员工激励
理论
马斯洛--需求层次理论
赫茨伯格--双因素理论
费鲁姆--期望理论
需求层次理论
生
理
安
全
社
交
尊
重
成
就
成就
尊重
社交
安全
生理
生理需求
工资;其他利益
安全需求
就业保障
病假工资
养老金计划
足够的休息
公平
生理安全等
社交需求
归属感,友好的和对自己有帮助的同事、上级。
尊重需求
受到上级和管理人员的认同、表扬
获得转岗或升职
成就需求
自我实现,令人满意的、有趣的、可以大展拳脚的工作。
双因素理论
保健因素(不满意因素)
激励因素
注意:
先满足保健因素,再讲求激励因素。
保健因素(不满意因素)
工作条件
工资
工作保障
工作人际关系
监督管理
公司政策和管理
激励因素
工作本身--主要因素
责任
成就感
认同
未来发展的前景
工作本身:有挑战性,有趣
责任:完成任务所肩负的责任
成就感
认同:因为完成工作、付出的努力和取得的成绩而得到的认可
未来发展的前景:个人发展、调任、升职的可能性。
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