网点经营与维护.pptx

该【网点经营与维护 】是由【niuww】上传分享，文档一共【27】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【网点经营与维护 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。网点经营与维护
2
学习目标
1、领悟网点的经营理念
2、学会网点经营的方法
3、把握网点经营的注意事项
3
我们的业绩哪里来?
业绩=拜访量*技能+知识+执行力
业绩是业务人员永恒的主旋律
我们的业绩来源于我们的网点
4
网点经营定律
没有不出业绩的网点,只有不出业绩的业务员
没有不能经营的网点,只有不会经营的客户经理
5
网点分析
重点开发
选择
暂缓
决对不能放弃
标杆网点
网点选择
6
网点经营的核心工作
1、拜访沟通--真诚
2、辅导培训——专业
3、宣传咨询——及时
4、业务推动——持续
5、日常事务——仔细
7
1、沟通--要点
支行:同行长沟通,支持工作;同科长沟通,安排工作。
网点主任:调动积极性,开展工作。
柜员沟通:认同、接纳;利益引导,集体活动,联谊活动,实行感情营销。
沟通与交流要晓之以理,动之以情,做他们的朋友,尊重与承认每一个人的重要作用
8
1、沟通--注意事项
以对方为中心,避免先入为主
沟通时要注意“质”,而不是“量”
任何事情不能“我觉得怎样……”
让每一次出现都能创造价值
澄清及确认对方的需求和动机
倾听与询问多于诉说
9
求得银行对我们的认同
让柜员有销售保险的习惯
形成销售的氛围
柜员具备一定销售保险的技能
1、沟通--结果
愿做
会做
敢做
10
1、沟通事例:与网点负责人沟通
方式:办公室会谈、书面汇报、工作午(晚)餐、登门拜会、生日及升迁祝贺等
与网点的第一把手每周不少于1小时的沟通。了解网点情况,比如储蓄及新增等情况。
了解网点对公司及其产品的销售需求和意见,提出下阶段的产品销售的建议、帮助分解网点指标。
让银行网点负责人对你承担指标的了解。
每月以书面形式向网点第一把手汇报当月度工作情况,提出需求及需网点配合的重点。