知识型员工情绪智力与工作幸福感相关研究.pdf

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摘要随着社会进步的速度加快,知识经济时代的来临,知识型员工在社会进步和组织发展中的作用日益关键。近年来,心理学在人力资源管理领域结合的程度越来越高,最初起源于心理学范畴的情绪智力也延伸到从企业管理角度探究,已成为组织行为学领域的热点问题。一般认为,情绪智力指的是人们加工和处理情绪信息以及解决情绪性问题的能力。它起到对个体感知和体验、表达和评价并调节和控制自身、他人及组织环境中各种情绪信息的作用。工作幸福感是人们在工作方面通过个人的努力在工作中取得的满意的体验。对知识型员工而言,工作不只是为了获得经济方面得收入,更多的是为了满足受尊重的心理需求,同时出色的工作带来成绩感,进而满足自我实现的心理需求。工作幸福感相对于国内外学者广泛研究的生活幸福感、工作满意度而言更具有针对性。本文从人本管理的角度出发,根据以往大量的文献研究和实证研究结果,,进一步的探讨了知识型员工的情绪智力与工作幸福感之间的关系,从多角度提出改进知识型员工情绪智力和工作幸福感的方法。本文分为三部分来完成:第一部分,对有关情绪智力、工作幸福感的以往相关文献进行总结和评述,并以此为基础提出本文的研究模型和研究假设,编制知识型员工情