中小企业IT外包服务方案.docx

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由于缺乏专业电脑技术人员的维护,中小企业在电脑以及打印机等企业信息化办公设施常常消失如下问题:
1、常常出一些简洁问题,甚至重复消失同样的问题,但是不到根本性的处理。
2、病毒危害较大,系统的平安性无法得到保障3、缺乏法律规范的系统布局与询问服务
在人员方面:
1、有些相对简单的问题迟迟无法解决,缺乏专业维护人员2、员工缺乏系统培训,无法有效采用现有设施提高办公效率。
二、针对中小企业电脑解决方案1、一次性规整服务
在开头的1个月内,称为“入场”阶段,对企业的电脑及相关设施(如打印机,软件系统)进行系统的诊断,依据贵公司的需求进行法律规范的整理服务。整理后的全部资产信息录入管理系统进行管理。比方,对全部的电脑编号,统计电脑的保修和使用状态,纪录每个设施的使用人、位置、配件等等状况。在这个阶段,相应的供应一些规章制度,便于员工执行。
2、电脑设施使用及选购指导
依据贵公司的规模和实际状况,从公司整体信息平安和预算的角度考虑,供应电脑系统升级及设施选购方面的建议,做出一共性价比最高的系统规划。
3、全方位的应急服务
供应最快捷的应急服务,包括支持、QQ、远程网络维护、上门紧急处理等多种手段。有24小时的应急,依据贵公司供应的信息,选择相应的处理方式,以求尽快的解决问题。
4、定期上门巡检
每个月都会上门进行相关设施的维护检查,做到防患于未然,以保证用户的的正常办公。同时对可能消失的问题我们将给出最正确有解决方案,并随时接受用户的询问。
5、供应培训方案
依据贵公司需要,我会供应基本的电脑操作培训以及常见故障的自助处理服务,最高限度助企业开觉察有的人力资源,此项服务只收取象征性的培训费用。而专业培训的费用视软件种类而定。
三、服务承诺
凭借本人丰富从业阅历及对各种解决方案的了解,我将为您带来高性价比的电脑维护外包服务。
•每月巡检:对贵公司的电脑系统状况和应用状况进行每月定期的检查。
•法律规范报告:对于大事处理和每肯定周期,都会向贵公司供应法律规范的报告,用于说明详细状况,分析缘由,提出解决措施。