知识资源管理系统投标书技术方案.docx

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投标文件—技术卷
I

正泰集团知知识资源管管理系统
项目建议书书
(技术卷)
2005--1-200
引言
文档说明
本文档属于于商业机密密文件,必必须经过上海星星移软件有有限公司(以下下简称“星移软件”)批准方可可从作者获获取。
保密说明
本文档属于于商业机密密文件,其中所有有信息均为为星移软件机密信信息,仅供供正泰集团团使用,务必妥善善保管并且且仅在与项项目有关人人员范围内内使用;未经星移软件书面许许可,不得得为任何其他目的、以以任何形式式或手段(包包括电子或或机械复印印、录音或或其他形式式)对本文文档的任何何部分进行行复制、存存储、引入入检索系统统或者传播播。
特别声明
本建议书内内容,包括括价格和配配置,只适适用于正泰泰集团。尽尽管星移软件已经尽尽力使本文文档内容正正确而且完完整和有效效,但仍可可能有技术术方面不够够准确的地地方或印刷刷错误。如如果有需要要,星移软件将对有有关内容进进行相应调调整,并在在未来版本本中体现。
本建议书的的有效期为为自建议书书递交之日日起3个月。
文档目的
本文档是正正泰集团知知识资源管管理系统建建设的总体体方案建议议书。
该文档将作作为正泰集集团知识资资源管理系系统工程详详细设计和和项目实施施的主要依据。
文档范围
本文档包括括了正泰集集团知识资资源管理系系统工程综综述、详细细技术解决决方案、项项目实施
正泰集团知识资源管理系统项目建议书
III
投标文件—技术卷
I

计计划和售后后服务。本本文档适用用于正泰集集团知识资资源管理系系统工程的的实施和开开发活动。
缩写定义
软件/Sooftwaare:
本文中意为为计算机的的一些预设设的执行逻逻辑及其按按照人类理理解的表达达方式(文文字、图形形甚至多媒媒体方式的的),软件件以某种格格式存放在在计算机内内,并可以以根据人的的需要,很很方便的更更换而不必必拆卸计算算机。软件件必须安装装(或者理理解为结合合于)硬件件中才能被被使用。
硬件/Haardwaare:
本文中意为为计算机的的一些人类类视觉可见见的机器设设备,计算算机的核心心设备中都都绑定了一一些软件,这这样做的目目的是使这这些设备中中的软件能能够更高速速的执行逻逻辑处理。
解决方案//Soluutionn:
本文中意为为解决某一一系列用户户需求的计计算机软硬硬件系统,以以及与这些些系统相关关的管理规规范、控制制文档的集集合。
系统/Syystemm:
本文中意为为解决某一一用户需求求的计算机机软件程序序集合。
产品/Prroducct:
本文中意为为可供安装装的计算机机打包软件件,用于部部署系统或或解决方案案
平台/Pllatfoorm:
本文中意为为提供一系系列计算机机软件产品品的基础运运行环境,是是计算机产产品能够运运行的必要要基础,可可以是一些更更为基础的的软件,也也可以是一些硬硬件。
架构/Frramewwork::
本文中意为为设计产品品和平台的的宏观构思思,是描述述产品与平平台关系的的理论体系系。
功能/Fuunctiion:
本文中意为为计算机产产品、系统统或解决方方案等提供供的,为用用户准备好好的一些操操作能力的的集合。是是用户使用用的基本操操作单元。
正泰集团知识资源管理系统项目建议书
III
投标文件—技术卷
I

内容/Coontennt:
本文中意为为人类的知知识或信息息在计算机机系统上的的表达方式式。是人与与计算机系系统的沟通通语言。人人可以阅读读内容,计计算机系统统提供人所所需要的内内容。人创创造内容,计计算机则用用合适的方方式记录这这些内容。
ECM/EEKM:
星移软件提提供的一套套软件平台台,可以理理解为企业业内容和知知识管理,也也可以理解解为数字化化的内容和和知识管理理。
WCM/WWebCConteentMManaggemennt:
星移软件EECM/EEKM平台台应用之一一,用于管管理Webb形式的内内容。
EDM/EEnterrprisseDoocumeentMManaggemennt:
星移软件EECM/EEKM平台台应用之一一,用于管理理企业级的的电子文档档。
GDM/GGoverrnmenntDoocumeentMManaggemennt:
星移软件EECM/EEKM平台台应用之一一,用于管理理政府或企企业的档案案。
BBS:
星移软件EECM/EEKM平台台应用之一一,用于建设设基于Weeb方式的的电子公告告或类似系系统。
KBM/KKnowlledgeeBasseMaanageementt:
星移软件EECM/EEKM平台台应用之一一,用于建设设基于Weeb方式的的网上知识识库管理系系统。
DAM/DDigittalAAssettMannagemment::
星移软件EECM/EEKM平台台应用之一一,用于建设设基于Weeb方式的的数字资产产管理系统统。
SPS:
微软公司提提供的一种种计算机产产品,用于于建设Inntrannet(EEIP)系系统
.NET::
微软公司提提出的计算算机架构,统统一了微软软的全线产产品和平台台软件。
参考文献
《正泰集团团需求说明明书》
正泰集团知识资源管理系统项目建议书
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投标文件—技术卷
I

