物流管理相关概念.pptx

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第1节节概概论论

有关物物流管管理的的定义义很多多,目目前还还没有有统一一的定定义。。例如如:
军事上上的后后勤管管理(JCSPub1-02excerpt)::对对运输输和后后勤保保障资资源的的计划划与执执行的的科学学,包包括军军用物物资调调度的的设计计与开开发;军用用物资资的采采购、、储存存、运运送、、维护护;人人员和和物资资装备备储运运中心心的建建设、、维修修等
美国物物流管管理协协会(CouncilofLogisticsManagement)关于于物流流管理理的定定义::
物流是是为了了满足足顾客客需求求而进进行的的对货货物、、服务务及信信息从从起始始地到到消费费地的的流动动过程程,以以及为为使能能有效效、低低成本本的进进行而而从事事的计计划、、实施施和控控制行行为。。
物流网网络(LogisticsNetwork)
物流的的主要要内容容
运输(transportation)
存储(warehousingandstorage)
包装(packaging)
物料搬搬运(materialhandling)
订单处处理(orderprocessing)
预测(forecasting)
生产计计划(productionplanning)
采购(purchasingorprocurement)
客户服服务(customerservice)
选址(location)
其他活活动
物流管管理的的组成成部分分
管理行行为
计划执执行行控控制制
物流管管理
原材料料在在制制品库库存产产产产品
自然资资源
(土地地、设设施、、设备备等))
人力资资源
财务资资源
信息资资源
市场导导向
(竞争争优势势)
时间和和位置置效率率
有效配配送
资产增增值
物流活活动
客户服服务工工厂厂和仓仓库选选择
需求预预测采采购购
配送通通讯包包装装
库存控控制退退货处处理
材料搬搬运坏坏损物物品处处理
订单处处理交交通与与运输输
服务支支持仓仓储与与贮存存
物流的的输入入
物流的的输出出
供应商商
用户

战略层层(StrategicLevel)
解决影影响企企业物物流长长期发发展的的方针针和政政策的的决策策等问问题。。包括括物流流中心心的数数量、、布局局、能能力,,及物物流网网络中中的物物流方方向等等。
战术层层(TacticalLevel)
按季度度或年年度更更新计计划的的决策策。包包括采采购和和生产产计划划、库库存策策略、、运输输策略略等。。
运作层层(OperationsLevel)
每天的的物流流调度度、运运输路路线的的优化化、货货物装装卸等等决策策问题题。
物流管管理涉涉及的的主要要内容容
配送网网络的的设置置(DistributionNetworkConfiguration))
生产计计划(ProductionPlanning)
库存控控制(InventoryControl)
交叉转转运(CrossDocking)
库存与与运输输整合合(IntegrationofInventoryandTransportation)
车队管管理(VehicleFleetManagement)
运送路路线(TruckRouting)
包装问问题(PackingProblems)
限时发发送(DeliveryTime-windows)
上门收收货与与递送送(PickupandDeliverySystems)
物流与与生产产、销销售的的界面面
生产活动界面活动
质量管理产品计划
详细的生产计划工厂厂址
设备管理材料采购
能力计划
作业计划
工作测定与标准
界面活动市场营销
顾客服务标准促销
价格市场研究
包装产品组合
销售地点销售能力
输送
库存
订货处理
仓储
材料加工
生产与物流界面
营销与物流界面
物流
企业

实体配配送阶阶段(physicaldistribution):属属于狭狭义物物流((PhysicalDistribution)),主主要侧侧重于于商品品物质质移动动的各各项功功能,,一般般认为为属流流通领领域
综合物物流阶阶段(integratedlogisticsmanagement):广广义物物流概概念
40年年代美美国军军方提提出了了后勤勤管理理:LogisticsManagement
二战后后扩展展为BusinessLogistics
现代物物流管管理仍仍采用用LogisticsManagement
物流最最早是是指军军事上上的后后勤,,二战战后广广泛应应用于于经济济领域域
物流的的概念念:7R’’s
恰当的的产品品(Rightproduct)
恰当的的数量量(Rightquantity)
恰当的的条件件(Rightcondition)
恰当的的地点点(Rightplace)
恰当的的时间间(Righttime)
恰当的的顾客客(Rightcustomer)
恰当的的成本本(Rightcost)
供应链链管理理阶段段(supplychainmanagement)
物流服服务企企业的的成熟熟特征征
特征
成熟阶段
早期阶段
综合物流服务
采用物流中心,供给链的全面控制,参与国际物流,全球性长期合作
无物流中心,不能控制整个物流链,限于地区物流,短期合约服务
物流服务侧重点
广泛物流服务项目,增值物流服务,为顾客提供特殊服务
甲乙两地的运输,价格竞争,提供标准服务
物流信息系统
实时信息系统,与顾客、海关的EDI联系,卫星跟踪系统,存货管理系统
无外部整合系统,有限或无EDI联系,无卫星跟踪系统
管理水平
ISO9000证书,全面质量管理,时间基础管理,业务过程重构
无ISO9000证书,有限的现代管理