110值班长个人三等功事迹材料.doc

110值班长个人三等功事迹材料
张XX,女,XX岁,现为XX市公安局“110”值班长、指挥科副科长。该同志96年参加公安工作后,长期在基层派出所工作,由于工作业务能力突出,于2008年2月选调到XX市公安局“110”工作至今。坚守在“110”的2400多个日夜里,虽只闻其声不见其人,没有直接面对群众却又直接服务于群众,没有直接面对违法犯罪分子却又直接参与打击违法犯罪,张XX以高度的责任心、过硬的业务素质,在“110”接处警岗位上成功地演绎着云城平安的后方守护者,曾获第五届全省“110十佳民警”、“XX市公安局优秀共产党员”、“XX市党委系统先进信息工作者”、XX市公安局“窗口之星”等荣誉称号。
一、业务过硬,作风扎实,同事眼里的“铿锵玫瑰”
对于不了解的人来说,110就是个“接接电话”的清闲岗位,而实际上它却是个实打实的高负荷、高压力、高强度的“三高”岗位。在高压下,快速反应,科学调度,有力打击违法犯罪,是110民警的重要职责。作为值班长的张XX外表秀气文静,但她业务过硬、反应迅速、果断干练,同事们都喜欢和这样的这样“女汉子”型的“铿锵玫瑰”共事。
2010年6月4日14时许,一辆悬挂粤A8005K号牌的灰色奥迪牌小客车在罗定市涉嫌抢劫,经国道324线迳口路段往XX市区方向行驶。张XX接报后马上启动治安卡口动态查控预案,指令多路警力在市区府前路、兴云西路、星岩四路等多个路段撒网式展开对嫌疑车辆的布控工作。由于张XX处置果断,调动警力迅速,布警周到严密,仅15分钟就在云城区浩林路“城市之光”雕塑广场附近将该车成功拦截,一举抓获车上的五名犯罪嫌疑人。
2014年8月12日12时30分,指挥科接省厅通报称需协助拦截涉案人员及3辆涉案车辆。接报后,张XX迅速调动罗定市局、郁南县局和XX市局的交警、特警、反恐等部门分别到广昆高速公路平台公安检查站和云岑高速公路罗定榃滨公安检查站截查,并指令警力密切关注卡口车辆过车信息,动态调整相关警力部署。由于指挥调度迅速精密,我市公安机关在罗定榃滨检查站截获3辆涉案车辆,抓获相关人员15名,成功完成省厅交办的重大任务。
二、急群众所急,想群众所想,群众眼里的守护神
110不仅仅是报警台,也是一个面向公众的服务平台,对于老百姓来说,通过接警员传递的信息代表的是公安部门、政府机关,急群众所急、想群众所想,站在老百姓的角度去处理问题,才能赢得尊重,成为群众心中的守护神。张XX始终坚持“群众利益无小事”的理念,在自己本职岗位上以高度的责任感和极大的热情不断优化服务质量,转变服务观念,为人民群众排忧解难。
2010年2月20日11时许,张XX接到一名热心群众报警,称在市府广场停车场看到有人撬车尾厢偷东西。在询问清楚地点、嫌疑人的特征等有关情况后,张XX立即指令辖区派出所和附近巡逻联防队对目标进行包抄围捕,同时充分调用附近的视频监控设备协助查找目标,接警后15分钟,该盗窃嫌疑人身上的赃款1000多元还未来得及藏匿,就在南山公园被人赃并获。而正在南山公园登山的事主在接到110的电话时,还不知自身财物被盗,惊赞公安机关破案神速!
2014年3月9日23时许,城北新世纪广场在建工地的棚架倒塌。接报警情后,值班长张XX立即指令辖区派出所、交警、消防、武警、120医护人员参加救援工作,通知市安监局、市住建局派