顺驰成立于XX年,在进入重庆初期主要从事的是房地产商品房的代销,代理,余房包销,限时等业务。这些业务对公司员工要求不高,只要简洁的学会销售技巧就是了。公司业务开展的主要由公司来担当,资源把握和维护都是由公司来完成。经过XX年的房地产市场的调整,公司收缩业务规模,砍掉限时包销等业务,回归中介本质,以中介信息效劳为主要业务。这样对员工的要求就高了许多,员工在学会销售技巧的同时还要学会开拓和维护公司资源,一切资源由员工把握和维护。
在我实习期间,我主要从事的是房屋租赁这一方面。这是公司对每个员工的根本要求,也是公司是一项根底业务。租赁相比拟买卖来说有很大的优势。他成交周期短,速度快,对员工的销售技巧低。对于新员工来说,从租赁业务开头,有利于员工在短时间内把握公司业务流程和熟识房地产相关业务的开张。对于公司来说,租赁业务降低了公司本钱。同时在目前房地产行情不是很明朗的时候,买房和租房在相互转换的同时有利于公司开展业务和把握资源。
现在重庆有许多都是外来人员,而外来人员在重庆工作都需要有住宅,而外来人员由于对重庆地形不熟,所以一般都会找中介公司帮助,因此房屋租赁的确也是一种商机。一般大的中介公司都是以一个月房租的50%作为中介费,房东方加客户房,一个单子的中介费就是一个月的房租。而市中心一般的小套都在800以上,一般的两室一厅也要1200左右,更不说那些高档的住宅,像许多单身公寓都在1000以上,酒店式公寓更是到达了XX/月。房屋管家最高的一单租赁收了将近两万的佣金,这其中的利润是净利润。同时,像这样的在重庆做的好的中介公司都开展房屋银行业务,把房东的房子以较低价格收进,然后以市场价格租出去,从中赚取差价,这其中的差价是很大的。房屋管家业务在租赁中是非常红火的,由于有更高差价的可能,所以也更有挑战性,但是做房屋管家也一样很麻烦,光是物业交割惹出来的麻烦就不胜枚数,许多经纪人都受不了做房屋管家,由于有些客户只要家里的电器有一点点的毛病都会打电话过来找经纪人,这也是做房屋管家存在的一个很大的缺乏。
房地产中介公司实习报告3
一、由于销售人员对产品不熟识、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等缘由导致产品介绍不详实。解决的方法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要仔细学习,的确了解及熟读全部资料。进入销售场时,应针对四周环境,对详细产品再做具体了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。
二、由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,可怕重复追踪缘由未做客户追踪的解决方法:每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单,大家协调主动追踪。电话追踪或人员访问,都应事先想好理由和措词,以避开客户生厌。每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且准时回报现场经理,相互研讨说服的方法。尽量避开电话游说,能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率。
三、由于客户对产品不了解,想再作比拟、同时选中几套商铺迟疑不决、想付定金,但身边钱很少或没带,喜爱却迟迟不作打算的解决方法:针对客户的问题点,再作尽可能的具体解释。若客户来访两次或两次以上,对产品已很了解,则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围,确定他的某项选择,以便及早下定签约。定金无论多少,能付则定客户便利的话,应当上门收取定金。示意其他客户也看中同一套商铺或商铺马上调价,早下打算则早定心。
四、由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段,有不同的折让策略而消失客户间折让不同。解决方法:内部协调统一折扣赐予的原则,特别客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表,应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议的详细理由,合理的要求尽量满意。如不能满意客户要求时,应急躁解释为何有不同的折让,谨请谅解。态度要坚决,但口气要动听。
五、由于签约人身份认定,相关证明文件等操作程序和法律法规熟悉有误、签约时,在详细条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是:面积的认定,贷款额度及程度,工程进度,建材装潢,违约处理方式,付款方式)、客户想通过挑毛病来退房,以躲避因违约而担当的赔偿责任而消失的签约问题的解决方法:认真讨论标准合同,通晓相关法律法规。兼顾双方利益,以‘双赢策略’签订条约细则。急躁解释,强力说服,以时间换取客户妥协。在职责范围内,讨论条文修改的可能。对无理要求,应按程序办事,若因此毁约,则各自担当违约责任。
在以前我总是希望早点到社会参与工作,由于我总觉得工作是一件很简单的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到工作并不是想象中的那样,它不是一件简单的事。每天早上都要按时起床,坐公交车去上班,到下午八点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎,没有时机让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。
一开头上班的时候,我的心情感动、兴奋、期盼、喜悦。我信任,只有我仔细学习,好好把握,做好每一件事,实习确定会有成绩。但后来许多东西看看简洁,其实要做好它很不简单。记得我工作的第一天,什么事情都不会,工作不知道怎么绽开。后来还是通过自己的观看和仿照,才渐渐上手的。经过这次实习,我有以下体会:
首先,在还没有进公司之前就要仔细了解公司的整体状况和工作制度。这样才能有足够的信念,胜利的时机也大一些。同时这也是给以后的工作做预备,以后工作起来才能得心应手。
其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。在欢乐的气氛下才能顺当的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处肯定要礼貌、虚心、宽容、相互关怀、相互帮助和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工肯定要多做事,如日常的办公室清洁问题。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,由于,这里是公司,是工作的地方,是肯定不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严厉、仔细、努力地工作。
再次,我来谈一谈对房地产销售在感性上的熟悉。虽然我呆的时间不长,但德汇营销租赁有限公司的人员却说我们恰逢其时,由于这一阶段正是一年中他们业务较忙的时段,每年夏天他们都是“天大热,人大干”。每当他们有业务时,我们都伴同一起去参观、了解。通过实际的接触,我对房地产销售的熟悉更深一层。
最终,我再来谈一谈对房地产销售这一行业的感受。人们常说:“隔行如隔山。”原先我始终认为我们上课是特别得辛苦,但通过这一次短暂的实习,我熟悉到其实每行每业都是很辛苦的,只是形式上有所不同。同时,我也特别感谢德汇营销租赁有限公司的全部人员,在实习期间,他们对我接待热忱,有问必答,使我们的实习真正是到达了预期的目的。实习很快就完毕了,虽然时间短暂,但从中猎取的收益颇大。盼望以后还能有这样的实习时机,并且时间能适当的长一些,这样取得的成效会更大、更多。
总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰难的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的”启发。我明白,今后的工作还会遇到很多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我专心去开掘,英勇地去尝试,肯定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积存更多丰富的学问和珍贵的阅历。
房地产中介公司实习报告4
20xx年6月到20xx年7月,我到顺驰(重庆)不动产网络有限公司进展了为期三个月的实习。这段时间,我学到了许多的东西,包括专业学问和为人处事。房地产是一个很有争议的行业,由于这一行的利润很高,特殊是在重庆,真的可以说是寸土寸金,在市中心,一般20xx年以后的二手房都在5000平方以上。重庆的房价在中国全部的城市中是稳定的,即使经济受到这样那样的影响如08年美国开头的金融危机,对重庆这个内陆城市房地产价格的影响小之又小。重庆的土地资源是有限的,而人口却在不断的增长,越来越多的外来人口涌进重庆,房屋的租赁和买卖也非常的热火。