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工作态度与管理
五项自我管理
五项自我管理:
心态管理
时间管理
学习管理
目标管理
行动管理
成功路上的五大障碍:
1、心态消极
2、没有目标
3、浪费时间
4、缺乏学习
5、行动不足
五项管理
第一项心态管理—乐观积极
第二项目标管理—达成目标
第三项时间管理—提升效率
第四项学习管理—持续改进
第五项行动管理—养成习惯
第一项
心态管理
——心态是成功的基础
人与人之间只有很小的差异,
却导致了结果的成功与失败!
人与人之间的区隔在于
思维模式
企业与企业之间的区隔来自于
商业模式
心态有两种
——积极的
——消极的
成功=心态×能力
成功的八大关键因素
①认真
②快
③坚守承诺
④保证完成任务
⑤乐观
⑥自信
⑦爱与奉献
⑧决不找借口

心态管理
积极心态每日评估标准
心态评估
目的
10分标准
0分标准
认真
高品质
第一次做好
马虎、投入不够、有缺陷
快
高效
当日事当日毕
拖延、无价值创造、浪费时间
坚守承诺
诚信
说到做到
虚假、不诚实
保证完成任务
达成目标
100%的目标完成率
放弃或不能坚持
乐观
快乐
积极思维
悲观失望、抱怨、指责
自信
有自信
接受挑战
说“不可能”、怀疑、害怕
爱与奉献
给予
帮助别人
索取、自私
决不找借口
承担责任
不找借口
找借口、找理由、受害者感受

每日心态管理
第二项
目标管理
——目标是成功的方向
1、成功是什么?
——实现有意义的既定目标
目标是什么?
——方向、彼岸、目的、梦想
耶鲁大学调查数据
3%的人设定清晰长远目标
27%的人没有目标
60%的人目标模糊
10%的人有清晰短暂的目标
3、目标范围
事业目标
财富目标
家庭生活目标
学习成长目标
人际关系目标
健康休闲目标
事业
家庭
健康
学习
人际
社会
休闲
财富
4、设定目标的五项原则
第一项:明确的、具体的
第二项:可以量化、可以衡量
第三项:具有挑战性的
第四项:目标要大小结合,长短结合
第五项:要有完成期限
5、设定目标的六个步骤
第一步:以终为始
第二步:远、中、近目标
第三步:本年目标
第四步:月目标
第五步:周目标
第六步:日目标
第一步:以终为始
从60岁倒推
假如不会失败
第二步:远、中、近目标
10年目标、5年、3年目标
职业规划
第三步:本年目标
上一年末设定本年目标
明确、量化、挑战、期限
方法、措施
第四步:月目标
年目标分解到每个月
上月30日前设定下月目标
明确、量化、期限
方法、措施
第五步:周目标
月分解到每周
上周五前设定下周目标
量化、期限、分优先顺序
第六步:日目标
将周目标分解到日
头一天晚上设定明日目标
量化、期限、分优先顺序
7、重要建议
每日总结改进
每周总结改进
每月总结改进
6、举例: 某公司渠道部主管
设定工作目标的六个步骤:
第一步:以终为始
第二步:远、中、近
第三步:本年目标
第四步:月目标
第五步:周目标
第六步:日目标
第一步:以终为始
时限
类别
人生终极目标(60岁以后)
工作目标
1、在家乡建立一家中型企业。
2、解决家乡人的发展和共同致富。
时限
类别
远期目标
(10年内)
中期目标
(5年内)
近期目标
(1-3年内)
工作
目标
13>.推动公司成为亚洲为企业最快提升效率的公司。
。
。
。
第二步:远、中、近期目标
第三步:本年度目标
类别
序号
目标内容
方法和措施
起止
时间
完成打√
财务指标
1、收入目标600万元
毛利目标200万元
2、重点书店、机场
每季度培训
3、培养10个优秀员
员工
、推出新产品
1月至12月
2、终端培训
1月至12月
3、沟通建立终端数据库
1月至12月
4、对新员工传、帮、带
8月至12月
5、检查、评估、改进
每月
第四步:月度目标
类别
重要级别
目标内容
方法和措施
完成打√
二月分财务指标
1、收入40万元
2、一级机场培训
3、新产品机场促销
4、机场书店沟通
1、每周一收集机场销售排行榜
2、月底跟进机场经销商的库存
3、每周沟通跟进销售进展、和店长分
享成功经验
4、每周和主要的店长沟通、联络感情、
建立友谊