中国移动-经营分析系统与BOSS系统互动业务规范.doc

中国移动通信企业标准
QB-J-003-2004
经营分析系统与BOSS系统互动业务规范
版本号:
BASS & BOSS Interface Specification
Version:
2004-11-05实施
2004-11-05发布
中国移动通信有限公司发布
目 录
1 概述 9
适用范围 9
引用标准 9
术语和定义 9
符号和缩略语 10
2 总体说明 10
建设目标 11
实现方式 12
系统关系描述 12
系统分工 13
互动方式 14
方式一:战略决策 14
方式二:轮廓支撑 15
方式三:在线查询 17
方式四:闭环营销 18
互动方式的比较 19
总体结构 20
3 互动业务功能需求 22
需求总体说明 22
功能需求分类 22
互动接口需求 23
客户挽留 23
功能需求描述 23
互动数据流描述 23
输入数据 25
输出数据 26
反馈数据 27
接口方式 28
结果评测 28
资费计划调查 28
功能需求描述 28
互动数据流描述 28
输入数据 30
输出数据 30
反馈数据 31
接口方式 31
结果评测 31
客户关怀 32
功能需求描述 32
互动数据流描述 32
输入数据 33
输出数据 34
反馈数据 34
接口方式 35
结果评测 35
营销管理 35
功能需求描述 35
互动数据流描述 36
输入数据 37
输出数据 39
反馈数据 39
接口方式 40
结果评测 40
信息共享需求 40
IMEI分析及应用 40
终端信息分析 41
功能需求描述 41
共享数据流描述 41
输入数据 42
输出数据 43
接口方式 44
IMEI并卡检查 44
功能需求描述 44
共享数据流描述 44
输入数据 45
输出数据 46
接口方式 46
基于IMEI的针对性营销 46
功能需求描述 46
共享数据流描述 46
输入数据 47
输出数据 47
接口方式 48
客户价值 48
功能需求描述 48
互动数据流程 48
输入数据 49
输出数据 50
接口方式 52
资费评估 52
功能需求描述 52
共享数据流描述 52
输入数据 53
输出数据 54
接口方式 55
代理渠道评估 55
功能需求描述 55
互动数据流 56
输入数据 56
输出数据 58
接口方式 59
SP评估 59
功能需求描述 59
互动数据流 59
输入数据 60
输出数据 61
接口方式 63
客户关系网分析 63
功能需求描述 63
共享数据流描述 63
输入数据 64
输出数据 65
接口方式 65
4 数据质量要求 65
数据处理的及时性 66