某公司人力资源岗位的结构化面试题.doc

人事专员结构化面试题
引入语:
您好,欢迎您来面试。
敬业精神:
请用2~3分钟谈谈您近几年来的个人情况、工作表现及所在单位的情况。(开放式)
追问:您现在的工作对您个人的发展哪些影响?(引导式)
追问:这是您离开以前公司的原因吗?如果不是那您离开以前的公司的原因是什么?(引导式)
追问:如果你离开这个单位,你能给单位留下什么切实可行的建议吗?(引导式)
追问:工作中出现失误是不可避免的。您能否说一下您在以前工作中出现的最大失误是什么?(引导式)
追问:从这次失误中您获得了什么教训?(引导式)
考察要素:综合分析能力、求职的动机与拟任职位的匹配性、言语表达能力。
评分标准:能客观地评价自己与单位的关系,所提建议具有客观基础、具有可行性;且言语表达能力具有流畅、清楚、简洁三个特点。能针对单位和个人两方面的特点来表述其求职的愿望,可看出其重新选择职业具有合理性。
你对应聘我们单位有何想法?(开放式)
追问:若被录用,你在我公司的发展方向是什么?(压迫式)
追问:你认为实现这一目标有哪些现实基础?(压迫式)
追问:你准备在我公司怎么去做?(压迫式)
考察要素:求职动机与拟任职位的匹配性
评分标准:既能结合自己的特长谈到发挥自己的作用,也能对想应聘的岗位进行有条理的综合分析说明,谈到良好的工作环境是工作好的客观条件,有较现实的职业发展方向,有可行得步骤。同时能客观地评价工作与自身情况的关系。
分析判断能力:
请你以自己为例说说,与领导相处和与同事相处的相同点和不同点是什么?(开放式)
考察要素:人际交往意识与技巧
评分标准:个人体会的观点正确,对人际交往的认识全面、妥当、成熟。
综合规划能力:
请用3分钟谈谈怎么解决企业有才流失的问题?(开放式)
追问:你有什么对策?(压迫式)
考察要素:综合分析能力
评分标准:有见解,能从问题的产生总背景、过程、后果的危害、缘由、关键症结、可建议的方法及利弊等方面来论述问题。
请举例说明,当你被上司误解或被同事误解时,你是怎么克制并调节好自己的情绪的?(假设式)
追问:(如举不了例子,继续问:)那么说一说你在什么情况下情绪曾有过大的波动?或说一说你曾经苦恼过并且影响较深的一件事?(压迫式)
追问:你后来怎么从情绪中恢复过来?(引导式)
考察要素:自我情绪控制
评分标准:能谈到在情绪产生波动时,自已的自我控制方法,并取得良好效果。
请结合自己的情况,想上1分钟,谈谈出人头地与默默工作的关系。(开放式)
考察要素:综合分析能力,求职动机与拟任职位的匹配性,言语能力
评分标准:观点正确,言语表达清楚;既能结合自己的特长谈到发挥个人的作用,也能对工作进行有条理的综合分析说明;有较现实的理想,有可行得步骤。能客观地评价工作与自身情况的关系。
专业题:
请问你原公司人员办理离职手续时是什么样的流程?(封闭式)
追问:你在离职交接工作时都交了哪内容,交了多长时间?
追问:你认为你们公司现行的人力资源政策和程序有什么问题吗?具体解释一下。
追问:如果有你认为不合理是否提出过改进意见?
追问:如果有请举例说明?
追问:(如果没有)请说明为什么?
考察要素:分析能力,专业化程度,对业务的熟练程度。
评分标准:合理化建议的提出,人事操作的规范程度,工作的熟练