《正泰集团团投标人须须知》
《正泰知识识管理系统统流程列表表》
《正泰知识识资源管理理(简)》
《上海星移移软件有限限公司文档档规范》
目录
引言II
文档说明III
保密说明III
特别声明III
文档目的III
文档范围III
缩写定义IIII
参考文献IIV
目 录VV
第1章项项目概述11





第2章需需求分析33

,适适应业务调调整和组织织变革3
,符合企企业业务需需求3


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第3章方方案设计332














第4章产产品选型881


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95
122

..net1142





第5章项项目管理1164
第6章售售后服务和和技术支持持165
第7章公公司简介和和成功案例例166
第8章报报价和商务务167
正泰集团知识资源管理系统项目建议书
VII
投标文件—技术卷
I

正泰集团知识资源管理系统项目建议书
项目概述
项目背景
正泰集团根根据自身要要求,倡导导“数字化正正泰”的计算机机系统整体体战略构想想,从支持持产品创新新设计的协协同制造系系统,支持持协同商务务的供应链链管理系统统,决策支支持和知识识管理系统统等三个方方向上,打打造数字化化的新企业业平台。
项目目标
以提高工作作效率作为为企业信息息化建设的的基本目标标。决策支支持和知识识管理系统统就是在协协同制造系系统和供应应链管理系系统的基础础上进一步步整合和利利用已有信信息资源,进进一步提高高信息的使使用效率是是可以利用用企业级的的知识管理理、管理决决策支持和和数据仓库库技术帮助助企业管理理人员和员员工解决的的问题。
决策支持和和知识管理理系统利用用企业级的的知识管理理手段,统统一收集和和整理集团团公司内的的工作管理理经验、专专业知识、员员工技能,并并加以内容容分类和等等级化分,建建立主题社社区和关心心话题,使使集团公司司员工积极极参与到社社区建设。完完善的知识识管理体系系有助于鼓鼓励创新、加加快作业与与学习速度度、降低成成本、提高高企业的形形象和商誉誉。
系统融入较较高层次的的决策支持持系统、专专家系统、主主管信息系系统和战略略信息系统统等系统的的核心思想想,导入了了知识管理理的模式,通通过企业门门户,集成成知识、办办公、业务务、管理为为一体,以以岗位为基基本功能单单位,利用用基于目标标管理的事事件驱动机机制,将原原有的系统统改造为实实时的知识识资源管理理系统,使使企业经营营管理者能能更好地驾驾驭企业资资源,并实实现与环境境的高度融融合。
实施规划
正泰知识资资源管理的的实施分为为两个阶段段进行:
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投标文件—技术卷
I

正泰集团知识资源管理系统项目建议书
短期目标
收集公司内内部知识,引引进外部信信息源,并并进行统一一集中有序序的管理
建立知识管管理系统平平台,员工工可以通过过平台进行行知识的上上载、查询询和共享等等
建立知识管管理的流程程,并使员员工在知识识资源管理理中能贯彻彻执行
建立知识管管理的规范范及考核标标准,并作作为年终员员工考核的的一部分
选择一个试试点开展知知识管理,重重点构建11~2个社社群,使其其能良好运运作,并逐逐步向全公公司推广
中长期目标标
总结知识管管理在试点点的开展经经验,并在在全公司进进行推广
不断完善知知识管理的的流程、规规范及考核核、社群及及知识架构构
使知识管理理能成为员员工工作的的平台、知知识共享的的平台、知知识创新的的平台
与其他系统统高度整合合,使知识识管理系统统能成为公公司决策的的有力工具具
使公司成为为学习型的的组织,并并使知识管管理成为公公司的核心心竞争力
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投标文件—技术卷
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需求分析
整体设计要要求
以下知识资资源管理系系统的整体体设计要求求,投标人人应根据招招标要求提提出所采用用的集成方方案。
坚持系统的的开放性和和扩展性,适适应业务调调整和组织织变革
正泰集团正正处在一个个快速发展展阶段,投投标人所推推荐方案应应该考虑正正泰业务的的调整及组组织的变革革。
因此,投标标人所推荐荐的系统或或方案应该该满足以下下要求:
对于进行开开发或与正正泰集团合合作进行开开发完成的的产品,投投标人应向向招标人提提供源代码码及相关文文档。
系统能够满满足用户的的个性化方方面的要求求,满足组组织的变革革和调整的的要求。
系统开发工工具普及,易易于理解和和使用,并并且能够支支持各种报报表的开发发。
系统构架合合理,能够够方便招标标人进行功功能上的调调整和二次次开发。
系统能与其其他业务系系统平台进进行集成,进进行数据交交换。
星移软件::
星移软件提提供的知识识资源管理理系统解决决方案,可可以满足正正泰集团上上述要求。
系统各模块块应功能完完备,符合合企业业务务需求
除了应充分分考虑知识识资源管理理系统和外外部业务系系统的集成成外,投标标人也应该该充分考虑虑到知识资资源系统内内部各模块块间的数据据、知识的的调用和检检索。
星移软件::
星移软件提提供的知识识资源管理理系统解决决方案,可可以满足正正泰集团上上述要求。
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投标文件—技术卷
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