会员管理 渠道一公司徐文秀
1
会员管理重要性:
1、帕累托定律(2/8定律):20%的顾客给公司带来80%的销售利润。
2、5倍定律:开发一个新会员的成本是维护一个老会员成本的5倍;
3、64倍定律:1个资深会员会带来64个新会员
会员管理的重要性
会员管理的重要性
会员管理的现状
会员管理实操
会员管理3大原则
目录
二、会员管理的现状
会员管理的现状
提问:
Christy/ioza/millefiori/hi会员制度你了解吗?
会员管理现状
Christy&ioza&Millefiori入会条件:
银卡会员:消费即可申请成为会员
黑卡会员:单笔消费满1500元或银卡会员积分满2000分
钻卡会员:单笔消费满3000元或黑卡会员积分满5000分
会员管理现状
hi入会条件:
银卡会员:消费即可申请成为会员
黑卡会员:单笔消费满5000元或银卡会员积分满8000分
钻卡会员:单笔消费满8000元或黑卡会员积分满10000分
会员管理现状
会员积分累计方式:首次消费即可积分
钻卡会员:
黑卡会员:每消费1元累计1分
银卡会员:每消费1元累计1分
会员管理现状
积分如何使用:
每1000积分可于下笔消费中抵用现金50元,不足1000 积分的部分不得抵用;
会员管理现状
学员分享
我们是如何做会员管理的?
会员管理 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
