业务连续性管理体系.pdf

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业务连续性管理体系
趋势引领信息咨询有限公司
TrendsettingConsultingCo.,Ltd
趋势引领是一家专注于IT服务管理(ITSM)和信息安全
(ISMS)的专业咨询公司,是国际信息科学考试学会(EXIN)
授权的ITIL培训和考试中心。公司以“传递先进的IT管理理
念和经验,提高客户的IT运维管理和IT项目管理成熟度”为
使命,不断吸纳国内国际先进管理方法,并将这些先进的管理思
想与具体企业管理相融公司全体员工均多年从事IT行业,对于
如何标准化服务作业流程,降低IT运营成本,提高企业风险管
控能力,以及建立IT服务质量体系具有独到的见解和方法。
公司与政府部门、权威的认证机构、国际500强企业和高等
院校保持的良好密切的关系,及时跟踪标准和国内相关政策的发
展变化、汲取企业的成功经验,使我们的客户能够得到最新、最
权威的信息和咨询服务。
业务连续性管理的国际标准BS25999
BSI在2006年推出业务连续性管理的实践指南BS25999-1:2006,一年之后,又推出业务
连续性管理体系的规范BS25999-2:2007。前者作为实践指南,可以提供在业务连续性管理
的各个环节的指导,而后者提出的是业务连续性管理体系的必备要素的要求,可以作为审核
标准来验证组织的业务连续性管理是否能够达到国际的标准。
两个标准结合使用,可以帮助帮助企业认识到潜在的危机和相关影响,制订响应、业务和连
续性的恢复计划,从而提高企业的风险防范能力,以及有效地响应非计划的业务破坏并降低
不良影响。
BS25999收益
9理解业务连续管理的重要性
9了解BS25999标准的框架和要求:
9掌握业务影响分析(BIA)方法
9掌握风险分析(RA)方法
9掌握如何制定业务连续性管理BCM策略
9掌握如何制定业务连续性计划BCP
9掌握业务连续性计划BCP的演练和维护方法论
9与其它管理体系的整合
9了解认证过程
实现BS25999
9理解组织
了解组织的产品和服务,识别关键活动,搞清楚其供应链上的依赖关系
9制造定BCM战略
找出业务最大容忍的中断时间,这是非常关键的一步,最大中断时间要满足行业监管和利益相关方的
要求,也意味着资源的投入,包括人员,场所,设备,技术,供应商,利害相关方,信息
9开发并实施BCM响应计划
根据企业的规模大小,可能有一个或多个连续性的计划。针对不同业务的特殊部分或者特殊的场所和
情形,计划要详细而不冗长,可读可执行。包括事件的应急处理计划,连续性计划和灾难恢复计划等
内容。
9BCM管理程序
包括职责的分配,在组织中实施和持续管理。BCM方案管理—包括职责的分配,在组织中实施和持
续管理
9把BCM植入企业文化
BCM应对的就是小概率大灾难事件,只有通过不断的意识培训和演练来加强全体员工的应变能力。
高层要明确职责分配,确保BCM成为企业核心价值和企业文化的一部分
9演练、维护和评审回顾
通过演练证明BCM的计划是有效的,并不断地维护保持更新。新的灾难场景和新的业务类型都会造
成BCM的改变。演练的方法包括桌面到部分或全部模拟演练等各种形式,成本费用和产生的演练效
果是不同的。
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