第一讲 绪论 PPT课件.ppt

教学目的
通过《管理学》课程的教学,使学生在掌握管理的理论框架基础上,能够认识管理活动的各项职能和管理活动的各种规律,并能运用所学的管理思想和管理方法分析并解决实际问题。了解管理学发展的新趋势及其面临的挑战,同时为学习其他专业课程打下基础。
Prentice Hall, 20011
章节
1、绪论
2、计划工作
3、组织工作
4、人员配置工作
5、领导工作
6、控制工作
Prentice Hall, 20012
第一讲绪论
Prentice Hall, 20013
本章内容
一、管理的概念及性质
二、管理的职能
三、管理者及其应具备的技能
四、管理环境
五、管理主要思想及其演变
Prentice Hall, 20014
在公元前370年,希腊学者瑟诺芬(Xenophon) 曾对劳动分工作了如下论述:“在制鞋工厂中,一个人只以缝鞋底为业,另一个人进行剪裁,还有一个人制造鞋帮,再由一个人专门把各种部件组装起来。这里所遵循的原则是:一个从事高度专业化工作的人一定能工作得最好”。
------他的这一管理思想与后来科学管理的创始人泰勒以及斯密的某些思想非常接近!
Prentice Hall, 20015
亚当·斯密( Adam Smith)1776年发表《国富论》
“如果一名工人没有受过专门的训练,恐怕工作一天也难以制造出一枚针来。如果希望他每天制造20枚针那就更不可能了。如果把制针程序分为若干项目,每一项就都变成一门特殊的工作了。一个人担任抽线工作,另一个人专门拉直,第三个人负责剪断,第四个人进行磨尖,第五个人在另一头上打孔并磨角。这样一来,每天可以生产48,000枚针,生产效率提高的幅度是相当惊人的。”
Prentice Hall, 20016
开篇案例
一家饭店的老板为了在与当地竞争对手的竞争中占据竞争优势,决定推出新的服务项目。他与饭店的一线管理人员讨论后,决定开发一项新的早餐项目,并利用6个月的时间进行实验和完善。做出决定后,老板组织了一个特别的任务小组来开发这个项目。具有不同技能的人员被安排在这个小组中,包括预算人员、领班、负责设备的人员等,其中一个人被任命为小组组长,负责具体执行老板的指令。
在第一次小组会议中,老板向大家解释了项目要达到的目标,回答了大家提出的问题,并强调了新项目对饭店的重要性。会议结束前,老板鼓励大家富有热情并全力以赴地完成目标。之后大家按计划努力工作,当预定结束日期临近时,老板又为这个小组增加了人员并在预算上适当予以放松。项目按原定时间完成了。在饭店推出这个新早餐项目的那一天,所有参与该项目开发任务的人员都被请到了现场。
你能从上面的情景中识别出各种管理职能吗?
Prentice Hall, 20017
第一部分 管理的概念及性质
Prentice Hall, 20018
由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。
1、组织的定义
Prentice Hall, 20019
有机结构
人群
A
目标
B

组织定义的三要素
Prentice Hall, 200110